Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Procesinrichter afdeling autoheffingen

Belastingdienst

  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.256 - €5.003
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 8 januari
  • Vacaturenummer 1131326
  • Plaatsingsdatum 7 november 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

"Als procesinrichter begeleid ik organisatieveranderingen die het gevolg zijn van maatschappelijke en ICT-ontwikkelingen. Het geeft mij voldoening en energie dat collega’s na het implementatietraject ervaren dat zij hun werk efficiënter en effectiever kunnen uitvoeren" Margo Jorna, procesinrichter bij de Belastingdienst.

Iedereen in Nederland met een auto of motor betaalt motorrijtuigenbelasting, belasting zware motorrijtuigen of belasting personenauto’s en motorrijwielen. Met zo’n driehonderd medewerkers zorgt de afdeling autoheffingen onderdeel van de directie centrale administratieve processen (CAP) dat het heffen van deze belastingen correct en tijdig gebeurt. De afdeling is verspreid over zes locaties en veertien teams. In jouw team werken functioneel beheerders en procescoördinatoren aan een robuust proces voor de hele keten auto. Er zijn volop veranderingen gaande in de keten van de autobelastingen. Dit vraagt om de ontwikkeling van uiteenlopende ICT-producten en -diensten en de inrichting en aanpassing van bedrijfsprocessen.

In jouw rol van procesinrichter afdeling autoheffingen bereid jij de business goed voor op de aanstaande veranderingen. Je begeleidt de transitie en zorgt er voor dat de continuïteit van de productieprocessen geborgd is.

Hierbij pak je taken op als het voorlichten van gebruikers over de nieuwe werkwijze en het afstemmen van de implementatieaanpak met stakeholders. Via een helder implementatieplan stuur je op de efficiënte invoering van nieuwe en aangepaste bedrijfsprocessen bij de uitvoeringsorganisatie van de Belastingdienst. Op sympathieke wijze delegeer je taken en via heldere en duidelijke afspraken voorkom je misverstanden.

Als procesinrichter opereer jij op het snijvlak van business en ICT. Vanwege de complexe omgeving en onderlinge afhankelijkheden tussen veranderingen hanteer je een multidisciplinaire aanpak. Op basis van jouw kennis en werkervaring ben jij in staat om met mensen met verschillende functies te schakelen. Zo werk je probleemloos zij aan zij met ervaren productiemedewerkers, materiedeskundigen, leidinggevenden en ICT-medewerkers. Jij doorziet snel wat er speelt bij en tussen de verschillende partijen en kiest precies die interventies die nodig zijn om implementaties goed te laten verlopen. Zo is jouw inbreng van grote invloed op het eindresultaat.

Ook kom jij met voorstellen voor het verbeteren van de werkprocessen. Je vertaalt deze waar nodig naar wijzigingsvoorstellen, zowel voor de ICT-voorzieningen als voor de uitvoeringsprocessen. Je rapporteert over de voortgang en knelpunten aan de procesverantwoordelijke binnen het team, ondersteunt het management en neemt in voorkomende situaties ook zelf deel aan regietafels. Jij treedt op als inhoudelijk adviseur en stemt jouw acties af met de collega’s van Beheer en Regie en de lijnorganisatie. Ook informeer en adviseer je het management van CAP/Auto over bestuurlijke issues, voortgang van de projecten en de aanwezige risico's. In jouw aanpak ben je vooral gericht op het juist voorkomen van knelpunten en risico's.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Margo? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem gerust telefonisch contact op of app met Margo Jorna via 06 - 52 76 39 22 of Eric Oostveen, Teammanager Gebruiksbeheer & Procesregie via 06 15 65 10 49.

Functie-eisen

  • Je hebt een hbo-bachelor diploma, bij voorkeur in de richting informatica of bedrijfskunde, of vergelijkbaar.
  • Je werkt sinds een paar jaar als (senior) functioneel beheerder en jij bent klaar voor de vervolgstap in jouw loopbaan als procesinrichter.
  • Je hebt relevante werkervaring in een complexe omgeving, denk aan (rijks)overheid en/of corporate organisaties, bij voorkeur waar het werken met wet en regelgeving tot de dagelijkse praktijk behoren.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met agile of scrum.

Jouw competenties?

  • initiatief
  • plannen en organiseren
  • flexibiliteit
  • overtuigingskracht
  • organisatiesensitiviteit

Herken jij jezelf ook hierin?
Jij bent een netwerker en kan jouw netwerk in een nieuwe omgeving snel op- en uitbouwen. Je kunt je mondeling en schriftelijk uitstekend uitdrukken en jouw communicatieve vaardigheden maken je een sociale en verbindende collega. Hoofd- en bijzaken weet jij goed te scheiden.

Je kunt goed analyseren en je bevindingen vertalen naar een concrete aanpak. Je werkt nauwkeurig en kunt je goed aanpassen in nieuwe werksituaties. Samenwerken en zelfreflectie zijn voor jou vanzelfsprekend en je wilt jezelf voortdurend blijven ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel kan inschaling in de naast lagere salarisschaal plaatsvinden. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €3.256 Max. €5.003 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

Na de sluitingsdatum worden alle sollicitanten in één keer beoordeeld, wat betekent dat de interne sollicitant dus niet beschikt over een voorrangspositie, tenzij er sprake is van gelijke geschiktheid.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vindt van (datum) tot en met (datum) de voorselectietest plaats en de zogenaamde controletest vindt plaats op (datum).
Op 19 januari 2021 vinden de selectiegesprekken plaats en op 21 januari 2021 de arbeidsvoorwaarden / plaatsingsgesprekken. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Eric Oostveen

06-15651049

Margo Jorna

06-52763922

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jeffry Proost, adviseur Werving & Selectie

06-11796444

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Vaktechnisch Coördinator BPM

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 14
  • Reageren voor 2 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Business Informatie Manager

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 8 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Adviseur heffing motorrijtuigenbelasting

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 1 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon