Senior Beheerder Management Omgeving ICT
Ministerie van Defensie
- Standplaats Huis ter Heide
- Contractduur Betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast
- Uren per week 38
- Maandsalaris €3.003 - €4.762
- Salarisniveau schaal 10
- Niveau HBO bachelor
- Vakgebied ICT
- Reageren voor 31 januari
- Vacaturenummer 571096
- Plaatsingsdatum 9 november 2023
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
Functieomschrijving
Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?
Word Senior Beheerder Management Omgeving ICT
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Als SR Beheerder heb je een cruciale bijdrage aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland, omdat je onder andere zorg draagt voor de Defensie netwerkinfrastructuur en onze uitgebreide reeks ICT-middelen.
Wat ga je doen?
Binnen onze dynamische "Management Omgeving" eenheid is er een cruciale rol voor jou weggelegd. We zijn verantwoordelijk voor het beheer, de groei en de verbetering van onze beheertooling. Deze tooling is van onschatbare waarde voor het dagelijkse beheer van de Defensie netwerkinfrastructuur, en het zorgt ervoor dat ons Network Operation Center (NOC) onmiddellijk de juiste meldingen ontvangt wanneer er storingen optreden in het uitgebreide ICT-landschap van Defensie.
Als "Allround Systeembeheerder" speel je een essentiële rol binnen ons team. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het naadloze beheer van onze uitgebreide reeks ICT-middelen. Onze ICT-middelen omvatten geavanceerde softwareoplossingen van IBM, zoals Netcool, Impact, ITNM, DB2, en TCR, evenals diverse Open Source tools, waaronder Elastic, Grafana, InfluxDB, Kapacitor, MySQL en MariaDB. Dit alles draait op ons betrouwbare Linux-platform.
Binnen ons hechte team ben je belast met een breed scala aan verantwoordelijkheden, waaronder:
- Het voorbereiden van werkzaamheden.
- Het uitvoeren van standaard beheertaken.
- Het installeren en configureren van software.
- Actieve deelname aan projecten.
- Upgraden en patchen van servers.
- Ondersteuning bieden aan de Senior Ontwerper indien nodig.
- Het opstellen van gedetailleerde technische documentatie.
- Het detecteren en oplossen van problemen en knelpunten binnen onze applicatielandschap.
- Het uitvoeren van wijzigingen volgens de ASL/ITIL-richtlijnen.
- Het implementeren van nieuwe software-releases, zowel commerciële als open source.
- Het verzorgen van integraties en koppelingen tussen verschillende beheertools.
- Het beheren van de capaciteit door metingen en analyses van de beschikbare middelen.
- Het verstrekken van advies aan onze ICT Ontwerpers en Functioneel beheerders binnen de afdeling over benodigde aanpassingen en verbeteringen.
- Het bijdragen aan projecten binnen onze afdeling door middel van advies en expertise.
- Het bijhouden van de nieuwste technologische ontwikkelingen in onze tooling.
- Het opstellen en onderhouden van uitgebreide documentatie, waaronder installatie- en configuratiehandleidingen en gebruikershandleidingen.
- Regelmatig communiceren met gebruikers over de functionaliteiten en prestaties.
- Het nauw samenwerken met andere organisatieonderdelen om de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten te waarborgen.
- Het delen van kennis binnen onze afdeling, om iedereen op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen.
Functie-eisen
De voorkeur gaat uit van het bezit van een HBO diploma in een aan informatica, computertechniek of telecommunicatie gerelateerd kennisgebied of beschikt over een vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring, zo nodig toetsbaar in een assessment.
Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring binnen de ICT (bij voorkeur in eenzelfde aandachtsgebied), aantoonbare kennis en affiniteit met ITIL processen (met name op het gebied van de change) en kennis en ervaring (minstens 1 jaar, aantoonbaar) van Linux. Liefst Ubuntu en/of Redhat. Bij voorkeur ook Redhat gecertificeerd (RHCSA).
Daarnaast heb je ook kennis en ervaring met scripten en scriptalen (bash, perl en python), met het beheren, installeren, configureren en integreren van (technische) applicaties, met IT Service Management pakketten en/of systemen en het monitoren van systemen en applicaties, bij voorkeur met IBM Tivoli monitoring tooling. Je beschikt over basiskennis en –ervaring met Windows Server, netwerken en netwerkmanagementsoftware, bent vaardig in het adviseren over de haalbaarheid en consequenties van wijzigingsvoorstellen en hebt ervaring met het begeleiden en coachen van medewerkers.
Verdere functie-eisen
- Je bent nauwkeurig;
- Je bent resultaat-, service- en klantgericht;
- Je kunt goed analyseren en weet hoofdzaken van bijzaken te scheiden;
- Je bent flexibel en kunt goed samenwerken;
- Je neemt het initiatief;
- Je bent stressbestendig;
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).
Ook als je nog niet geheel beschikt over het gevraagde niveau/ervaring, maar je denkt dit binnen een jaar wel te kunnen behalen d.m.v. bijscholing, vragen we je toch te solliciteren. Er zal dan een groeipad overeengekomen worden naar het juiste niveau.
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 10
-
Salarisomschrijving
Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.
- Maandsalaris Min €3.003 – Max. €4.762 (bruto)
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
- Contractduur Betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast
- Minimaal aantal uren per week 38
- Maximaal aantal uren per week 38
Overige arbeidsvoorwaarden
Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.
Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
Bijzonderheden
- Het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
- Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
- Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
- Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
- Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!
Meer over jouw toekomstige afdeling
Het JIVC en de afdeling IT Continuity Center (ITCC)
De werkzaamheden worden verricht binnen de afdeling IT Continuity Center (ITCC) van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder het Commando Materieel & IT (COMMIT).
JIVC is binnen COMMIT een full-service ICT-bedrijf dat niet alleen ICT diensten verleent aan Defensie maar ook aan andere ministeries en aan de ‘zwaailicht’-sector. Onze ICT-dienstverlening omvat een breed gebied: we leveren de werkplek, maar ook de onderliggende platformen en netwerkverbindingen. Dit bevat ook alle vormen van ontwikkeling, beheer en onderhoud. JIVC is meer dan een ICT-leverancier: we denken mee, adviseren, lossen op en kijken verder. Het proactief adviseren over ICT binnen de bedrijfsvoeringsystemen van de klant en het bieden van support wanneer nodig, behoort bij de servicegerichte instelling van JIVC. Dat doen we 24 uur per dag, binnen het Koninkrijk der Nederlanden en daarbuiten. Voor Defensie en voor ketenpartners binnen de openbare orde en veiligheid.
Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. Daar waar standaardoplossingen echt niet voldoen, zal bij uitzondering maatwerk geleverd worden. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).
Het IT-Continuity Center is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en –systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners.
Service Support Office (SSO)
Het SSO is verantwoordelijk voor de processen Incident-, Problem-, Change-, Configuration-, Event- en Request fulfillment management en verzorgt de ontwikkeling en het beheer van ServiceNow. Daarnaast voert SSO technische autorisatie/acceptatie uit, doet inhoudelijke controles op changes en projecten en voorziet in beheertooling voor het ITOC en applicaties voor derden. Kortom: SSO bereikt naadloze afstemming met partijen/ketens m.b.t. beheers aspecten van nieuwe/gewijzigde IT-dienstverlening met als doel optimale continuïteit en klanttevredenheid te garanderen.
Het SSO is ingedeeld in vijf entiteiten:
- DevOps ServiceNow team
- Acceptatie & Control (A&C)
- Wijzigingenbeheer en configuratiebeheer (IPWC)
- Beheerprocessen (Bproc)
- Management Omgeving (MO)
De Sr. Beheerder ICT zal werkzaam zijn binnen MO.
De unit MO (ook wel beheeromgeving C2IM) is de integrale beheeromgeving van het netwerkbedrijf binnen het Ministerie van Defensie en verzorgt de implementatie en integratie van beheertooling voor bewaking en bediening van netwerkelementen vanuit de Centrale Beheer Omgeving (CenBO).
De beheeromgeving bestaat onder andere uit het volgende IT-landschap: IBM Tivoli Suite (Omnibus, ITNM, Impact, Reporter, WebGUI), diverse tooling voor beheer van Cisco / Avaya / Nokia apparatuur en allerlei OpenSource tooling (waaronder: Elastic / Grafana / InfluxDB /MySQL-MariaDB).
Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.
Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.
Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments
Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).
Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT
Ministerie van Defensie
Over Defensie
Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 56.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO)
Contact
Voor meer informatie over deze vacature:
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Solliciteren?
Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Senior Beheerder ICT Missies & Oefeningen IT Operations
- Standplaats Huis ter Heide
- Uren per week 38
- Salarisniveau schaal 8
- Reageren voor 31 januari
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Jr. IT-Manager
- Standplaats Oirschot
- Uren per week 38
- Salarisniveau schaal 10
- Reageren voor 17 december
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Product Specialist
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 38
- Salarisniveau schaal 10
- Reageren voor 17 december
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd