Functionaris is belast met het realiseren van en adviseren over de totstandkoming van adequate (virtuele) ICT-faciliteiten, alles in relatie tot ICT-beheer, het zelfstandig verrichten van ICT-beheerswerkzaamheden ten behoeve van ICT-faciliteiten, het plannen en bewaken van de exploitatie van ICT-faciliteiten in relatie tot ICT-beheer, het adviseren over ICT-faciliteiten en verlenen van ondersteuning aan gebruikers en beheerders van ICT-faciliteiten en het optreden als steller en beheerder van het technisch ontwerp van de ICT-infrastructuur. Het aandachtsgebied van de Senior ICT Beheerder kan zich specifiek richten op operating systemen, netwerken, databases, storage of IAAS (Cloud) platformen.
Herken je jezelf hierin?
Je hebt niet alleen de vaardigheden om de systemen en informatievoorziening van de MIVD te optimaliseren, je begrijpt ook goed waarvoor je het doet: je doorgrondt de operationele activiteiten van de organisatie. Jouw analytische skills komen daarbij goed van pas. Verder ben je creatief, denk je in oplossingen en weet je eigen werk goed te organiseren en coördineren. Je communiceert helder, werkt graag samen. Is er een storing of iets anders waardoor je een tandje bij moet zetten of wat langer moet doorwerken? Dan is dat voor jou niet meer dan vanzelfsprekend.
Taken
1. Je Adviseert en realiseert, op basis van algemene richtlijnen van de systeemdeskundige over de concrete inrichting, opbouw, beheer en ondersteuning van de (virtuele) ICT-faciliteiten door:
- het analyseren en beschrijven van de functies die ICT-faciliteiten moeten vervullen;
- het specificeren van kwantitatieve gegevens betreffende ICT-faciliteiten;
- het vaststellen van de eisen waaraan de technische infrastructuur moet voldoen;
- het doen van impactanalyses van voorgenomen wijzigingen;
- het opstellen van een advies over inrichting, beheer en gebruikersondersteuning;
- het installeren van applicatieprogrammatuur en het ontwikkelen van procedures voor de verwerking van applicaties en het realiseren van optimale toegang tot en beveiliging van ICT-faciliteiten;
- het adviseren en ondersteunen bij impactanalyses van wijzigingsverzoeken;
- het voorbereiden van de technische overgang naar nieuwe ICT-faciliteiten, alsmede het aangeven van de consequenties;
- het geven van uitvoering aan versiebeheer en het distribueren en ter beschikking stellen van applicatieprogrammatuur;
- het compleet en actueel houden van de documentatie van ICT-faciliteiten.
2. Je verricht zelfstandig ICT-beheerswerkzaamheden ten behoeve van ICT-faciliteiten, door:
- het meten en analyseren van de belasting van ICT-faciliteiten en het adviseren over wenselijke capaciteitsaanpassingen;
- het bewerkstelligen dat de technische infrastructuurcomponenten in functioneel, technisch en operationeel opzicht blijven voldoen aan de eisen;
- het opstellen van exploitatiehandleidingen en -plannen en het daarbinnen stellen van prioriteiten;
- het, binnen de gestelde kaders van de procesmanagers, uitvoeren van de processen op het gebied van incident- en probleembeheer en change management.
3. Je adviseert en verleent ondersteuning aan gebruikers en beheerders van ICT-faciliteiten, door:
- het adviseren en instrueren van opleidingen en instructies voor gebruikers bij het gebruik van ICT-faciliteiten en over automatiseringstoepassingen, projecten en resultaten en het oplossen van incidenten op eerste- en tweedelijns niveau, zo nodig met behulp van derden;
- het optreden als coach en adviseur van (junior) ICT beheerders;
- het adviseren intern de afdeling en naar de rest van de organisatie toe als specialist in de uitvoeringspraktijk betreffende ICT-beheer en het in dit kader participeren in projecten.
4. Je treedt op als steller en beheerder van het technisch ontwerp van de ICT infrastructuur, door:
- het, in samenwerking met de ICT architect, vervaardigen en het onderhouden van het technisch ontwerp van de ICT-infrastructuur;
- het vertalen van wijzigingsverzoeken naar te nemen technische maatregelen in de ICT infrastructuur;
- het analyseren van de consequenties van functionele en technische wijzigingen op het technisch ontwerp van de ICT infrastructuur;
- het vertalen van de functionele klantbehoefte naar technische producten;
- het uitvoeren van projecten ten einde kwalitatief hoogwaardige technische producten te realiseren die voorzien in de klantbehoefte.
5. Je fungeert als escalatieniveau van de (junior) ICT beheerders.