Senior adviseur stakeholdercommunicatie

Mensen helpen om mee te kunnen doen in de maatschappij, daar zetten we ons bij Dienst Toeslagen met hart en ziel voor in. Als senior adviseur stakeholdercommunicatie werk je aan het communicatiever maken van onze organisatie. Dit doe je samen met je collega’s van onze nieuwe, enthousiaste en ambitieuze afdeling, vanuit Utrecht en Den Haag (en je kunt hybride werken). Een baan met impact!

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Heldere communicatie is voor Dienst Toeslagen erg belangrijk. Het team Corporate en Externe Communicatie zet zich in om Dienst Toeslagen op een consistente en eenduidige manier te positioneren als een organisatie die bijdraagt aan financieel gezonde huishoudens en ervoor zorgt dat mensen kunnen meedoen in de maatschappij. Dit doet wij via onder meer externe communicatie, campagnes, PR en gericht reputatie-, issue- en stakeholdermanagement. 

We zijn op zoek naar een senior adviseur stakeholdercommunicatie. In deze rol voer je stakeholderanalyses uit, adviseer je over de benadering van stakeholders en ontwikkel je communicatiestrategieën voor verschillende thema’s. Je adviseert de bestuurlijke top rechtstreeks en hebt regie op de uitvoering van veel lopende stakeholdermanagement activiteiten, waaronder het organiseren van stakeholderevenementen. 
Je hebt een visie en ideeën over de wijze waarop we de relatie met belanghebbenden, zoals de belangenbehartigers van huurders in Nederland of bijvoorbeeld opdrachtgevende departementen op een constructieve manier vormgeven. Hiermee houd je grip op hoe relaties de Dienst Toeslagen ervaren. Je werkt nauw samen met het team van landelijke en regionale relatiebeheerders. Zij onderhouden het dagelijkse contact met belangrijke (landelijke) spelers. Je adviseert en ondersteunt waar nodig. 

Met de inzet van stakeholdercommunicatie brengen we onze maatschappelijke taak onder de aandacht, proberen we verwachtingen goed te managen en benutten we de kennis van onze stakeholders om het iedere dag opnieuw beter te doen voor de mensen die toeslagen ontvangen. In een politiek - bestuurlijk dynamische organisatie als Dienst Toeslagen weet jij je weg te vinden. Het is een baan met veel afwisseling die je voor een groot deel nog zelf kunt vormgeven. Je maakt plannen, adviseert, voert uit, stuurt bij, evalueert. 

Je komt te werken in de afdeling Communicatie die bestaat uit 30 professionals, in 3 teams. (1) Corporate & Externe communicatie, (2) Interne & Verandercommunicatie, en (3) Content & Redactie. Deze functie maakt onderdeel uit van het team Corporate & Externe communicatie, je werkt nauw samen met de andere reputatiemanagers, corporate/issueadviseurs, adviseurs externe communicatie en de campagnemanager. 

Een bijzondere baan, omdat …

• Je bijdraagt aan een belangrijke maatschappelijke opgave: basisvoorzieningen zoals de huur, de zorgverzekering, de kinderopvang en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar maken, zodat mensen kunnen meedoen in de maatschappij.
• Dienst Toeslagen de komende jaren sterk in ontwikkeling is: we werken gepassioneerd aan de best mogelijke dienstverlening aan burgers. 
• Je samen met enthousiaste en betrokken collega’s werkt aan de positionering en profilering van Dienst Toeslagen bij de relevante stakeholders.
• Je als professional veel ruimte hebt om zelfstandig te opereren en verder te bouwen aan het team.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Bij Dienst Toeslagen werken we samen met veel stakeholders; van toeslagenontvangers tot maatschappelijk dienstverleners, gemeenten en belangenorganisaties. Het beeld dat deze groepen van ons hebben, is van groot belang. We willen graag dat mensen begrijpen wie we zijn en wat we voor hen kunnen betekenen. Dus gaan we het gesprek aan, dragen we uit wat we doen, nemen we signalen mee de organisatie in en zijn we er op relevante momenten.” 
Frits Hendrikx, senior adviseur reputatiemanagement  

Dit zegt jouw leidinggevende over jouw werkomgeving

“Reputatie- en stakeholdermanagement bij Dienst Toeslagen betekent opereren in een dynamische omgeving. Met een bevlogen groep collega’s werken we met veel enthousiasme en plezier aan het  verbeteren van de relatie en de verbinding met burgers en stakeholders.”  Yvette Berghuijs, teamleider corporate en externe communicatie