Senior Applicatiebeheerder Topdesk
SSC-ICT
- Standplaats Den Haag
- Contractduur 12 maanden
- Uren per week 36
- Maandsalaris €3.045 - €4.848
- Salarisniveau schaal 10
- Niveau HBO bachelor
- Vakgebied ICT
- Reageren voor 29 juni
- Vacaturenummer a0t0800000DMjqbAAD
- Plaatsingsdatum 4 april 2023
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Als senior applicatiebeheerder houd je vijftien Topdesk omgevingen en ons selfserviceportaal TOPdesk up-to-date en neem je het voortouw in verdere technische ontwikkelingen en innovaties. Mede dankzij jou kunnen meer dan 40.000 ambtenaren nu en in de toekomst zeker zijn van snelle en veilige informatie via ons selfserviceportaal.
Met je diepgaande technische kennis van client-service-applicaties heb je een voortrekkersrol in de continuïteit, optimalisatie en vernieuwing van TOPdesk. Dit binnen een team waar we sinds kort verantwoordelijk zijn voor het volledige applicatiebeheer. Je beheert de Topdesk omgeving van SSC-ICT, de grootste van Nederland en van onze klanten die Topdesk gebruiken, waaronder zeven ministeries.
Je zorgt ervoor dat onze applicaties altijd werken,je ontwikkelt en onderhoudt koppelingen met andere systemen en bronnen en bent verantwoordelijk voor het volledige release proces. Ook los je kwetsbaarheden in applicaties op en zorg je er in de breedste zin van het woord voor dat alles in TOPdesk goed functioneert.
Maar minstens zo belangrijk is je rol bij het doorlopend updaten van de tooling, het toevoegen van nieuwe functionaliteiten, uitvoeren van testen en de afstemming hierover binnen onze hele dienstverleningsketen. Daarbij laat je je vooral leiden door de (informatie)behoefte die je signaleert. Je bent op jouw terrein een belangrijke adviseur voor onze beheerorganisatie en je team.
Wat je functie als senior applicatiebeheerder TOPdesk met name erg interessant maakt, dat zijn onze plannen voor de toekomst die je mede vormgeeft. We staan aan het begin van ons applicatiebeheer en hebben jouw technische kennis nodig om dit goed in te richten en uit te voeren. Het aantal klanten en omgevingen dat we bedienen groeit en daarom richten we onze dienstverlening en werkwijze ook anders in. Bovendien oriënteren we ons op nieuwe technologieën, waarmee we klanten nog beter van dienst zijn.
Jij helpt je team en andere collega’s die hierbij betrokken zijn om deze plannen en de ideeën die je zelf hebt verder te ontwikkelen en te realiseren. Een boeiende functie waarin je invulling geeft aan de kwaliteit en veiligheid van onze Topdesk omgevingen én aan onze ambities voor de toekomst.
Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.6 APPLICATIEBEHEER
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op: Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV).
Functie-eisen
- Je hebt hbo-niveau.
- Je hebt ruime kennis van technisch en functioneel applicatiebeheer.
- Je hebt ervaring met het beheren van client-server-applicaties.
- Je hebt kennis van ITIL- en ASL-processen.
- Je hebt bij voorkeur ook ervaring met (test)automation en Linux.
Competenties
- Je werkt goed zelfstandig en pakt eigenaarschap.
- Je kunt richting geven aan verandering en weet collega’s hierin mee te nemen.
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en houdt altijd het overzicht.
- Je bent communicatief vaardig en inspirerend in de samenwerking met je omgeving.
- Je neemt initiatief en gaat altijd voor kwaliteit en het beste resultaat.
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 10
-
Salarisomschrijving
Binnen schaal 10 bedraagt jouw bruto maandsalaris tussen de € 2.957,- en € 4.707,- afhankelijk van je opleiding en ervaring, op basis van 36 uur per week. Het bruto jaarsalaris voor deze schaal, inclusief het individueel keuzebudget (IKB), bedraagt maximaal € 65.730,-.
- Maandsalaris Min €3.045 – Max. €4.848 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 12 maanden
- Minimaal aantal uren per week 36
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Bijzonderheden
De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment.
Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.
Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer over jouw toekomstige afdeling
Als senior applicatiebeheerder werk je in het team Service Management Tooling. Met jou en nog een nieuwe collega erbij zijn we in totaal met tien personen. Ons team bestaat uit applicatie- en functioneel beheerders en is verantwoordelijk voor het beheer van Topdesk en ook het Selfserviceportaal voor onze klanten.
Daarnaast borgen en delen we applicatiekennis binnen de afdelingen van SSC-ICT en ondersteunen en adviseren wij de organisatie bij het testen van applicaties en het opzetten van geautomatiseerd testen.
Tot voor kort lag bij ons de focus op het functioneel beheren van applicaties, maar we ontwikkelen ons nu tot een team dat het volledige applicatiebeheer zelf doet. Daarvoor hebben we jouw technische kennis en ervaring als senior hard nodig. Met elkaar geven we onze taken, verantwoordelijkheden en werkwijze nog verder vorm. Jij hebt hierin een belangrijke rol, waarbij je ook je teammanager ondersteunt. Je deelt je specialistische kennis met collega’s en geeft mede richting aan de invulling en voortgang van onze werkzaamheden.
Zoals je begrijpt: nog lang niet alles is bij ons in beton gegoten, maar dit geeft je ook veel ruimte om jouw ervaringen en ideeën in te brengen. Daarbij werken we op een prettige en informele manier samen en gaan als één team voor het beste resultaat. Dit met veel flexibiliteit in de werktijden en we bieden je legio mogelijkheden om je vakinhoudelijk en persoonlijk te blijven ontwikkelen.
SSC-ICT
Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 40.000 rijkscollega's van 7 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.
ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.200 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega's met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 50 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.
De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.
Contactpersonen
Voor meer informatie over deze vacature:
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Solliciteren?
SSC-ICT nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Technisch Applicatiespecialist documentmanagement
- Standplaats Den Haag
- Uren per week 36
- Salarisniveau schaal 11
- Reageren voor 29 juni
- Dienstverband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Technisch Projectleider
- Standplaats Den Haag
- Uren per week 36
- Salarisniveau schaal 10
- Reageren voor 10 juni
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
MECM Beheerder
- Standplaats Den Haag
- Uren per week 36
- Salarisniveau schaal 10
- Reageren voor 17 juni
- Dienstverband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)