Senior Adviseur Keten en Invordering

Dienst Toeslagen

  • Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €4.688 - €6.989
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Fiscaal
  • Reageren voor 2 oktober Nog 7 dagen
  • Vacaturenummer 1211893
  • Plaatsingsdatum 16 september 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Het Bureau Directeursondersteuning (BDO) van de directie Toeslagen is onder andere verantwoordelijk voor (het coördineren van) het uitvoeringsbeleid op invordering. BDO maakt goede afspraken met de ketenpartners over invorderen en zorgt er zo voor dat afspraken nagekomen worden, zodat burgers alleen dát terugbetalen wat passend en afgesproken is. Invordering is onderdeel van Dienst Toeslagen daar waar een burger teveel aan toeslagen ontvangen heeft.

Dienst Toeslagen ontwikkelt zich naar een dienstverlenende organisatie. Sinds de ontvlechting van de Belastingdienst heeft directie Toeslagen zijn eigen koers uitgezet om de burger vanuit een eigen Toeslagenstrategie te bedienen. De uitvoering van het invorderingsproces vindt plaats bij andere directies van de Belastingdienst. Dienst Toeslagen maakt afspraken met die directies  over de wijze van invorderen, en kijkt mee of het invorderingsproces leidt tot het gewenste resultaat, en stuurt waar nodig. Dienst Toeslagen is verantwoordelijk dat invorderingen recht doen aan de burger, en dat behalve de regelgeving vooral de menselijke maat wordt toegepast. Dienst Toeslagen wenst een eigen en nieuwe koers uit te zetten binnen de bestaande systemen en processen op het gebied van invordering. Als adviseur invordering is het van belang politiek-bestuurlijke te combineren met technische uitvoering en werkprocessen.

Een bijzondere baan omdat..

Voor deze functie zoeken we een ervaren adviseur voor het managementteam, die de strategie van invorderen beheert en bewaakt, alles gaat weten van invorderen; de regelgeving, het invorderingsproces, de dillema’s die daar bij optreden, en de relatie met alle uitvoeringsprocessen van Toeslagen (de business). De adviseur zal het invorderingsbeleid moeiteloos moeten kunnen leggen naast ons beleid van dienstverlening. Denk aan het uitkeren van toeslagen, de algehele dienstverlening, beleid op schuldhulpverlening, ketenprocessen en het informatie voorziening proces.

Ben jij die ervaren adviseur? Wij bieden je de dynamische omgeving van Dienst Toeslagen in het cluster Invordering binnen het team Bureau Directeursondersteuning (BDO). Het Bureau Directeursondersteuning (BDO) houdt zich als spin in het web bezig met het adviseren en ondersteunen van de directieleden van Toeslagen, het MT en de andere directies binnen het DG.

Wanneer past deze baan bij je? 

  • Je hebt wo-werk- en -denkniveau in bij voorkeur een bestuurlijke en/of juridische richting
  • Je hebt ervaring of interesse als adviseur in de bestuurlijke en politiek gevoelige omgeving.
  • Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring met de uitvoering van Toeslagen of bij een andere publieke dienstverlener
  • Je kan zowel mondeling en schriftelijk helder en duidelijk communiceren met verschillende doelgroepen
  • Je hebt ervaring met klantgerichte dienstverlening

 

Dit zegt een collega

“Als adviseur van het MT zorg je voor kennis en advisering aan het MT van de directie Toeslagen over alles wat met invordering van toeslagen te maken heeft in de keten en onze eigen directie. Je levert een wezenlijke bijdrage aan het betaalbaar maken en houden van vitale voorzieningen voor burgers.” Carlijn, adviseur Keten en Invordering

  • Je hebt wo-werk- en -denkniveau in bij voorkeur een bestuurlijke en/of juridische richting
  • Je hebt ervaring of interesse als adviseur in de bestuurlijke en politiek gevoelige omgeving
  • Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring met de uitvoering van Toeslagen of bij een andere publieke dienstverlener
  • Je kan zowel mondeling en schriftelijk helder en duidelijk communiceren met verschillende doelgroepen
  • Je hebt ervaring met klantgerichte dienstverlening

 
Jouw competenties

  • Plannen en organiseren 
  • Analyseren
  • Organisatiesensitiviteit
  • Netwerken
  • Overtuigingskracht


Wat vind je nog meer belangrijk?

Bijdragen aan de vernieuwing en kwaliteit van de directie Toeslagen? Dat ben jij. Je hebt het overzicht over de processen, projecten en besluitvorming rondom invordering, kunt snel schakelen in de brede organisatie en keten, bent gewend te werken met tijdige en zelfstandige adviezen in een dynamische omgeving. Het werk organiseer je volgens een duidelijk plan, je vindt praktische oplossingen, overlegd met partijen, en weet hoe om te gaan met dilemma’s. Je krijgt energie van het geven van professionele ondersteuning aan jouw collega’s.

Vanzelfsprekend ben je een integer persoon en weet je als geen ander de verbinding met diverse partijen tot stand te brengen en te onderhouden, zowel binnen als buiten de organisatie. Verder heb je zelfkennis, ben je aanspreekbaar en beschik je over presentatievaardigheden. Je kunt zelfstandig werken. Tot slot heb je inzicht in de politiek-bestuurlijke verhoudingen.

  • Salaris­niveau schaal 13
  • Salaris­omschrijving Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
  • Maand­salaris Min €4.688 Max. €6.989 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. *Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• In de maand oktober vinden de selectiegesprekken plaats. De instroom datum is 1 december 2023.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Meer over jouw toekomstige afdeling

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Bij dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet. 

Dienst Toeslagen

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Bij dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet. 

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

-

-

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Michael Matthijsen, adviseur Werving & Selectie

06 - 11 79 64 31

Solliciteren?

Dienst Toeslagen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior Behandelaar intensief toezicht

Dienst Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9,schaal 10,schaal 11
  • Reageren voor 9 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Teamleider Informatiebeheer

Dienst Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 14
  • Reageren voor 2 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Teamleider Toezicht

Dienst Toeslagen
  • Stand­plaats Leeuwarden
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 5 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon