Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Projectleider Regelhulpen

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 12 maanden met optie tot verlenging
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.256 - €5.003
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 2 juni Nog 8 dagen
  • Vacaturenummer RVO_20200106_11
  • Plaatsingsdatum 15 mei 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Functie­omschrijving

Regelhulpen zijn interactieve digitale tools waarmee complexe wet- en regelgeving op een eenvoudige manier toegankelijk worden gemaakt (www.Regelhulpenvoorbedrijven.nl). In jouw rol als projectleider Regelhulpen bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland in Den Haag ga jij Regelhulpen promoten.

De directie Klant, Advies en Informatie is gespecialiseerd in klantcontact, gegevensbeheer en communicatie. We zorgen voor begrijpelijke en toegankelijke informatie, goede Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl)-kanalen en actuele gegevens. En ook voor het klantgericht inwinnen van gegevens en informatie én voor hergebruik daarvan. Wij stemmen onze dienstverlening af op de informatiebehoefte van de klant, monitoren de buitenwereld, gaan de dialoog aan met de klant en spelen daarop in vanuit onze expertise.

In opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) ontwikkelt het Servicecentrum Regelhulpen (onderdeel van het team Digitale Overheid) Regelhulpen waarmee we bijdragen aan de regeldrukvermindering voor ondernemers (en burgers). Als projectleider ben jij verantwoordelijk voor het acquireren en begeleiden van Regelhulptrajecten binnen een team van drie personen. Dit team werkt veelal plaats- en tijdsonafhankelijk.

Binnen de RVO.nl en de Rijksoverheid ga je Regelhulpen promoten. Jij fungeert als  contactpersoon voor een aantal ministeries en bouwt een netwerk op dat uit regeldrukcoördinatoren bestaat. Daarnaast begeleid je Regelhulpontwikkeltrajecten met meerdere betrokken partijen en user checks (waarbij de eindgebruiker de tool doorloopt). Je schrijft het projectplan en voert het uit en werkt businesscases uit zodat BZK kan besluiten of het zinvol is een Regelhulpproject te starten. Tot slot fungeer je als contactpersoon voor verschillende ICT-ontwikkelaars en jaag je lopende Regelhulptrajecten aan.

Functie-eisen

  • Je hebt kennis van en ervaring met ICT-ontwikkel- en beheerprocessen.
  • Je hebt kennis van en ervaring met de doorontwikkeling van digitale hulpmiddelen.
  • Je hebt ervaring met het aansturen van leveranciers of een ICT-ontwikkelafdeling.
  • Je hebt ervaring op het gebied van klantgerichte dienstverlening.
  • Je hebt kennis van en ervaring met rapportages en dashboards.
  • Je hebt ervaring met de coördinatie van interne en externe processen binnen projecten.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met projecten binnen de Rijksoverheid.
  • Je hebt affiniteit met relevante wet- en regelgeving.
  • Je hebt kennis van en ervaring met het optimaliseren van digitaal klantcontact.
  • Je hebt kennis van de gebruiksvriendelijkheid, usability en accesability van digitale kanalen.
  • Je hebt kennis van digitale kanalenstrategieën, dienstverleningsconcepten, klantreizen maar ook praktische ervaring met de uitvoeringsprocessen binnen het klantdomein.
  • Je bent enthousiast en creatief, en hebt tact en doorzettingsvermogen.
  • Je bent communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift.
  • Je bent zelfstandig en hebt durf, maar je kunt je ook aanpassen als het moet.
  • Je kunt goed samenwerken, netwerken en presenteren en je bent overtuigend.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Maand­salaris Min €3.256 Max. €5.003 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
  • Contract­duur 12 maanden met optie tot verlenging
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Meer over de functiegroep Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het team Digitale Overheid maakt deel uit van de afdeling Klant van de directie Klant, Advies en Informatie. De focus van de afdeling ligt op het creëren van een goede klantgerichte dienstverlening voor de producten en diensten van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland. Het team Digitale Overheid bestaat uit (generieke) adviseurs op het gebied van digitale dienstverlening en product-owners van digitale tools en kanalen.

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking, voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker.

Kansen voor Nederland, kansen voor jou.

Een duurzame, economisch sterke samenleving: daar werken we aan bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Met nationale en internationale programma’s, van de energietransitie en voedselproductie tot ontwikkelingsprojecten in Afrika. Met voorlichting, advies, financiering, subsidies en hulp bij het vinden van zaken- of kennispartners. Door slim organiseren en maximaal gebruik van digitale communicatie zorgen we voor een soepele en optimale dienstverlening. Door elkaar op te zoeken en verbindingen te leggen bieden we nieuwe inzichten en mogelijkheden. Voor en achter de schermen zetten 4500 mensen zich in voor een economisch sterk, innovatief en duurzaam Nederland, op verschillende vestigingen in Nederland. Ook voor jou zijn er kansen! 

Onze adviseurs weten als geen ander wat er nodig is om ondernemende Nederlanders vooruit te helpen. Beoordelaars nemen subsidie- en andere verzoeken onder de loep en helpen de aanvragers om nieuwe stappen te zetten. Inkopers benutten de inkoopkracht van de Rijksoverheid, ook om maatschappelijke doelen te bereiken. De medewerkers van de frontoffice staan iedereen te woord die vragen heeft. Functioneel beheerders ontwikkelen en onderhouden digitale loketten. Projectmanagers onderzoeken wat de mogelijkheden van big data zijn. Juristen zorgen dat we ons houden aan wet- en regelgeving. En communicatieadviseurs ontwikkelen toegankelijke websites voor voorlichting en advies. 

Wie ondernemend Nederland een warm hart toedraagt, kan bij onze organisatie dus alle kanten op.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

De heer Roel te Molder, Teammanager

06-29427738

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Teammanager klantteam Den Haag

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 26 mei
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Financieel medewerker inkoopadministratie

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 28 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Content expert / Community manager

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 24
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 9 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon