Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.737 - €5.003
  • Salaris­niveau schaal 10, schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 17 juli Nog 12 dagen
  • Vacaturenummer 1100461
  • Plaatsingsdatum 23 juni 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

“Bedrijfsprocessen ontwerpen die makkelijk zijn aan te passen aan de veranderende wet- en regelgeving. En die daarnaast tot meer gemak leiden voor klanten en, door de toepassing van nieuwe technologieën, snel en eenduidig inzicht geven aan klanten én collega's. Prachtig als alles bij elkaar komt.” John Koeleman - Procesontwerper van team Centrale Ontvangers Administratie bij Integratie Business Service Inning en Betalingsverkeer.

Binnen de Belastingdienst is het kantoorlandschap rondom de invordering divers en breed. Er zijn dan ook veel partijen betrokken bij de totstandkoming van het ideale landschap. Zo ook het specificatieteam kantoor inning (SKI-team) dat bestaat uit drie architecten en een procesontwerper. Dit voorbereidingsteam werkt nauw samen met vier tot vijf ontwikkelteams die agile werken aan het maken van kantoorapplicaties voor de medewerkers van alle Belastingkantoren. Het SKI-team is goed op elkaar ingespeeld en bereidt de applicaties en systemen voor die de ontwikkelteams vervolgens bouwen en testen. Daarnaast is het SKI-team betrokken bij het analyseren van de gewenste veranderingen in de kantoorondersteuning. Denk hierbij aan het opzetten van houtskoolschetsen, een solution-architecture en serviceontwerpen.

In jouw rol van procesontwerper werk je nauw samen met architecten binnen het SKI-team en vorm je de linking pin naar de ontwikkelteams en de stakeholders van de business. Hierbij komt jouw technische achtergrond je goed van pas. Jij staat aan de basis van het primaire product: de business heeft een vraag en jij werkt deze uit. Wat bedoelt de klant precies? Wat wil de klant en hoe kunnen wij dat realiseren? Wie en wat hebben we daarbij nodig? Het zijn de vragen waarop jij de antwoorden weet. Je stelt de business-cases op, analyseert de vragen vanuit de business, laat de voor- en nadelen van de mogelijke scenario’s zien, en brengt requirements, processen en informatiebehoeftes in beeld. Ook werk je aan de vernieuwing van applicaties en systemen. Denk aan aanpassingen die nodig zijn vanwege wijzigingen in de wet- en regelgeving zoals de vereenvoudiging van de beslagvrije voet. Maar ook aan het uitfaseren van bestaande systemen en het invoeren van nieuwe robuuste oplossingen. Daarnaast pak je ook acute zaken op zoals nu, tijdens corona, waarbij we met spoed werkzaamheden uitvoeren zoals het geautomatiseerd verwerken van verzoeken tot betalingsuitstel.

Als procesontwerper heb je een duidelijke prioriteit: de zaken simpeler en robuuster maken. Abstracte ideeën worden onder jouw leiding concreet. Dat jouw taken en verantwoordelijkheden niet vastomlijnd zijn, is voor jou geen probleem. Wat wel helder is, is de aanpak. Op regelmatige basis ga jij met je team aan tafel voor refinement-sessies. Tijdens deze sessies reviewen jullie elkaars werk en denken jullie samen na over mogelijke oplossingen. Jullie werken in sprints van twee weken en met een product-backlog. Werkzaamheden die tijdens de sprints voorbij komen? Denk aan het volgen van een teamdemo, het verzamelen van requirements, en het in kaart brengen van de wettelijke en beleidseisen voor het schrijven van een bepaalde feature. Je behandelt meestal meerdere businessvragen tegelijk. Voor jou is dan ook geen werkdag hetzelfde.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van John? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Jorinde of Nathascha.

Functie-eisen

  • Je werkt en denkt op hbo-niveau en hebt bij voorkeur een diploma van een technische studie, of van een bedrijfskundige studie met een IT-component.
  • Je hebt ervaring met de procesverbeteringsaanpak lean, met stakeholdersmanagement en met het opstellen van procesplaten in meerdere trajecten.
  • Je hebt ervaring met de modeleertalen en -technieken BPMN, ArchiMate, State-diagrammen, en Class-diagrammen.
  • Je hebt ervaring met use case-beschrijvingen, userstorys, features en epics.
  • Je hebt ervaring met serviceontwerp en SOA-architectuur en je hebt bij voorkeur meegedraaid in een traject waarbij de ontwikkeling van services een rol speelden.
  • Je hebt ervaring met agile werken en met de concepten en werkwijzen binnen het SAFe-model.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van Bizzdesign Enterprise Architect en data warehouse -technologie, en ervaring met de concepten van procesorchestratie en de vraagstukken die komen kijken bij de inzet van een BPMS.

Jouw competenties?

  • analyseren
  • initiatief
  • klantgerichtheid
  • samenwerken
  • overtuigingskracht

Herken jij jezelf ook hierin?
Faciliterend, proactief en een goede luisteraar: dat ben jij. Ook flexibel schakelen kun jij als de beste en dankzij jouw organisatorische vaardigheden houd je met gemak tien ballen tegelijk in de lucht. Je vindt het geen probleem dat het proces vaak belangrijker is dan het resultaat. In je presentaties stem je jouw verhaal goed af op je doelgroep. Zo breng je jouw boodschap altijd helder over. Je bent creatief en hebt een sterk inlevingsvermogen. Probleemloos onderscheid je hoofd- en bijzaken. Je ziet kansen in plaats van beren op de weg. Tijdens klantcontact ga jij steeds weer op zoek naar de vraag achter de vraag. Een kritische gebruikerspopulatie? Ook bij weerstand sta jij stevig in je schoenen.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 10, schaal 11
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €2.737 Max. €5.003 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je maandinkomen deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
Gezien de huidige maatregelen vinden sollicitatiegesprekken plaats via videobellen.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Informatievoorziening (IV) heeft een integraal jaarplan. De organisatie werkt voor de gehele Belastingdienst en heeft als doel de Belastingdienst optimaal te ondersteunen. Daartoe werkt IV met de business samen op basis van functionele gelijkwaardigheid. In onderling overleg wordt de prioriteitstelling vastgesteld, waarbij de eindverantwoordelijkheid steeds meer schuift richting de business.

Onderdeel Integratie Business Services (IBS) brengt IV-voorzieningen voort in aansluiting op het primair proces.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Nathascha Hendrickx-Straub, Teamleider

06-18606696

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jorinde Duits, Adviseur werving & selectie

06-11796331

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Technisch specialist mainframe

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 6 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medior Test engineer Cobol

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 31 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Installatiespecialist On Site Support

Belastingdienst
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Reageren voor 8 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon