Hoe kan je ervoor zorgen dat de dienstverlening van het Financieel Dienstencentrum in één keer goed wordt uitgevoerd? Over deze vraag buig jij je als senior medewerker operations. Je draagt bij aan het optimaliseren van processen en bouwt zo mee aan de kwaliteit van de dienstverlening binnen het Financieel Dienstencentrum van het Shared Service Center DJI.
Als seniormedewerker ben je mede verantwoordelijk voor de kwaliteit van de crediteuren activiteiten binnen het “Bestellen tot Betalen” proces. Je werkt voor een of meer klanten binnen het ministerie Justitie & Veiligheid: Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI), de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), Justis en het Nederlands Forensisch Instituut (NFI), het Openbaar Ministerie (OM), Bestuursdepartement Justitie en Veiligheid (BD), Raad voor de Kinderbescherming (RvdK) en het Schadefonds Geweldsmisdrijven (SG). Justitiële ICT Organisatie (JIO), Justitiële Informatie Dienst (JustID).
Binnen jouw team ontwikkel jij je tot de specialist als het gaat om factuurverwerking en blokkades. Jij onderscheidt je door jouw boekhoudkundige kennis en je focus op efficiency en kwaliteit van de administratie (juistheid, tijdigheid en volledigheid). Je houdt de productie en nazorg binnen het P2P-proces nauwlettend in de gaten en fungeert als escalatiepunt bij issues. Daarnaast ben jij degene die proactief operationele problemen signaleert, oplossingen uitwerkt en verbeteringen doorvoert. Je voelt je verantwoordelijk voor de werkvoorraad en zet je in voor het behalen van service level-doelen door hoge productiviteit te stimuleren en collega’s te ondersteunen.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten ook de monitoring en kwaliteitscontrole van het werk van collega’s, en je neemt de leiding bij het herstellen van fouten, zoals dubbele betalingen. Daarnaast beheer je Topdesk-incidenten en blokkades en initieer je procesverbeteringen waar nodig. Je bent een aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, en houdt hen op de hoogte van de voortgang van facturen en betalingen. Verder neem je een mentorrol op je door teamleden te coachen en hen te ondersteunen bij complexe casussen.
Met een continue focus op procesinformatie, zoals doorlooptijden, klantvragen en betaalpercentages, draag jij bij aan de maand- en jaarafsluiting van de administratie van onze klanten. Hierbij stel je overzichten op en lever je input voor het balansdossier. Je voert alle boekingswerkzaamheden uit, inclusief correcties, en bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van je eigen werk, waarbij je werkt aan een First Time Right (FTR) van het totale proces.
- Je hebt minimaal een hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met crediteurenadministratie binnen het Bestellen tot Betalen proces.
- Ervaring met Oracle EBS of een vergelijkbaar financieel systeem is wenselijk.
- Je hebt affiniteit met procesoptimalisatie en toont initiatief in het doorvoeren van verbeteringen.
- Je communiceert zorgvuldig en helder in zowel woord als schrift.
- Je hebt ervaring met klant- en leverancierscontact en kunt goed omgaan met verschillende belanghebbenden.
- Je bent in staat om collegas op een positieve wijze op inhoud aan te sturen.
Competenties:
- Accuraat werken
- Klantgerichtheid
- Integriteit
- Voortgangscontrole
- Samenwerken
- Salarisniveau schaal 8
- Maandsalaris Min €3.246 – Max. €4.340 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
- Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
- Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
- Een pensioenregeling
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
- Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
- De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
- Lees hier alles over de aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden bij DJI
- Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
- Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
- Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
- Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl.
- Inwerken op kantoor.
- Standplaats Den Haag of Veenhuizen.
- Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Meer over de functiegroep Medewerker Administratie
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer over jouw toekomstige afdeling
Het FDC speelt een cruciale rol in het financiële en materieel beheer en de controleprocessen van de verschillende onderdelen van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Het draagt bij aan zowel de dagelijkse financiële administratie als de strategische financiële planning van deze organisaties, met de focus op een efficiënte en transparante boekhouding en betrouwbare financiële informatie. Het FDC heeft vier strategische doelen:
1. Eenduidige dienstverlening
We streven naar een dienstverlening die gekenmerkt wordt door standaardisatie, nauwkeurigheid, uniformering en proactief klantgericht werken binnen wettelijke en departementale kaders.
2. Wendbare dienstverlening:
Optimalisatie en automatisering van processen om aan te passen aan technologische ontwikkelingen en externe omstandigheden, met een cultuur van openheid, gericht op toekomstbestendigheid en samenwerking met opdrachtgevers en partners.
3. Kwalitatieve dienstverlening:
Robuust risicomanagement (identificeren en kwantificeren risico’s in financiële en operationele inkoopprocessen) en het nemen van maatregelen om risico’s te matigen en om continuïteit en kwaliteit in de financiële en inkoopprocessen te waarborgen.
4. Professionele medewerkers en leidinggevenden:
Focus op talentontwikkeling en loopbaanmogelijkheden om de duurzame inzetbaarheid van medewerkers te bevorderen. Daarnaast willen we een boeiende werkplek bieden waarbij we inzetten op kennisontwikkeling, bijscholing, en het creëren van toekomstbestendige finance professionals met aandacht voor leiderschapsontwikkeling en nieuwe technologieën.
Deze doelen vormen de leidraad voor het FDC in haar streven naar financiële excellentie binnen het ministerie van JenV. Ze geven richting aan onze dagelijkse werkzaamheden en de beslissingen die we nemen. Om te waken over het nastreven en realiseren van de doelen, worden ze jaarlijks vertaald naar specifieke actiepunten en mijlpalen in onze jaarplannen.
Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
Zonder recht voelt niemand zich veilig, zonder veiligheid zijn je rechten onbeschermd. Het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) zorgt voor de rechtsstaat in Nederland, zodat mensen in vrijheid kunnen samenleven, met respect voor ieders levensstijl of opvattingen. Eveneens werkt JenV aan een veiliger en rechtvaardiger samenleving door mensen rechtsbescherming te bieden en, waar nodig, in te grijpen.
Lees hier meer over het ministerie van Justitie en Veiligheid.
Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI)
DJI is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 16.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra, detentiecentra en diverse landelijke diensten. Daarnaast koopt DJI bij particuliere instellingen zorg in voor de uitvoering van strafrechtelijke maatregelen, zoals tbs. Met 38 locaties verspreid over het land is DJI één van de grootste organisaties van Nederland. Het is veelzijdig en boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen.
Stel gerust je vraag
Meer informatie over deze vacature
Meer informatie over de sollicitatieprocedure
Solliciteren?
Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
-
Adviseur bedrijfsvoering
Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële InrichtingenBekijk de vacature -
Teammanager bestellen tot betalen
Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële InrichtingenBekijk de vacature -
Klantadviseur
Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële InrichtingenBekijk de vacature