Senior behandelaar Toeslagen in Utrecht

Toeslagen

  • Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.811 - €5.139
  • Salaris­niveau schaal 9, schaal 10, schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Juridisch
  • Reageren voor 20 december Nog 14 dagen
  • Vacaturenummer 1178489
  • Plaatsingsdatum 26 november 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Onvoldoende of onjuiste gegevens. Of een aanvraag die door het systeem niet wordt geaccepteerd. Op dit soort momenten kom jij op onze afdeling Uitval/Uitworp als senior behandelfunctionaris om de hoek kijken. Op je werkplek in Utrecht zijn de meer complexe gevallen bij jou in goede handen. Binnen de geldende wet- en regelgeving weet jij de menselijke maat goed toe te passen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je verzamelt, analyseert en beoordeelt informatie en richt je vooral op informatietoetsing en advisering. En je bent dé vraagbaak op de afdeling voor collega’s. Als er zaken veranderen aan de behandelwijze, bijvoorbeeld door wetswijzigingen, dan ben jij degene die de teamleden traint en coacht. Je speelt een belangrijke rol in de kwaliteitsborging op de afdeling én afdelingsoverstijgend. Zo draag je bij aan de verdere opbouw en professionalisering.

Naast je werkzaamheden als senior behandelfunctionaris ben je de helft van je werktijd de beoogd vaktechnisch adviseur van het team. Als het over processen gaat ben jij de contactpersoon. Je helpt collega’s met het vinden van oplossingen voor complexe casuïstiek. Ook ben je sparringpartner van onze vaktechnisch coördinatoren. Je hebt in deze rol veel contact met de andere vaktechnisch adviseurs.

Een bijzondere baan, omdat …

  • Je werk doet met een grote maatschappelijke impact; niet voor niets is onze missie vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar te maken.
  • Je daadwerkelijk bijdraagt aan onze verbeterstappen om de best mogelijke dienstverlening aan burgers te leveren.
  • Je alle ruimte, mogelijkheden en begeleiding krijgt om op basis van je kennis en ervaring in je rol als vaktechnisch adviseur te groeien.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Samen met mijn collega’s waarborg ik de vaktechnische kwaliteit binnen het team Uitval/Uitworp van Toeslagen. Ik zorg dat mijn collega’s hun werk zo goed en zo prettig mogelijk kunnen uitvoeren. Zo draag ik eraan bij dat burgers ontvangen waar zij recht op hebben.” Ayman, senior behandelfunctionaris.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Toeslagen gerechtigden van het directoraat-generaal Toeslagen zorgt voor de uitbetaling van de huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag en het kindgebonden budget. De werkzaamheden zijn innovatief en resultaatgericht; de cultuur is gericht op ontwikkelen, van zowel werkprocessen als medewerkers. De burger staat hierbij centraal. We behandelen uitbetaling van toeslagen met de ‘menselijke’ maat.

Toeslagen

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Directoraat-generaal Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Bij directoraat-generaal Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet. 

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Sanne de Jong, teamleider Toeslagen

06 - 21 92 50 73

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Inge Morssinkhof, adviseur Werving & Selectie

06 - 11 79 64 27

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Toeslagen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Behandelfunctionaris Toeslagen Team Uitval Uitworp Utrecht

Directoraat-generaal Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 24 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Behandelfunctionaris Toeslagen Team Uitval Uitworp Apeldoorn

Directoraat-generaal Toeslagen
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 24 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Vaktechnisch coördinator private schulden  

Toeslagen
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 8 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon