Senior functioneel beheerder Toeslagen

Belastingdienst

  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.503 - €5.343
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 15 oktober Nog 8 dagen
  • Vacaturenummer 1196202
  • Plaatsingsdatum 12 september 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Het aantal mutaties dat we als directie Centrale Administratieve Processen jaarlijks doorvoeren bedraagt vele miljoenen. Een gigantisch aantal, maar dat weerhoudt ons niet om oog te houden voor het individu. En dat is juist wat jou zo aanspreekt. Als senior functioneel beheerder zet je op je werkplek in Apeldoorn dan ook graag je schouders onder het realiseren van onze klantgerichte ambitie. 

Dit doe je bij de Belastingdienst
Je draagt er aan bij dat de complexe functies van het toeslagensysteem door je collega’s op een makkelijke manier uitgevoerd kunnen worden. Dit doe je onderandere door mogelijke verbeteringen in de processen te signaleren en heb je een coördinerende rol bij de ontwikkeling van ICT-voorzieningen. Dit betekent dat je bijdraagt aan het specificeren, reviewen en testen van nieuwe systemen of releases van voornamelijk minder gangbare of niet eerder gebruikte oplossingen. Je bepaalt de impact op het werkproces van de gebruikers en informeert betrokkenen in de toeslagenketen tijdig. Als het nodig is escaleert je richting het management en je verzorgt een soepel implementatietraject en de controles na releases.

Je ondersteunt de gebruikers van het toeslagensysteem. Dat doe je door complexe en vaak ketenoverstijgende vragen te beantwoorden over de functionaliteit en de gegevens van dat systeem. Je voert ingewikkelde analyses op data uit en lost zelfstandig functionele verstoringen op. Hiervoor heb je intensief contact met de gebruikers en (interne) IT-afdelingen. Dit doe je niet alleen tijdens kantooruren, maar je draait ook — samen met collega’s — bereik- en beschikbaarheidsdiensten buiten kantooruren. 

Een bijzondere baan, omdat …
• Je dé schakel bent tussen de business en IT.
• Je werk doet met een grote maatschappelijke impact; met vereende krachten zorgen wij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen, zijn of haar belasting kan betalen of een toeslag ontvangt. 
• Je alle ruimte en mogelijkheden krijgt om jezelf voortdurend te blijven ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk, dit ook met het oog op jouw ambitie én potentie om door te groeien in onze organisatie.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Het leuke aan mijn werk is de complexiteit en diversiteit. Ons systeem telt achthonderd gebruikers en dagelijks loggen duizenden burgers in op het toeslagenportaal. Ik behandel complexe serviceaanvragen zodat de gebruikers optimaal hun werk kunnen uitvoeren en ik coördineer de ontwikkeling van nieuwe ICT-functionaliteiten.” Roel, senior functioneel beheerder toeslagen.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. 

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Gert-Jan Kloosterman, teamleider

06 - 18 60 06 44

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jenne Meijer, adviseur Werving & Selectie

06 - 55 47 62 19

Linda Wilmer, adviseur Werving & Selectie

06 - 11 43 59 09

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Functioneel beheerder toeslagen

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 14 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functioneel beheerder regieteam

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 8 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Invorderingsmedewerker Landelijk Incasso Centrum

Belastingdienst
  • Stand­plaats Groningen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 22 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon