Senior Functioneel Beheerder Infrastructuur & Support

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG)

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.503 - €5.343
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 17 september
  • Vacaturenummer RvIG/2022/43
  • Plaatsingsdatum 2 augustus 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens stap je binnen in een bijzondere beheeromgeving die volop in ontwikkeling is. Ben jij de verbindende schakel tussen onze gebruikersorganisatie en de ICT (leveranciers)? Beschik jij over zeer goede communicatieve vaardigheden en zie je waar we processen kunnen verbeteren? Ben je bovendien in staat om overzicht te behouden en te signaleren wanneer contracten bijvoorbeeld verlengd dienen te worden? Dan is deze functie als Functioneel beheerder kantoor Support & infrastructuur bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) echt iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Senior Functioneel Beheerder Infrastructuur & Support werk je met belangrijke en kritische infrastructuur voor alle Nederlanders: die van onze identiteitsgegevens. Jouw werk heeft impact, vanwege de samenhang van de systemen en het belang dat ze hebben voor de Nederlandse burger en overheid. Jij werkt aan systemen die het altijd moeten doen. Systemen die betrouwbaar en veilig moeten functioneren. En die bij de behoefte van klanten aansluiten. Dat is waar jij als Senior Functioneel Beheerder Infrastructuur & Support voor zorgt.

Jij staat voor de ICT-functionaliteit van onze applicaties die het algemene belang van de RvIG medewerkers dienen. Denk hierbij aan onze GBA berichtendienst van Opentext maar ook ons Self Service Portal van Topdesk, CRM, Spotler, CMS en onze hybride Cloud omgeving. Je komt terecht in een omgeving met een grote diversiteit aan technieken en (maatwerk)systemen. Je beantwoordt vragen, lost incidenten op en voert wijzigingen door. Indien van toepassing doe je dit samen met de leverancier.

Op basis van impactanalyses stel je verbeteringen voor. Je inventariseert en analyseert de gebruikerswensen en vertaalt deze naar functionele specificaties. We zijn een echte regie organisatie, waarin jij de spil bent tussen onze business en de leveranciers. Dagelijks voer je controles uit en je levert input aan voor rapportages. Je laat geen kans onbenut om het belang van onze systemen en ons werk naar voren te brengen. Dynamiek, kennis, innovatie en perspectief: dat biedt deze functie jou allemaal.

Uiteraard ben jij ook degene die de ICT-leveranciers aanstuurt op de gemaakt afspraken. Je verzamelt, analyseert en bewerkt informatie over de dienstverlening en het productenpakket. Je bent verantwoordelijk voor het contractmanagement en het verlengen van contracten. Je verbetert deze waar nodig en mogelijk. Je adviseert daarover aan de afdelingsmanager Infrastructuur. Ook intern maak je jouw collega’s bewust van het belang van kwaliteit van de dienstverlening aan onze collega’s. Daarnaast help je de Infrastructuur Architect bij het vaststellen van de roadmap voor de infrastructuur, zodat we kunnen blijven innoveren. Kortom, een zeer afwisselende functie met veel impact.

Meer over de functiegroep Expert Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Deze vacature valt in de directie Informatievoorziening en Systemen. Deze directie is verantwoordelijk voor het (functioneel, applicatief en technisch) beheren en exploiteren van de informatiesystemen. De directie bestaat uit vier afdelingen.

Beschrijving afdeling Infrastructuur.

Met 10 collega’s zijn wij als afdeling Infrastructuur is verantwoordelijk voor het beheer en exploitatie van goed functionerende generieke en gemeenschappelijke ICT infrastructuur, die de informatievoorziening ondersteunen. Onder de generieke voorzieningen worden verstaan de voorzieningen voor gegevensverwerking, gegevensopslag en verbindingen, als ook voorzieningen zoals IAM (IdentityAccessManagement), DMZ, beheerwerkplek, en dergelijke. Ook zorgen wij voor een goed functioneren van applicaties, samenwerkingsruimten en diverse netwerkservices. We ondersteunen andere afdelingen op het gebied van specifieke ICT-voorzieningen. Meer dan andere afdelingen hebben wij te maken met leveranciers en contracten. Ook organiseren en voeren we de uitgifte en beheer uit van devices en andere resources aan gemeenten. Zoals bijvoorbeeld tablets of datasimkaarten ten behoeve van de adresonderzoeken.

Infrastructuur

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG)

Het halen van een hielprikje, het ontvangen van huurtoeslag en de wereld buiten Nederland verkennen. De publieke dienstverlening van Nederland valt of staat met betrouwbare identiteitsgegevens. Als Rijksdienst voor Identiteitsgegevens zorgen wij voor het veilig en betrouwbaar gebruik van deze gegevens.

Wij zitten als organisatie midden in een doorontwikkeling. Sinds maart 2019 zijn wij dan ook gestart in een nieuwe organisatie. Daarnaast hebben we extra taken gekregen waaronder Landelijke Aanpak Adreskwaliteit (LAA). Dit betekent meer werk, veel ontwikkeling en vernieuwing! Daarom zijn wij het afgelopen jaar druk bezig met de werving en het verwelkomen van ongeveer 100 nieuwe collega's!

Meer weten over wie we zijn en wat we doen? Check onze corporate video (link: www.rvig.nl/documenten/videos/2018/10/01/corporate-film-rijksdienst-voor-identiteitsgegevens).

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

André van Zuijlen, Service level Manager

06-51476115

Ismail Ilhan, Expert Informatievoorziening

06-53986257

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marilyn Antonia, backoffice werving & selectie

070-4266161

Shamin Naipal, backoffice werving & selectie

070-4266161

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Service Level Manager Infrastructuur

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 19 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functioneel Beheerder

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 15 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior Functioneel Beheerder

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 16 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon