• Utrecht  -  route
  • Bachelor - HBO
  • 32 - 36 uur
  • schaal 10
    €3.404 - €5.389 (bruto)
  • Juridisch
  • Solliciteer voor 24 juli 2024 Nog 7 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • 3 werkplekken
Kenmerk: 4968, Plaatsingsdatum: 11 juli 2024

Werk verrichten van groot maatschappelijk belang? Binnen de missie van Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) één duidelijk doel: zorgen dat we het financieel onrecht van gedupeerden herstellen. Voor het cluster KOT (Kinderopvang Toeslag) zoeken we senior behandelaren. Je werkt als senior behandelaar in een multidisciplinair team samen met gedreven beoordelaars, persoonlijk zaakbehandelaars, vaktechnische adviseurs en medewerkers die dossiers voorbereiden of bereken en beschikwerk doen.

Dit doe je bij Toeslagen

Binnen de functie als senior behandelaar voer je primair één van de twee verschillende rollen uit die onder dit profiel vallen, namelijk de rol van beoordelaar of de rol van coördinator.

In de rol van beoordelaar is je kerntaak het analyseren en beoordelen van de zaak van een ouder. Dit doe je op basis van het opgemaakte ouderbeeld en de informatie uit de systemen. Daarnaast is het begeleiden en opleiden van je collega’s onderdeel van je werkzaamheden.

In de rol van coördinator ben je onder andere verantwoordelijk voor dagelijks operationeel coördinerende taken. Je stuurt een deel van het team aan en zorgt voor het vlot verlopen en het continue verbeteren van processen in de productieketen. Je bent als eerste aanspreekpunt de vraagbaak voor collega’s en borgt de kennis door regelmatig kennis uit te wisselen met collega’s. Je werkt nauw samen met de vaktechnisch adviseurs en teamleiders in het ondersteunen en leveren van input bij vernieuwing, verbetering en versnelling.

Je bent flexibel en kan indien nodig, tijdelijk en in overleg, enkele taken van de persoonlijk behandelaar uitvoeren. Je kan hierbij denken aan oudercontact en/of het verzamelen van informatie.

Een bijzondere baan, omdat...

  • je meewerkt aan de missie om gedupeerde ouders financieel herstel te bieden.
  • je onafhankelijk ouderdossiers beoordeelt.
  • je samenwerkt met verschillende in- en externe samenwerkingspartners.
  • je als coördinator verantwoordelijk bent voor het behalen van de teamdoelstellingen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Een interessante en veelzijdige functie, geen dag is hetzelfde’’

Meer over de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is een apart onderdeel van Dienst Toeslagen, een tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel van de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. We zijn een jonge organisatie, volop in ontwikkeling. Dat maakt dat geen dag hetzelfde is. Met bijna 1500 gedreven collega’s zetten we elke dag onze schouders eronder om gedupeerde ouders en kinderen zo goed mogelijk te helpen. Het woord ‘herstel’ staat daarbij centraal en dat voel je.

Toeslagen

Dienst Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Bij Dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Dienst Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet. 

Stel gerust je vraag

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Somaya Selim

Solliciteren?

Toeslagen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon