Productadviseur slachtofferdomein

Centraal Justitieel Incassobureau

  • Stand­plaats Leeuwarden
  • Werkplekken 2
  • Contractduur Tijdelijke arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.503 - €5.343
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Juridisch
  • Reageren voor 29 augustus
  • Vacaturenummer 22-008
  • Plaatsingsdatum 30 juni 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Je herkent het wel: het voortouw nemen en ervoor zorgen dat het proces van jouw product niet alleen soepel maar ook kwalitatief goed verloopt. Jij beschikt over een helikopterview en ziet kansen en risico’s. Dit helpt jou je doel te bereiken en een solide proces neer te zetten. Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor de business, het management en de keten als het gaat om jouw product?

Wat ga je doen?
Als productadviseur slachtofferdomein (intern bekend als productcoördinator) ondersteun en adviseer je de producteigenaar bij het configureren, sturen en verbeteren van de producten die onder jouw portefeuille vallen. Het doel is dat jouw product voldoet aan de juiste kwaliteitsnormen. Dit doe je op operationeel, tactisch en strategisch niveau. Hier voer jij de regie op, je maakt prognoses en afspraken en prioriteert de acties. Je vertegenwoordigt de business en bent de schakel tussen beleid en de business. Jij kent de ketenwerkprocessen want dit is je houvast voor de uitvoering van jouw product. Je bent nauw betrokken tijdens de verkenning van beleid en de uitvoeringstoets, zodat je vooraf kunt adviseren over de impact in de business. Hierbij staan beleid, kwaliteit, processen en uitvoerbaarheid centraal.

Voor collega’s en ketenpartners ben jij het aanspreekpunt van jouw product. Op operationeel niveau heb je een signalerende functie. Door gesprekken met medewerkers te voeren ken je de inhoud van het product en de werkprocessen van medewerkers. Vervolgens adviseer je de opgavemanager over de kwaliteit van het product en de processen en neem je jouw bevindingen mee terug naar de ketenwerkprocessen. Verbeteringen kunnen vanuit daar worden doorgevoerd. Ontwikkelingen in de markt en wet- en regelgeving volg je op de voet; je kent hierbij jouw stakeholders. Dit ga je doen voor het domein raadplegen en informeren van slachtoffers.

Jouw verantwoordelijkheden
Als productadviseur is een belangrijke rol weggelegd voor jouw product in het:

  • vertalen van wensen van de producteigenaar, de business en opdrachtgevers uit de strafrechtketen naar nieuwe producten of diensten;
  • ontwikkelen, implementeren en monitoren van KPI’s voor volumes, doorlooptijden en kwaliteit;
  • betrokken zijn bij en het adviseren over oplossingen voor incidenten en IT- of procesvraagstukken;
  • betrokken zijn bij audits en de acties en afspraken die hieruit voorkomen.

Met welke vraagstukken heb je te maken?
De vraagstukken waar je als productadviseur slachtofferdomein mee te maken hebt zijn divers en complex en vergen geduld. Zo kan het zijn dat je meewerkt aan:

  • een studiemiddag waarin het toekomstig beeld van het CJIB wordt geschetst over onze rol als ketenregisseur binnen de strafrechtketen. Tijdens deze middag zwengel je de discussie aan over hoe ’de regie op de persoon‘ zich verhoudt tot het slachtofferdomein. Vervolgens voer je gesprekken over het beeld van de opgavemanager over dit vraagstuk en zet je de juiste acties uit in het ketenwerkproces;
  • het schrijven van een memo over het product jeugdtaakstraf, waarin je risico’s herkent en beheersmaatregelen voorstelt zodat het proces goed en robuust verloopt. De memo is een eerste stap die gezet wordt in het nazorgtraject jeugdtaakstraf in de gehele strafrechtketen.

Meer over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Jouw werkveld
De samenleving moet erop kunnen vertrouwen dat een straf of maatregel die is opgelegd snel en goed wordt uitgevoerd. De directie Executie van het CJIB is verantwoordelijk voor de uitvoering van deze strafrechtelijke beslissingen. Denk bijvoorbeeld aan geldelijke sancties, toezicht, gevangenisstraffen en taakstraffen. Binnen het cluster Vrijheidsbeperkende Sancties wordt gewerkt aan de sancties die vrijheidsbeperkend van aard zijn, onder andere taakstraffen, toezicht en voorwaardelijke invrijheidsstelling.

De Wet straffen en beschermen brengt nieuwe verantwoordelijkheden met zich mee, zoals het raadplegen en informeren van slachtoffers, het domein waar jij voor aan de slag gaat. Binnen dit domein werken ruim 45 medewerkers aan een persoonsgerichte tenuitvoerlegging. Ze hebben voornamelijk contact met het Openbaar Ministerie, Informatiepunt Detentieverloop, Centrale Voorziening voorwaardelijke invrijheidstelling, Dienst Justitiële Inrichtingen en reclasseringsorganisaties.

Jouw team
De directie Executie wordt proactief ondersteund door het team Bedrijfscontinuïteit en Ontwikkeling. Binnen dit team beheren en veranderen ruim 40 collega’s producten, processen en systemen. Dit allemaal gericht op continuïteit en ontwikkeling. Daarnaast dragen zij bij aan vernieuwing door te participeren in uitdagende projecten en programma’s binnen onze organisatie of het ministerie.

Productcoördinator Kees vertelt: “We werken met 14 productcoördinatoren binnen het CJIB, waarvan 8 voor de directie Executie. Regelmatig spreken we met elkaar. De kunst is om overzicht te houden, risico’s in te schatten en het management te adviseren.”

Centraal Justitieel Incassobureau

Wie zijn wij?
Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is een dynamische en ambitieuze uitvoeringsorganisatie binnen het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het is gevestigd in Leeuwarden en er werken momenteel ruim 1.250 medewerkers. Het CJIB is bij de meeste Nederlanders bekend als verwerker van de verkeersboetes. Minder bekend is dat het CJIB daarnaast ook regisseur in de executieketen is voor alle strafrechtelijke beslissingen. Hiermee zorgen we, door het voeren van de operationele regie, voor meer grip en zicht binnen de executieketen.

Hoogwaardige en persoonsgerichte dienstverlening staat centraal in alles wat we doen; richting de burger en richting (keten)partners waarmee we samenwerken. Altijd in verbinding met hen en de samenleving. Het CJIB staat daarbij bekend om het innovatief vermogen, de hands-onmentaliteit en het zijn van een lerende organisatie waarin ontwikkeling van medewerkers een belangrijk uitgangspunt is. Gedreven medewerkers zorgen ervoor dat onze taken, ondersteund door adequate ICT, binnen de beschikbare middelen op juiste wijze worden uitgevoerd.

Centraal Justitieel Incassobureau

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Wybren Rijpma Manager, Bedrijfscontinuïteit en Ontwikkeling

06-21159518

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Margriet Land, recruiter

06-29661433

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Centraal Justitieel Incassobureau nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Productadviseur Internationaal

Centraal Justitieel Incassobureau
  • Stand­plaats Leeuwarden
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 29 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Juridisch Administratief Medewerker

Centraal Justitieel Incassobureau
  • Stand­plaats Leeuwarden
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Reageren voor 26 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Procesregisseur

Centraal Justitieel Incassobureau
  • Stand­plaats Leeuwarden
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 25 augustus
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon