Senior procesinrichter
Belastingdienst
- Standplaats Apeldoorn
- Werkplekken 2
- Contractduur -
- Uren per week 32 - 36
- Maandsalaris €3.608 - €5.503
- Salarisniveau schaal 11
- Niveau Bachelor - HBO
- Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening
- Reageren voor 11 december Nog 9 dagen
- Vacaturenummer 1480
- Plaatsingsdatum 21 november 2023
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Iedereen in Nederland met een auto of motor betaalt motorrijtuigenbelasting, belasting zware motorrijtuigen of belasting personenauto’s en motorrijwielen.
Met zo’n driehonderd medewerkers zorgt de afdeling autoheffingen - onderdeel van de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) - dat het heffen van deze belastingen correct en tijdig gebeurt.
De afdeling is verspreid over zes locaties en veertien teams. In jouw team werken onder meer ook functioneel beheerders en procescoördinatoren aan een robuust proces voor de hele auto keten. Er zijn volop veranderingen gaande in de keten van de autobelastingen. Dit vraagt om de ontwikkeling van uiteenlopende ICT-producten en -diensten en de inrichting en aanpassing van bedrijfsprocessen.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Jij bereidt de business goed voor op de aanstaande veranderingen. Je begeleidt de transitie en zorgt voor de waarborging van de continuïteit van de productieprocessen. Hierbij pak je taken op zoals het voorlichten van gebruikers over de nieuwe werkwijze en het afstemmen van de implementatieaanpak met stakeholders. Via een helder implementatieplan stuur je op de efficiënte invoering van nieuwe en aangepaste bedrijfsprocessen bij de uitvoeringsorganisatie van de Belastingdienst. Verder delegeer je taken via heldere en duidelijke afspraken.
In jouw rol opereer je op het snijvlak van business en ICT. Vanwege de complexe omgeving en onderlinge afhankelijkheden tussen veranderingen hanteer je een multidisciplinaire aanpak. Jij bent in staat om met mensen van diverse organisatieniveaus te schakelen. Zo werk je samen met productiemedewerkers, materiedeskundigen, leidinggevenden en ICT-medewerkers. Jij doorziet snel wat er speelt bij en tussen de verschillende partijen en kiest precies die interventies die nodig zijn om implementaties goed te laten verlopen. Zo is jouw inbreng van grote invloed op het eindresultaat.
Ook kom jij met voorstellen voor het verbeteren van de werkprocessen. Je vertaalt deze waar nodig naar wijzigingsvoorstellen, zowel voor de ICT-voorzieningen als voor de uitvoeringsprocessen. Je rapporteert over de voortgang en knelpunten aan de procesverantwoordelijke binnen het team en ondersteunt het management en de business owner. Indien nodig neem je zelf deel aan regietafels. Jij treedt op als inhoudelijk adviseur en stemt jouw acties af met de collega’s van Beheer en Regie en de lijnorganisatie. Ook informeer en adviseer je het management van CAP/Auto over bestuurlijke issues, voortgang van de projecten en de aanwezige risico's. In jouw aanpak ben je vooral gericht op het voorkomen van knelpunten en risico's.
Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Jasper? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem gerust telefonisch contact op of app met Jasper via 06 – 11 13 69 58.
Een bijzondere baan, omdat...
- je een belangrijke bijdrage levert aan organisatie- en proces veranderingen.
- je een directe bijdrage levert aan het verbeteren van werkprocessen.
- je in deze functie de mogelijkheid krijgt om snel jouw eigen netwerk op te bouwen.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Als procesinrichter begeleid ik organisatie- en procesveranderingen rondom het automiddel BPM, die het gevolg zijn van maatschappelijke en ICT-ontwikkelingen. Het geeft mij voldoening en energie dat collega’s na het implementatietraject ervaren dat zij hun werk efficiënter en effectiever kunnen uitvoeren" Jasper, BA/procesinrichter bij de Belastingdienst.
Functie-eisen
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt relevante werkervaring in een complexe omgeving waar het werken met wet- en regelgeving tot de dagelijkse praktijk behoort zoals bij de overheid en/of corporate organisaties.
- Bij voorkeur heb je ervaring met agile werken binnen het ICT-gebied.
- Je kunt goed analyseren en weet jouw bevindingen te vertalen naar een concrete aanpak.
- Je weet je mondeling en schriftelijk uitstekend uit te drukken.
Jouw competenties
- Initiatief
- Plannen en organiseren
- Flexibiliteit
- Overtuigingskracht
- Organisatiesensitiviteit
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 11
-
Salarisomschrijving
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
- Maandsalaris Min €3.608 – Max. €5.503 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur -
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.
Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op woensdag 20 december 2023 vinden de selectiegesprekken plaats op ons kantoor in Apeldoorn.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.
Meer over de functiegroep Senior Medewerker Iv
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer over jouw toekomstige afdeling
De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.
Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl
Contact
Voor meer informatie over deze vacature:
Eric Oostveen, teammanager CAP Autoheffingen
06 - 15 65 10 49Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Romy Wilten, adviseur Werving & Selectie
06 - 11 50 67 91Solliciteren?
Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Functioneel beheerder
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 10
- Reageren voor 6 december
- Dienstverband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Medewerker Autoheffingen BPM
- Standplaats Emmen
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 5,schaal 6,schaal 7
- Reageren voor 4 december
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Business Controller
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Reageren voor 8 december