Procesbeheerder gegevensverstrekking (CAP)

Belastingdienst

  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.811 - €4.519
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 15 augustus
  • Vacaturenummer 1179861
  • Plaatsingsdatum 15 juni 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

“Ben jij op zoek naar een mooie veelzijdige functie? Naast dataverwerking communiceer je veelvuldig met zowel interne als externe partijen en denk je mee over het optimaliseren van de processen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen. Dit alles maakt het een uitdagende functie met veel variatie.” Yvonne, procesbeheerder

Jaarlijks worden er door de directie Centrale administratieve processen (CAP) van de Belastingdienst zo’n 40.000 keer gegevens verstrekt aan afnemers. Hierbij gaat het om ontelbaar veel data. Die voornamelijk via het team IKG (Inkomensgegevens) van de directie CAP verstrekt worden. Als procesbeheerder focus jij je op deze afwisselende taak vanuit ons kantoor in Apeldoorn, waarbij gedeeltelijk thuiswerken tot de mogelijkheden behoort. Jij controleert deze gegevens onder andere op juistheid en volledigheid. Vind jij klantgerichtheid en kwaliteit belangrijk in je werk? Ben jij communicatief vaardig en heb jij affiniteit met ICT? Dan is werken als procesbeheerder bij het team Inkomensgegevens bij CAP echt wat voor jou!

Je fungeert als schakel tussen de externe afnemers en de bijbehorende processen binnen de Belastingdienst. Je werkt zelfstandig maar ook in teamverband.

Wanneer de afnemer contact zoekt met een vraagstuk, analyseer je het vraagstuk en zorg je ervoor dat je via de juiste kanalen een oplossing vind. De communicatie met de externe partij speelt in jouw functie dus ook een grote rol. Een goede kennis van de Nederlandse taal in woord en schrift, is daarom uitermate belangrijk in jouw functie.

Voor het maken, controleren en uitleveren van al deze data werk je met diverse applicaties en portals. Een stukje technisch inzicht op en affiniteit met ICT gebied is hier dan ook absoluut in jouw voordeel.

Een bijzonder baan, omdat ...

  • je bij al deze dataproducten altijd de menselijke maat in je achterhoofd houdt. Foutieve of niet geleverde data kan ingrijpende gevolgen hebben voor burgers en bedrijven.
  • de afdeling IKG op jaarbasis ongeveer 40.000 informatieproducten levert aan partijen, zowel binnen als buiten de Belastingdienst. Beveiliging, juistheid, volledigheid en tijdigheid staan bij alle leveringen én in deze volgorde, centraal.  
  • je aanspreekpunt bent voor de externe afnemers. De doelgroep voor de processen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen is divers: zowel gemeenten, waterschappen, ondernemers als particulieren. De vragen komen over het algemeen binnen via de e-mail en worden beantwoord via zowel e-mail als per telefoon.
  • je verstoringen signaleert en er voor zorgt dat deze opgelost worden.
  • je een rol hebt in de optimalisatie van de processen.
  • je inbreng hebt in ontwikkeltrajecten, implementatie én de productie van nieuwe gegevensproducten.
  • je een bijdrage levert aan het maken, opstellen en wijzigen en het beschikbaar hebben en houden van handleidingen van de processen.
  • je veelvuldig contact hebt met andere functionarissen zoals coördinatoren, deskundigen en beheerders binnen de organisatie om samen te komen tot een optimaal resultaat.
  • je werkt in een veelzijdige uitdagende functie waar geen dag hetzelfde is!

Heb jij minder dan 1 jaar werkervaring en ben jij wel heel erg enthousiast over deze vacature en bereid om jouw kennis en vaardigheden daarin te ontwikkelen en uit te breiden? Ook dan nodigen wij jou graag uit om te solliciteren! 

Word jij de nieuwe collega van Yvonne? Of wil je liever eerst eens praten over jouw, misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan telefonisch contact op met of stuur een whatsapp aan teammanager Laurence Bijl via 06 - 18 60 06 60.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Laurence Bijl, teamleider IBG externe afnemers

06 - 18 60 06 60

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jeffry Proost, adviseur Werving & Selectie

06 - 11 79 64 44

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior functioneel beheerder omzetbelasting (CAP)

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 13 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medior functioneel beheerder omzetbelasting (CAP)

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 13 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Junior functioneel beheerder omzetbelasting (CAP)

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 4 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon