• Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.279 - €5.039
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 5 oktober Nog 12 dagen
  • Vacaturenummer 1164982
  • Plaatsingsdatum 27 augustus 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

“Ik ben de spil tussen ICT ontwikkelaars en de eindgebruikers en zorg er daarbij voor dat applicaties functioneren en naar wens ontwikkeld worden. Hiervoor neem ik actief deel aan overleggen over nieuwe ontwikkelingen en gebruikerswensen. Dit maakt het werk uitdagend en vernieuwend. Een fantastische job!” Jan Bos, senior functioneel beheerder Belastingdienst.

Meewerken aan een tevreden klant door een ongestoord productieproces. Daar kun jij wat in betekenen door onder meer te participeren in het ontwikkelproces. En door zorg te dragen voor sturing op de oplossing van verstoringen. Een brede, boeiende uitdagende functie!

Iedereen in Nederland met een auto of motor betaalt motorrijtuigenbelasting, belasting zware motorrijtuigen of belasting personenauto’s en motorrijwielen. Met zo’n driehonderd medewerkers zorgt de afdeling autoheffingen, onderdeel van de directie Centrale Administratieve Processen (CAP), van de Belastingdienst dat het heffen van deze belastingen correct en tijdig gebeurt.

De afdeling is verspreid over zes locaties en veertien teams. In jouw team werken onder andere functioneel beheerders, procesinrichters en procescoördinatoren aan een robuust proces voor de hele keten auto.

In jouw rol van senior functioneel beheerder ondersteun je de eindgebruikers door hun vragen over de systemen en data te beantwoorden. Ook ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van verstoringen. Je bedenkt de oplossing, veelal in multidisciplinair verband, en zorgt dat deze wordt geïmplementeerd. Daarnaast draag je nieuwe (proces)oplossingen of alternatieven aan en doe je wijzigingsvoorstellen. Ook zorg je voor bedrijfs- en sturingsdata.
Om dat te kunnen beoordelen beschik je over ruime database en querykennis. Zo kun je data correct en effectief monitoren, uitlezen en interpreteren en hierover rapporteren. Dit is van essentieel belang voor ICT-ontwikkelaars en eindgebruikers. Verder verwachten we van jou dat je goed kunt werken binnen ketenprocessen en dat kwaliteit en tijdigheid vanzelfsprekend zijn. Je bent pro-actief, ziet kansen en mogelijkheden en weet deze op een goede wijze te verwoorden en gerealiseerd te krijgen.

Momenteel wordt binnen de bedrijfsprocessen van de Autobelastingen gewerkt aan een ingrijpende vernieuwing van zowel het proces als de ondersteunende ICT-voorzieningen. Daarbij vindt er een verschuiving plaats van batchverwerking naar zaaksgewijze verwerking, die voor de implementatie en werkprocessen verregaande gevolgen heeft. De senior functioneel beheerder heeft een grote inbreng in dit traject en levert een grote bijdrage aan het doorvoeren van deze veranderingen in de gebruikersorganisatie. Heldere communicatie en het signaleren van kansen én knelpunten zijn belangrijke eigenschappen voor de functioneel beheerder.

Jouw werk ondersteunt de primaire processen en je neemt deel aan de ontwikkeling van ICT-voorzieningen. Dit betekent dat je kennis en kunde levert voor de nieuwe systemen of releases. De software wordt ontwikkeld middels de safe/agile methodiek en functioneel beheer is ingericht conform het BiSL raamwerk. Jij zorgt voor een goede specificatie van de gewenste beheerfunctionaliteit en in de ontwikkelfase test je of deze goed werken. Ook zorg je voor de implementatievoorbereiding inclusief de communicatie hierover en begeleid je het in productie nemen.

Dit alles gebeurt in een prettige en vooral flexibele werkomgeving, waarin jij zeker tot je recht zult komen.

Word jij de nieuwe collega van Jan? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Eric Oostveen op 06 - 15 65 10 49.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op:https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Eric Oostveen, Teammanager Gebruiksbeheer & Procesregie

06 - 15 65 10 49

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marjolein Mallant, adviseur Werving & Selectie

06 - 25 56 49 19

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Functioneel beheerder

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 25 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior functioneel beheerder

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 25 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Productowner

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 9 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon