• Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.503 - €5.343
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 17 februari
  • Vacaturenummer 1200072
  • Plaatsingsdatum 11 januari 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Binnen het organisatiedeel Centrale Administratieve Processen zorgt de afdeling Klantgegevens voor het inwinnen, bewerken en beschikbaar stellen van klantgegevens. Deze zijn vaak afkomstig van het Handelsregister (Kamer van Koophandel), de Basisregistratie Personen (gemeenten) en de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie. Binnenkomende signalen, zoals afwijkende adresgegevens of het starten van een onderneming worden dagelijks beoordeeld en tijdig, volledig en juist geregistreerd in de systemen van de Belastingdienst. Hierdoor hebben we betrouwbare gegevens die gebruikt worden bij de heffing en inning van belastingen en het toekennen van toeslagen.

Dit doe je bij de Belastingdienst
Bij de afdeling Klantgegevens zorgen circa 350 collega’s er voor dat de Belastingdienst gegevens over miljoenen burgers en bedrijven kan gebruiken voor alle primaire processen. Het gaat hier om de processen van de registratie van nieuwe ondernemers, de afhandeling van signalen en voorzieningen voor het raadplegen en terugmelden op basisregistraties. In jouw rol als product owner vanuit het team Vernieuwing ben jij verantwoordelijk voor het opstellen en prioriteren van de backlog van het IV-team waarmee je samenwerkt.

Je onderhoudt nauw contact met de beheerders, planners en deskundigen van de verschillende systemen die het proces ondersteunen, weet waar zij behoefte aan hebben en bent in staat om uit te leggen wat daarvoor nodig is. Je vertaalt in samenwerking met de businessvertegenwoordigers en businessanalisten epics naar duidelijk beschreven features. Die zet je vervolgens om naar afgebakende userstory’s waarin het gewenste resultaat helder naar voren komt. Ook zorg je dat het IV-team de productbacklog-items goed begrijpt. Verder pak jij je rol bij het scrum-event en de voorbereiding en uitvoering van de dagen waarop alle teams gezamenlijk het werk voor de komende drie maanden plannen.

Een bijzondere baan, omdat ...

  • Je overzicht hebt en houdt over de verschillende processen en systemen en dat beeld gaat vertalen naar concrete acties in het hier en nu.
  • Je er niet voor terug moet deinzen om moeilijke keuzes te maken tussen het oplossen van productieverstoringen, het uitvoeren van noodzakelijk onderhoud en het realiseren van functionele wensen.
  • Je in staat bent om het management te adviseren en de door jou gemaakte keuzes aan collega’s van business en IV toe kunt lichten.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Je opereert op het snijvlak van business en IV, en leert beide organisatieonderdelen goed kennen. Dat betekent dat je een volwaardige gesprekspartner bent voor de IV-architect die het concept van de oplossing schetst, de programmeur die moet weten welke gegevens in de database ontsloten moeten worden èn de productiedeskundige die wil weten wanneer de afdelingen over de gewenste functionaliteiten kunnen beschikken. Wat je met elkaar gemeen hebt is dat je altijd gaat voor de juiste oplossing op het juiste moment.'' Han van Eck, Teamleider Centrale Regie Klantgegevens.

  • Je hebt hbo werk- en -denkniveau en kennis van agile manier van systeemontwikkeling.
  • Je hebt minimaal drie jaar werkervaring, bij voorkeur in grootschalige gegevensverwerkende processen en kantoorprocessen.
  • Je hebt kennis van en ervaring met ICT systeem ontwikkeltrajecten en implementatietrajecten.

Jouw competenties 

  • overtuigingskracht
  • klantgerichtheid
  • plannen en organiseren
  • organisatiesensitiviteit
  • resultaatgerichtheid
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Salaris­omschrijving In beginsel kan inschaling in de naast lagere salarisschaal plaatsvinden. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.
  • Maand­salaris Min €3.503 Max. €5.343 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • Op dinsdag 28 februari 2023 vinden de selectiegesprekken plaats op locatie in Utrecht. Kandidaten kunnen ook tussentijds worden uitgenodigd voor een selectiegesprek. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren. 

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wij moedigen jou aan om telefonisch contact op te nemen met de vermelde contactpersoon als de vacature opengesteld is. Het geeft jou de gelegenheid om vragen te stellen over de inhoud van de functie, en bijvoorbeeld over de sfeer en cultuur op de afdeling. Op deze wijze vorm je een completer beeld van de functie en de organisatie(cultuur). Wij staan jou graag te woord.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. 

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Han van Eck, Teamleider Centrale Regie Klantgegevens

06 - 18 60 84 67

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Mine Kösterelioglu, adviseur Werving & Selectie

06 - 83 54 01 31

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Functioneel beheerder

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 14 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medewerker klantgegevens Zwolle

Belastingdienst
  • Stand­plaats Zwolle
  • Uren per week 28-36
  • Salaris­niveau schaal 5,schaal 6,schaal 7
  • Reageren voor 11 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medewerker klantgegevens Rotterdam

Belastingdienst
  • Stand­plaats Rotterdam
  • Uren per week 28-36
  • Salaris­niveau schaal 5,schaal 6,schaal 7
  • Reageren voor 11 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon