Procescoördinator inning en betalingsverkeer

Belastingdienst

  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.503 - €5.343
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 23 augustus Nog 12 dagen
  • Vacaturenummer 1189462
  • Plaatsingsdatum 12 juli 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Maatschappelijke ontwikkelingen en vernieuwende informatietechnologie zorgen voor veel veranderingen op het gebied van inning van belastinggelden en uitbetaling van toeslagen. Als procescoördinator in Apeldoorn speel jij een essentiële rol in de sturing van de massale productieprocessen voor inning en betalingsverkeer. Een zeer dynamisch werkveld!

Dit doe je bij de Belastingdienst
Jij zorgt voor een ongestoord productieverloop in situaties die buiten het reguliere productieproces vallen. Je voert de regie door tijdig de nodige maatregelen te treffen, bijvoorbeeld om de jaarlijkse campagnes goed te laten verlopen. Daarbij overzie je het geheel zonder details over het hoofd te zien, en verwerk je dit in een draaiboek zodat het ook duidelijk is voor je omgeving. Op procesniveau heb je een coördinerende rol over verschillende afdelingen en disciplines heen. Je zet de benodigde acties uit en bewaakt de uitvoering hiervan. In het geval van grote verstoringen neem je het voortouw om de gevolgen te beperken en op te lossen voor burgers en bedrijven. Dit doe je samen met andere betrokken partijen en ketenpartners. Hierbij coördineer je de benodigde acties.

Vanuit de politiek wordt momenteel regelmatig gevraagd om processen snel aan te passen. Denk aan het verlenen van corona-uitstel voor ondernemers en het tijdelijk pauzeren van invorderingsprocessen. Jij beoordeelt samen met de ketenregisseur of gedelegeerd business-owner de impact van veranderingen in de productieprocessen en bedenkt passende oplossingen. Hierbij betrek je ook de functioneel beheerder(s), inningspecialist, processpecialist en servicemanager. Daarnaast ontwikkelen we diverse ICT-producten en diensten en moeten bedrijfsprocessen worden ingericht of aangepast. Jij zorgt dat de veranderingen gecontroleerd worden doorgevoerd in de massale productieprocessen, bijvoorbeeld door een productiedraaiboek te maken voor een gefaseerde opstart en die te coördineren. Ook geef je deskundig advies over benodigde structurele verbeteringen in het productieproces. Je werkt vanuit Apeldoorn maar natuurlijk ook in een hybride werkvorm.

Een bijzondere baan, omdat …

  • Je wordt uitgedaagd in een complexe omgeving om, ook bij onverwachte situaties, de processen goed te laten verlopen voor burgers en bedrijven.
  • Je kunt helpen bij het efficiënt, robuust én foutloos laten verlopen van de massale productieprocessen voor inning en betalingsverkeer.
  • Je veel verantwoordelijkheid hebt en de kans krijgt om bij te dragen aan structurele verbeteringen.
  • Je deel uitmaakt van een nieuw team met kennis op het gebied van gegevens, regels en processen.
  • Je samenwerkt met diverse collega’s binnen en buiten het team.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als procescoördinator ben ik een echte spin in het web, en geef ik sturing aan de massale productieprocessen van het cluster Inning. Ik zorg dat de verwerking van het innen van belastinggelden, en het uitbetalen van toeslagen aan burgers en bedrijven foutloos verloopt.” Richard, procescoördinator.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marjolein Mallant, adviseur Werving & Selectie

06 - 25 56 49 19

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Procescoördinator

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 13 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Procescoördinator

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 27 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Procescoördinator

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 29 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon