Bijna 300.000 ouderen, gehandicapten en mensen met een psychische stoornis hebben goede langdurige zorg nodig. Wil jij bijdragen aan het verbeteren van de zorg voor deze kwetsbare mensen, dan hebben wij een interessante baan voor jou!

Jaarlijks melden zich honderden burgers zich bij VWS met een vraag over de toegang tot of beschikbaarheid van passende zorg. In veel gevallen is de vraag complex, heeft men zelf al van alles geprobeerd en voelt men zich soms van het kastje naar de muur gestuurd. Als beleidsmedewerker complexe zorgvragen bij de directie Langdurige zorg probeer je voor die individuele gevallen een oplossing te zoeken, in overleg met cliënt, naasten, zorgaanbieders, zorgfinanciers en toezichthouders.

Werken aan betere langdurige zorg is méér dan maatschappelijk relevant. Wij werken in een complexe omgeving, met veel politieke aandacht, een divers en actief veld, uiteenlopende belangen en forse budgetten. Media-aandacht is nooit ver weg. Omgevingsbewustzijn en een uitstekende politiek-bestuurlijke antenne zijn dan ook vereist.

Beleidsmedewerkers bij de directie Langdurige Zorg houden zich bezig met beleid voor de zorg aan mensen die 24uurs zorg en toezicht nodig hebben vanwege somatische, psychogeriatrische, psychische, verstandelijke, lichamelijke en zintuiglijke beperkingen. We werken daarbij samen met heel veel verschillende partijen.

Het beleid voor de langdurige zorg richt zich op de inrichting, bekostiging, kwaliteitsborging en -bevordering en doelmatigheidsverbetering van de zorg, zodat elke cliënt goede en passende zorg krijgt. Door regelmatig contact met organisaties van veldpartijen en cliënten houden we vinger aan de pols en signaleren we eventuele knelpunten, waar we vervolgens een oplossing voor zoeken.

Voor de Wlz-cliënten werken we op deze manier aan verbetering van de zorg. Daar waar de zorg voor bepaalde groepen cliënten met bijzondere knelpunten te maken heeft of anderszins specifieke aandacht verdient, kan specifiek beleid worden gemaakt. Het beleid wordt vervolgens uitgevoerd door zorgkantoren, organisaties als het CIZ en CAK, zorgaanbieders, expertise- en kenniscentra als het CCE, Vilans en het Trimbosinstituut. Toezicht wordt gehouden door IGJ. 

Jouw opdracht

Er zijn cliënten die een zodanig complexe zorgbehoefte hebben, dat de systemen die zijn ingericht om tot goede en passende zorg te komen voor hen niet het gewenste resultaat opleveren. Het kan erom gaan dat zij niet de plek kunnen vinden waar de zorg wordt geboden die zij nodig hebben. Of de zorg die zij krijgen, blijkt niet goed bij hen te passen. Ook is het mogelijk dat de zorg voor hen niet past binnen de beschikbare bekostiging. In dat soort gevallen moeten de verantwoordelijke partijen ervoor zorgen dat de knelpunten snel worden opgelost. Soms lukt dat niet, om uiteenlopende redenen, en kloppen mensen bij VWS aan voor hulp. Vanwege de overkoepelende verantwoordelijkheid van VWS voor de zorg staan beleidsmedewerkers van VWS deze cliënten of hun familie en zorgverleners bij.

• Als beleidsmedewerker complexe zorgvragen verdiep je je in de situatie van de cliënt en/of naasten en de (knelpunten in de) zorg- en ondersteuning. Je neemt contact op met betrokkenen en andere relevante partijen, en zoekt in samenwerking naar mogelijke oplossingen. Je escaleert zo nodig als de oplossing dreigt vast te lopen en koppelt terug naar partijen en binnen VWS.
• Je schuwt daarbij een onorthodoxe aanpak niet. Je verbindt partijen met elkaar en weet zo tot nieuwe oplossingen te komen.
• Je kent daarbij de grenzen van de bevoegdheden van partijen en van VWS en je weet daar op een goede manier mee om te gaan. Je denkt mee met partijen en weet je in de individuele situaties in te leven, zonder de rol en opdracht van VWS uit het oog te verliezen.
• Je bent flexibel ingesteld en kunt snel schakelen, waardoor je in voorkomende gevallen ook taken kunt overnemen van collega’s.
• Naast het oplossen van individuele vragen zoek je ook naar lessen die kunnen worden getrokken voor verbetering van het beleid om de knelpunten voor andere cliënten te voorkomen.
• Je kunt goed samenwerken met collega’s binnen en buiten de directie en bent stressbestendig.