Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.256 - €5.003
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 29 februari Nog 12 dagen
  • Vacaturenummer 1087135
  • Plaatsingsdatum 3 februari 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

"Als product owner ben ik continu bezig met het vertalen van gebruikerswensen, nieuwe wetgeving, en politieke wensen naar ontwikkelingen binnen het ICT-landschap en stem ik deze af met alle stakeholders. Voor een juiste ondersteuning van de uitvoering van inningsprocessen bij de Belastingdienst werk ik samen met mijn collega’s proactief aan de ontwikkeling en het onderhoud en beheer van applicaties en processen." - Marjolein Willemse, product owner bij de Belastingdienst.

De Belastingdienst is in beweging. Tegelijkertijd moeten wij en onze ICT-systemen in het bijzonder zorgen voor de continuïteit van de bv Nederland. De centrale administratieve processen in Apeldoorn vormen het zenuwcentrum voor de informatieverwerking van de Belastingdienst. Hier vinden onder meer de verwerkingen van inkomende en uitgaande betalingen plaats. Ook verzorgen we het massaal versturen van aangiftebiljetten en aanslagen. De toenemende digitalisering en realtime interactie met burgers en bedrijven stelt steeds hogere eisen aan de processen en systemen die berichten ontvangen en versturen. Daarom ondersteunt het team centrale regie de primaire teams van het landelijk incassocentrum op het gebied van procesinrichting, ontwikkeling en verbetering.

Als product owner draag je bij aan de regie op het dynamische en complexe invorderingsproces en vertegenwoordig je de business in belangrijke ontwikkelingen op het gebied van informatievoorziening (IV). Je bent onderdeel van een divers, energiek, proactief, zelfstandig en landelijk werkend team. Dit team verzorgt de forecast, planning en rapportage, het proces- en bestandsbeheer en de vernieuwing, implementatie en het beheer van ICT-applicaties van de invorderingsprocessen.

Je maakt deel uit van het team Centrale Regie & Workflow, maar wordt functioneel aangestuurd door de (gedelegeerd) business owner van de ontwikkeling waarin je participeert en je bevindt je op het snijvlak van running en changing the business. De visie van de organisatie en de wensen van gebruikers vertaal je naar benodigde ICT-functionaliteit. Vanuit jouw kennis van operationele processen en systemen draag je bij aan de ontwikkeling van ICT, de implementatie hiervan en de ondersteuning van gebruikers in de dagelijkse praktijk. Input krijg je doordat je nauw samenwerkt met gebruikers van applicaties. Je begrijpt en ondersteunt hen, signaleert issues en formuleert wensen tot aanpassing. Hiermee draag je bij aan een soepel en efficiënt verloop van het invorderingsproces. Voor stakeholders binnen de business ben je hét aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde zaken. Samen met collega’s bepaal je de prioriteiten voor de bouwteams en test je of de opgeleverde functionaliteit werkt op basis van vooraf vastgestelde criteria. Ook borg je de implementatie en het gebruik van applicaties in de business.

Jij bent als product owner de specialist die complexe uitdagingen en issues analyseert en daarbij een goede vertaling maakt naar goed werkende processen en applicaties. Je draagt bij aan de verdere inrichting van de centrale regie functie en doet ook aanbevelingen om deze inrichting verder te ontwikkelen. Je hebt een hoge gunfactor en je weet van nature mensen te verbinden. En altijd ben je gericht op een uitstekende samenwerking met jouw collega’s, ook uit de andere onderdelen van de ketens van inning en betalingsverkeer. Zo komen jullie samen tot hoogstaande producten.

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Marjolein? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

  • Je hebt een hbo-bachelordiploma, bij voorkeur in de richting van informatica en/of (technische) bedrijfs- of bestuurskunde.
  • Je hebt minimaal drie jaar ervaring in het ontwikkelen, implementeren, exploiteren en ondersteunen van producten en processen in de informatievoorziening en/of informatie- en gebruikersbeheer.
  • Je hebt aantoonbare kennis, certificaten van en/of ervaring met marktconforme standaarden en modellen op het gebied van applicatieontwikkeling- en beheer. Denk aan ASL en ITIL. Ook heb je ervaring met testen, procesontwerp en -beheer (businessprocessmanagement, BiSL) en/of met SAFE-, scrum- en agile-methodieken.
  • Bijvoorbeeld als certified scrum-product-owner, professional scrum-product-owner of SAFe-product-owner.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van en werkervaring met invorderingsprocessen en -wetgeving .

Jouw competenties?

  • analyseren
  • omgevingsbewustzijn
  • plannen en organiseren
  • resultaatgerichtheid
  • samenwerken

Herken jij jezelf hier ook in?
Binnen de complexe organisatie van de Belastingdienst weet jij zelfstandig je weg te vinden. Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en hebt een flexibele instelling. Reizen voor je werk vind je niet erg. Gelukkig maar, want je bezoekt regelmatig verschillende locaties in Nederland. Je bent goed in het verbinden van verschillende belanghebbenden en vindt het leuk om in contact te staan met collegas. Je deinst er niet voor terug om contact te hebben én onderhouden met veel verschillende stakeholders. Professioneel als je bent acteer je overtuigend en geef je goed aan wanneer grenzen worden bereikt en iets onmogelijk is. Of juist wél mogelijk is. Dit alles maakt jou het visitekaartje van de centrale regie.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €3.256 Max. €5.003 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je maandinkomen deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de interne kandidaat geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.

 

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op donderdag 12 maart vinden de selectiegesprekken plaats. Én het assessment voor deze functie wordt uitgevoerd op maandag 23 maart. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Om bedrijfseconomische redenen worden medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject niet als eerste in beschouwing genomen.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou graag uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je dan eventueel invulling kunt geven aan deze functie.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure (uitgezonderd interne horizontale kandidaten), evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Huib Knotter, Teamleider

06-29236023

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jenne Meijer, Adviseur Werving & Selectie

06-55476219

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Procesanalist overige middelen

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 7 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Servicemanager/Business Analist gegevens & data

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 28 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Teamleider inning

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 2 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon