Senior medewerker inning- en betalingsverkeer

Belastingdienst

  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Werkplekken 5
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.623 - €3.546
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Niveau MBO, HAVO
  • Vakgebied Administratief / secretarieel, Financieel / economisch
  • Reageren voor 19 augustus Nog 14 dagen
  • Vacaturenummer 1158144
  • Plaatsingsdatum 21 juli 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

''Mijn werk is uitdagend en afwisselend. Het mooiste aan mijn werk is dat ik een belangrijke schakel ben tussen de medewerkers, managers en processpecialisten. Ik ben het luisterend oor en heb veel verantwoordelijkheden. De vrijheid in mijn werk vind ik prettig. Kortom: een fantastische baan!” Jessica Hessink, Senior medewerker Inning- en Betalingsverkeer.

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) ontvangt, verwerkt en verzendt fiscale gegevens, van en aan burgers en bedrijven. We leveren fiscale producten en gegevensdiensten. En we voeren de betaalfunctie en sturing van massale productieprocessen uit. Het is belangrijk dat belastinggeld snel en zorgvuldig wordt geïnd en dat toeslagen juist en op tijd worden uitbetaald. Daarom beheert de unit productie-inning de geldstromen. Vragen van klanten zetten we door naar de servicedesk. De negen teams van de unit productie-inning van de Belastingdienst in Apeldoorn zorgen ervoor dat deze processen soepel verlopen.

Kwaliteit staat bij jou als senior medewerker binnen de keten Inning- en Betalingsverkeer hoog in het vaandel. Je dagelijkse werkzaamheden zijn onder andere het inrichten en uitvoeren van controles in de verschillende processen. Hiervan leg je je bevindingen vast en signaleer je knelpunten in het proces. We vinden het belangrijk terug te zien in de senior medewerker dat hij/zij kritisch is op de processen en met voorstellen komt om de kwaliteit te verbeteren. Daarnaast stel je prioriteiten en bewaak je de voortgang van werkvoorraden binnen de afdeling. Samen met jouw team draag je een grote verantwoordelijkheid om de verwerking van betalingen en het doen van uitbetalingen aan klanten vlekkeloos te laten verlopen. Indien noodzakelijk spring je bij in de werkzaamheden in het productieproces.

Dankzij jou zijn de werkinstructies altijd volledig en actueel. Je ziet toe op een correcte naleving van deze instructies in de dagelijkse werkzaamheden. Om scherp te zijn op de voortgang, verbetering en verandering neem je actief deel aan diverse overleggen over de werkprocessen. Je komt met initiatieven en neemt met jouw enthousiasme en overtuigingskracht je collega’s hierin mee. Zo werken we samen aan de beste Belastingdienst voor Nederland en bouwen we aan vertrouwen. Een boeiende en veelzijdige functie, misschien iets voor jou?

Word jij de nieuwe collega van Jessica? Of wil je liever eerst praten over jouw, misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Ruben Scholten, teamleider, op 06 - 31 96 48 06.
In verband met vakantie is in de periode 23-07 tot 09-08 Carin Neerlaar bereikbaar voor informatie over deze vacature. Carin is bereikbaar op 06 - 21 37 29 95.

Functie-eisen

  • Je hebt een mbo 4-diploma in een administratieve, economische of juridische richting.
  • Je hebt kennis van of tenminste affiniteit met diverse softwarepakketten.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het begeleiden en motiveren van een team.
  • Je bezit didactische vaardigheden ten aanzien van zeer gemixte persoonlijkheden.
  • Het is een pre als je kennis hebt op het gebied van inning en invordering.
  • Je kunt goed overweg met Word en Excel.

Jouw competenties?

  • klantgerichtheid
  • flexibiliteit
  • plannen en organiseren
  • resultaatgerichtheid
  • samenwerken

Herken je jezelf ook hierin?

Je bent een energieke persoonlijkheid die het prettig vindt om samen met je collega’s doelen te bereiken. Gevarieerd werk, nieuwe ervaringen en creatieve oplossingen: daarvan krijg jij energie. Je hebt een gezonde dosis zelfvertrouwen en bent betrokken. Vanuit je klantgerichte houding stuur je op het behalen van concrete resultaten en in een veranderende organisatie doen we een beroep op jouw flexibiliteit, stressbestendigheid en je empathisch vermogen.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 8
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel kan inschaling in de naast lagere salarisschaal plaatsvinden. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €2.623 Max. €3.546 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

Voor interne sollicitanten is deze vacature vijf werkdagen eerder zichtbaar dan voor externe sollicitanten. Na de sluitingsdatum worden alle sollicitanten in één keer beoordeeld, wat betekent dat de interne sollicitant dus niet beschikt over een voorrangspositie, tenzij er sprake is van gelijke geschiktheid.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • Op 1, 2 en 3 september 2021 vinden de selectiegesprekken plaats. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Ruben Scholten, teamleider

06 - 31 96 48 06

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marjolein Mallant, adviseur Werving & Selectie

06 - 25 56 49 19

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior medewerker inning- en betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 10 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Teamleider Kwaliteit- en Risicobeheersing en Managementondersteuning

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn, Amsterdam, Enschede, Groningen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 10 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Productmanager Agile Inning en Betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 1 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon