Wat vragen we? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Senior Performance & Service Manager (SR PSM) die zich kan vinden in ons streven naar operational excellence en daarvoor beschikt over:

Functie-eisen:

• Opleidingsniveau: HBO werk/denkniveau, bij voorkeur HBO opleiding in de richting IT/Bedrijfskunde. Een brede achtergrond in IT-Management of een vergelijkbaar vakgebied is pre, maar we staan ook open voor kandidaten met relevante werkervaring en kennis op gebied van business performance;
• Kennis en ervaring: Aantoonbare ervaring van minimaal 3 jaar binnen een complexe (IT-) omgeving is een must. Je hebt inzicht in IT-ontwikkelprocessen en systeemintegratie, en je hebt ervaring met het werken met en beheren van Service Level Agreements (SLA’s).

Competenties:

• Conceptueel denken: Je bent in staat om abstracte vraagstukken te analyseren en creatieve oplossingen te bedenken die aansluiten bij onze innovatieve doelen.
• Resultaatgericht: Je hebt een bewezen staat van dienst in het behalen van meetbare resultaten en het effectief aansturen van projecten naar succes.
• Visie: Je hebt een scherp inzicht in trends en ontwikkelingen binnen de IT-branche en kunt dit vertalen naar strategische plannen voor optimale dienstverlening.
• Analyseren: Je kunt complexe informatie structureren en analyseren om belangrijke inzichten te verkrijgen en weloverwogen beslissingen te nemen.
• Verantwoordelijk: Je neemt eigenaarschap over jouw werk en draagt bij aan het behalen van gestelde doelen binnen de afgesproken tijdlijnen.
• Organisatiegericht: Je begrijpt de context van onze organisatie en kunt effectief samenwerken met diverse stakeholders om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
• Communiceren: Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt informatie duidelijk en overtuigend overbrengen.
• Plannen en organiseren: Je kunt complexe taken en projecten effectief plannen, organiseren en beheren, met oog voor detail en prioriteiten.

Het geven en vragen van constructieve feedback vinden wij vanzelfsprekend. Je bent ook zelf zeer gemotiveerd om te (blijven) werken aan je eigen ontwikkeling. Als jij de persoon bent die voldoet aan deze eisen en competenties, nodigen we je van harte uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons team.

Arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,33%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans.

•  De selectiegesprekken zullen vooralsnog plaatsvinden op 23 november; het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
•  Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
•  Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
•  Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure