Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent
  • Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.815 - €5.671
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl., Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 29 februari Nog 12 dagen
  • Vacaturenummer 1085650
  • Plaatsingsdatum 6 februari 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

"Wij willen dat de dienstverlenende producten die we maken begrijpelijk zijn, zodat burgers en ondernemers weten wat ze moeten doen. Onze wijze van dienstverlening verandert. We zijn in transitie, waarbij beelden onze teksten aan vullen of zelfs vervangen. Daar willen we ons sterk voor maken." Petra van Santen - Afdelingshoofd digitaal klantinteractie en -services Belastingdienst.

Moderner, innovatiever en doelgerichter werken: daar streeft de Belastingdienst naar. Ook in onze interactie met burgers, bedrijven en intermediairs. Hoe we dit willen bereiken? Door de juiste dienstverleningsproducten aan te bieden, zodat burgers en ondernemers zo gemakkelijk mogelijk hun belastingzaken kunnen regelen. Dat is waar de afdeling digitaal van het organisatieonderdeel klantinteractie en -services voor staat en waar onze medewerkers de volledige verantwoordelijkheid voor nemen.

In jouw rol als product-owner hoofdredactie maak je deel uit het van het team hoofdredactie, waarin jij het taalkundig aspect regisseert van alle dienstverlenende producten die de Belastingdienst voor burgers en ondernemers ontwikkelt. Dit zijn onder andere brieven, formulieren, portalen en artikelen op de website. Je bent continu op de hoogte van de regelgeving op het gebied van dienstverlening, zoals de wet digitale toegankelijkheid, single digital gateway en webarchivering. Hiermee bouw je aan de contentstrategie en houd je zicht op de doorontwikkeling van de taalstijlen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de vakontwikkeling van de redacteuren en eindredacteuren. Ook vertegenwoordig je de Belastingdienst in de interdepartementale samenwerkingsverbanden.

De afdeling digitaal, waaronder de hoofdredactie valt, is in transitie en past elementen van agile en scrum toe om de veranderingsdoelen te bereiken. De kennis over de agile-werkwijze is binnen de teams vrij basaal en heeft gedegen aandacht nodig. Binnen het team hoofdredactie werk je samen met de product-owner webformule, die verantwoordelijk is voor de fundamentele doorontwikkeling van de website. De algemene richtlijnen en kaders worden bewaakt door de medewerkers kwaliteit. Daarnaast is de designdirector verantwoordelijk voor alle designgerelateerde zaken. De adviseur hoofdredactie is jouw rechterhand en verzorgt de vastlegging van afspraken, processen en procedures. Voor de product-owner metrix (webanalyse) ben jij een gesprekspartner. Samen maken jullie afspraken over datasets waarmee de redacteuren werken.

Word jij de nieuwe collega van Petra? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met haar op.

Functie-eisen

  • Je hebt een wo-diploma, in de richting van journalistiek, communicatie of Nederlands.
  • Je hebt ervaring als product-owner of aantoonbare ervaring met resultaatgericht werken in een klantgerichte omgeving.
  • Je hebt ervaring met agile-werken in een redactionele omgeving.
  • Je hebt bij voorkeur werkervaring opgedaan bij een organisatie in een complexe, bestuurlijke omgeving.
  • Je hebt kennis van de ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening bij de overheid en van de trends in de online wereld.

Jouw competenties?

  • resultaatgericht
  • samenwerken
  • besluiten nemen
  • netwerken
  • initiatief

Herken jij jezelf ook hierin?

Denk je dat iets beter kan? Dan sta jij aan. Je wilt namelijk altijd vooruit en resultaten behalen waar je trots op bent. Daarnaast sta je open voor nieuwe ideeën en durf je onbekende wegen in te slaan. Én je bent altijd op de hoogte van (vakinhoudelijke) ontwikkelingen. Hierin neem je het management en je collega's mee.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 12
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €3.815 Max. €5.671 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je maandinkomen deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op 9 maart 2020 vinden de selectiegesprekken plaats. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Om bedrijfseconomische redenen worden medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject niet als eerste in beschouwing genomen.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou graag uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je dan eventueel invulling kunt geven aan deze functie.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure (uitgezonderd interne horizontale kandidaten), evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Klantinteractie & -services (KI&S) is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. En hebben belastingplichtigen of toeslaggerechtigden alsnog een vraag, dan worden ze in één contact goed geholpen. Én KI&S verzamelt en analyseert klant- en kanaalkennis.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Petra van Santen, Afdelingshoofd Digitaal

06-18601317

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Anita van der Worp, Adviseur Werving & Selectie

06-55275628

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Adviseur Hoofdredactie

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 27 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Financieel adviseur

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 27 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Product owner

Belastingdienst
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 29 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon