Senior Functioneel Beheerder

Autoriteit Consument & Markt (ACM)

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 2 jaar
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.344 - €5.139
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 17 december Nog 11 dagen
  • Vacaturenummer ACM_20211013_11
  • Plaatsingsdatum 19 november 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Functie­omschrijving

Ben jij de bruggenbouwer die de gebruikerswensen van onze IT systemen kan vertalen naar realistische ICT oplossingen? Wil jij daarmee een belangrijke bijdrage leveren aan strategische informatievraagstukken van de ACM? En vind jij het leuk om je kennis van functioneel beheer te delen met anderen? Solliciteer dan nu op de vacature Senior Functioneel Beheerder bij de Directie Bedrijfsvoering

Wat ga je doen?
Als Senior Functioneel Beheerder kom je te werken in het team van ongeveer 13 collega’s binnen de CIO Office. Samen met twee collega functioneel beheerders geef je inhoud aan het vak van functioneel beheer. De komende jaren wil de ACM investeren in het digitaliseren van het toezicht. Eén van de belangrijkste ondersteunende systemen bij deze digitalisering is ons zaaksysteem Decos Join.
Je professionaliseert samen met je collega’s het functioneel beheer bij de ACM.en gaat richting geven aan deze verandering. Jij weet als geen ander dat de mogelijkheden van ICT continu aan verandering onderhevig zijn evenals de wensen van de gebruikersorganisatie. Daarnaast stelt ook de wetgeving regelmatig andere eisen aan de output van onze ICT systemen. Als Senior Functioneel beheerder begrijp jij wat dit betekent, stel jij de functionele specificaties (requirements) op en ben jij mede verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van het ICT systeem.

Dit doe je onder andere door:

  • Samen met de key-users de functionele behoefte van de gebruikers te inventariseren en deze te vertalen naar praktische oplossingen.
  • Verbeteringen te signaleren en deze met een schriftelijk advies in beweging te zetten.
  • Jouw kennis van de administratieve organisatie in te zetten en er voor te zorgen dat dit complexe traject soepel loopt.
  • Er zorg voor te dragen dat de nieuwe functionaliteit ook echt werkt door het uitvoeren en begeleiden van testen met gebruik van testprocedures en –protocollen.
  • Gebruikers te ondersteunen bij het gebruik van het ICT systeem en zorg te dragen voor 1e lijn ondersteuning bij incidenten en klachten.
  • De voortgang van uitstaande incidenten te volgen en de status terug te koppelen aan de aanmelder.
  • Zorg te dragen voor de rapportages over de incidenten en geleverde diensten;
  • Documentatie en governance op orde te houden.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Binnen de Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet de directie Mededinging (DM) toe op de naleving van de Mededingingswet. Dit betreft controle van fusies & overnames, het opsporen van kartelafspraken en misbruik van economische machtsposities in Nederland, als ook daarbuiten. Naast het beoordelen en onderzoeken van concentratiemeldingen, kartelvorming en misbruik van economische machtsposities, geeft DM informele zienswijzen en wordt er monitoring verricht van de meldingsplicht en remedies (inclusief nacontroles, toezichtacties en clementieverzoeken). Verder kent de directie nog een aantal extra taken zoals het inzetten van digitale expertise bij het ontsluiten en toegankelijk maken van informatie, het toezien op de naleving van de verplichtingen die voortvloeien uit de Wet Markt en Overheid en het toezicht op de toegang tot betalingsmarkten (Wft).

Autoriteit Consument & Markt (ACM)

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking, voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker.

De ACM draagt bij aan een gezonde economie door markten goed te laten werken voor mensen en bedrijven. Wij willen marktproblemen oplossen en waar mogelijk voorkomen door het effectief en efficiënt inzetten van ons brede palet aan instrumenten. Dit doen we door toezicht te houden op: de mededinging in het algemeen (kartelvorming, marktmacht, fusies en overnames); een aantal specifieke sectoren waarbinnen onvoldoende ‘natuurlijke’ concurrentie bestaat (energie, vervoer, telecom, post, zorg en drinkwater); de rechten en belangen van consumenten.

De ACM kent negen organisatieonderdelen die nauw verbonden zijn. De toezichtsdirecties ‘Consumenten’, ‘Telecom, Vervoer en Post’, ‘Energie’, ‘Mededinging’ en ‘Zorg’, de directies ‘Juridische Zaken’, ‘Bedrijfsvoering’ en ‘Bestuur, Beleid en Communicatie’ en het Economisch Bureau. Bij de ACM werken vanuit Den Haag ruim 550 professionals. We opereren in en werken samen met verschillende hechte Europese netwerken van collega-autoriteiten. 

De ACM valt onder de politieke verantwoordelijkheid van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat. Het bestuur is zelfstandig en eindverantwoordelijk voor alle besluiten en de organisatie van de ACM. De ACM bepaalt zelf de prioriteiten en komt onafhankelijk van de overheid, bedrijfsleven en belangengroepen tot besluiten. Altijd in het belang van consumenten, burgers en bedrijven. Elk bestuurslid heeft een eigen portefeuille, maar besluitvorming vindt collegiaal plaats binnen het bestuur. Het bestuur neemt collectief de verantwoordelijkheid voor de strategie en agenda van de ACM en een effectieve uitvoering daarvan.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Richard van der Boon, Manager Digitale Informatievoorziening

06-31035751

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Machteld Jurrema, Senior HRM Adviseur

06-11219665

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Jurist Directie Energie

Autoriteit Consument & Markt (ACM)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12
  • Reageren voor 14 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Bedrijfseconoom Vervoer & Post

Autoriteit Consument & Markt (ACM)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12
  • Reageren voor 22 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Technisch Telecom Expert

Autoriteit Consument & Markt (ACM)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12,schaal 13
  • Reageren voor 22 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon