Senior Functioneel Beheerder

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Openbaar Ministerie

  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €2.957 - €4.707
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Niveau HBO bachelor
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 16 februari
  • Vacaturenummer OM-1307
  • Plaatsingsdatum 19 januari 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Zonder geavanceerde informatietechnologie is het Openbaar Ministerie nergens. Want stel je voor dat een officier van justitie niet kan inloggen, waardoor een zitting moet worden opgeschort. Of dat er een storing is in de DNA-database, nét als we een dader willen identificeren.

Het team Functioneel Beheer levert binnen de afdeling Productie ondersteuning aan de primaire OM-applicaties en een aantal organisatie ondersteunende applicaties zoals Sharepoint en TOPdesk. De applicatieverstoringen en service aanvragen die niet opgelost kunnen worden door de Call Intake van Servicedesk, worden doorgezet naar het Functioneel Beheer (2e lijn).

  • Je identificeert en verzamelt de juiste gegevens van de opgetreden incidenten voor zowel incidentafhandeling als voor identificatie van (potentiële) problems;
  • Je bent hierin - vanuit je kennis van de beheerde systemen - zelfredzaam en schakelt waar nodig aanvullende expertise in, zowel van binnen IVOM als van haar externe leveranciers;
  • Je onderkent informatiebehoeften en vertaalt dit naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van de applicaties;
  • Je neemt deel aan één of meerdere ontwikkelteams binnen het Ontwikkelhuis;
  • Je verwerkt ad-hoc informatieverzoeken (RfI’s), bijvoorbeeld op het gebied van management- en stuurinformatie;
  • Je stelt releasenotes op en levert een bijdrage aan het onderhoud van standaards, werkprocedures, gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen;
  • Je analyseert binnengekomen change-requests (RfC’s) op de functionele vraag en brengt alle relevante aspecten rondom het verzoek in kaart, om deze voor te leggen aan een analist;
  • Je voert (deel)projecten op het eigen aandachtsgebied uit;
  • Als Senior behoud je overzicht op de werkvoorraad, signaleer je overschrijding richting de teamleider en onderneem je passende acties;
  • Als Senior coach je de interne collega’s op hun gedrag, houding en kennis;
  • Als Senior heb je een coördinerende rol binnen het team en adviseer je (o.a. de teamleider) op verschillende thema’s;
  • Als Senior participeer je als expert in complexe ICT-projecten en Change Advisory Board (CAB) gericht op in beheer name van nieuwe functionaliteiten.

Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau, met bij voorkeur een ICT opleiding en kennis en ervaring met ITIL, BiSL, ASL is een pré, daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

  • 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een Service beheerorganisatie;
  • Je hebt kennis en ervaring met processen als incident, problem en changemanagement;
  • Je werkt planmatig en gestructureerd;
  • Je bent flexibel qua werktijden wegens het servicewindow (werkdagen 07:30-17:30) en releases (buiten het servicewindow om);
  • Je hebt kennis van de werking van de systemen binnen het OM (o.a. kennis van GPS);
  • Je vindt het leuk om collega’s te coachen en het beste uit het team te halen.
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Maand­salaris Min €2.957 Max. €4.707 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Meer over de functiegroep Senior Medewerker Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Je komt te werken bij de Informatievoorziening Openbaar Ministerie. Als OM hebben we behoefte aan een toekomstbestendige en duurzame ICT en Informatievoorziening. Dit brengt veel uitdagingen met zich mee, daarom is in 2021 het nieuwe OM-onderdeel Informatievoorziening Openbaar Ministerie (IVOM) opgericht. Centraal in de opgave van IVOM staan drie strategische pijlers. We richten ons de komende jaren op het verbeteren van de performance en stabiliteit van de huidige systemen, het professionaliseren van de IV-organisatie en het vernieuwen van de werkprocessen en het ICT-landschap. Dit doen we met meer dan 200 professionals, die zorgen dat onze ruim 5.000 OM collega’s probleemloos kunnen werken, elke dag opnieuw.

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Openbaar Ministerie

Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Bij het OM werken ruim vijfduizend medewerkers met diverse (culturele) achtergronden, opleidingen en kwaliteiten. Het is belangrijk dat alle collega’s zich bij het OM thuis voelen en gerespecteerd en gewaardeerd worden. Ook in talent en groei. Lees hier meer.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Rob van Dijen, Teamleider Servicedesk 2e lijn

06-50195050

Solliciteren?

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Openbaar Ministerie nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Functioneel Beheerder

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Openbaar Ministerie
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 16 februari
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Functioneel Beheerder (2 FTE)

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Openbaar Ministerie
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Test Analist

Openbaar Ministerie, Ministerie van Justitie en Veiligheid
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 16 februari
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon