Producten- en dienstenmanager

De Tweede Kamer zoekt een producten- en dienstenmanager!

Je komt te werken in het team leveranciersmanagement van de Dienst Automatisering. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het onderhoud van (een deel van) de ICT-infrastructuur en applicaties die erop draaien.

Zo ziet jouw baan eruit
Als producten-en dienstenmanager houd je marktverkenningen en analyseer je de ICT-leveranciersmarkt, prijsstelling en servicegraad. Daarnaast onderzoek je welke diensten/producten moeten worden ingekocht, welke we zelf leveren en onder welke voorwaarden (om de overeengekomen SLA te kunnen waarborgen). Ook zal je het management adviseren, in nauw overleg met de afdeling inkoop, over het te voeren beleid t.a.v. ICT leveranciers. Je draagt bij aan het formuleren van het langere termijn leveranciersbeleid en je bent sparringpartner voor de operations manager binnen het changeproces.

Verder

• beheer en monitor je de contracten binnen het portfolio;
• draag je zorg voor de optimale benutting van alle gemaakte contractafspraken en raamcontracten met externe leveranciers;
• zie je toe op de naleving van contracten, controleer en beoordeel je de uitbestede diensten en producten en de daaruit voortvloeiende bevindingen bespreken met relevante in- en externe partijen;
• draag je zorg voor de registratie en het beheer van licenties en voor een goede uitputting van het contract, zowel op inhoud als financiën en de levenscyclus van je dienstverlening;
• neem je deel aan Europese aanbestedingsprojecten;
• ben je verantwoordelijk voor de backend applicaties van de Dienst Automatisering (DA) waaronder Exchange, Citrix en Oracle;
• heb je de regie en coördinatie op klantapplicaties van de verschillende directies en diensten binnen de Tweede Kamer;
• ondersteun je de functioneel applicatiebeheerders door te adviseren bij projecten die een relatie hebben met de achterliggende infrastructuur;
• voer je het beleid uit m.b.t security. Het gaat hier met name om het bijhouden van softwareversies en patchlevels van de applicaties.