Senior processpecialist

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland

  • Stand­plaats Zwolle
  • Contractduur 18 maanden
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.842 - €5.710
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Financieel / economisch, ICT
  • Reageren voor 28 juni Nog 7 dagen
  • Vacaturenummer RVO_20210409_12
  • Plaatsingsdatum 2 juni 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Functie­omschrijving

Processen bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland op rolletjes laten verlopen: jij hebt daarvoor het talent, de energie én ervaring in huis. Een robuust en efficiënt proces zorgt voor meer snelheid en kwaliteit en maakt ook het werk van iedereen eenvoudiger en leuker. Als senior processpecialist bij de afdeling GIDS 2 in Zwolle ga jij voor dit gezamenlijke resultaat.

Jij bent een processpecialist die met een frisse blik van buiten naar onze huidige processen kijkt. In ons team ben je helemaal op je plek als je graag zelfstandig werkt. Ook als je het belangrijk vindt om de vrijheid te hebben om je werk zelf in te delen, zit je bij ons goed. Want je bent in grote mate zelf verantwoordelijk voor je takenpakket. Dit kun je aan en je past perfect in de dynamische wereld van steeds nieuwe (complexe) regelingen. Dát maakt jouw werk voor de Rijksoverheid nou net zo interessant!

Binnen onze afdeling GIDS 2 voeren we een zeer divers palet aan regelingen op diverse onderwerpen uit. Denk daarbij aan een aantal zeer grote regelingen, zoals de innovatieregeling Wet bevordering speur- en ontwikkelingswerk (WBSO) en de regeling Praktijkleren. Daarnaast voeren we kleinere regelingen uit op het gebied van duurzaamheid en mobiliteit. Door deze verschillende regelingen is er een complexe mix van onderliggende processen en systemen aanwezig. Tel daarbij op dat er op dit moment wordt gewerkt aan een grote transitie van het WBSO-uitvoeringsysteem, en je snapt waarom wij op zoek zijn naar jou. Want jij helpt ons om meer grip te krijgen op processen en de risico’s gericht in te dammen.

Bij het krijgen van inzicht in de processen, weet je deze te vertalen naar complete en duidelijke informatie. Als geen ander weet je de vinger op de zere plek te leggen als processen niet optimaal lopen of niet goed zijn geborgd. Bij ons krijg je een trekkende rol in het team. Uit ervaring weet je hoe je processen moet vastleggen en kun je aan anderen in de organisatie uitleggen hoe dat zou moeten. Daarbij communiceer je op verschillende niveaus. Aan de ene kant kun je ervaren proceseigenaren de juiste inhoudelijke vragen stellen, om het proces tot in detail te begrijpen. Aan de andere kant kun je het management overtuigen van het nut en de noodzaak tot verbeteringen om processen beter te borgen en efficiënter te maken.

Vervolgens ga je in een klein team concreet aan de slag met deze verbeteringen. Je maakt daarbij heldere afwegingen tussen de omvang en impact van de verschillende verbeteropties. Jij krijgt energie van het begrijpen van een complexe mix aan processen. En je begrijpt dat processen niet alleen technisch zijn, maar ook gelegen in de samenwerking en in afspraken tussen mensen, teams en afdelingen. Je deinst er niet voor terug om de onderste steen boven te krijgen, ook als het proces niet stopt binnen jouw afdeling of als je in eerste instantie geen gehoor krijgt. Waarom je dit allemaal doet? Bedrijven en burgers profiteren van jouw werk! Je draagt bij aan een efficiënte uitvoering van maatschappelijke en politiek relevante onderwerpen, met oog voor kwaliteit en maatwerk.

Functie-eisen

Dit ben jij

Gelukkig voor ons beschik jij over goede communicatieve vaardigheden. Je kunt als echte teamspeler met procesexperts praten over de complexe inhoud van processen, maar kunt dit ook plat slaan tot de kern en toelichten aan bijvoorbeeld een managementteam. Als geen ander werk jij gestructureerd en probleemoplossend. Tegelijkertijd kijk je strategisch naar het grote plaatje. Hoe kun je een probleem nu en in de toekomst voorkomen in plaats van achteraf oplossen?

Vanuit je brede interesse vind je het een uitdaging om nog niet gebaande paden te betreden en te ontdekken hoe je je voordeel kunt doen met de 'schatten' die je ontdekt. Pioniersgeest dus. En je bent een spin in het web en veelzijdig. Als je naast je werk als processpecialist bijvoorbeeld een collega data-analist kunt ondersteunen bij een datavraagstuk of informatiebeveiligingsvraagstuk, dan draai je daar je hand niet voor om.

Dit neem je mee

  • Je hebt een wo-diploma in de richting van procesmanagement, IT, procesengineering, bedrijfskunde of een soortgelijke richting.
  • Je hebt minimaal vijf jaar werkervaring met taken (waaronder vastlegging en advisering) als processpecialist in complexe administratieve processen, liefst binnen een complexe organisatie.
  • Je hebt relevante certificeringen of opleidingen gevolgd op het vlak van procesmanagement, zoals AO/IC/IB, BPM, Lean Six Sigma Black Belt of PRINCE2.
  • Je bent integer en staat bekend als expert en betrouwbare collega die afspraken nakomt.
  • Je koppelt analytisch vermogen aan doorzettings- en inlevingsvermogen.
  • Je weet wat er in de organisatie speelt, kunt mensen overtuigen en motiveren en bent stressbestendig.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 12
  • Maand­salaris Min €3.842 Max. €5.710 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
  • Contract­duur 18 maanden
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Binnen RVO staat het continu leren hoog in het vaandel en geloven we in talentontwikkeling. Als jij wilt leren en ontwikkelen zijn wij vóór en helpen we jou daarbij! Als processpecialist kun je vaardigheden (door)ontwikkelen, die de meeste toegevoegde waarde voor jou hebben. Denk aan een cursus die jouw inhoudelijke kennis als processpecialist naar een hoger niveau tilt. Competenties als contactgerichtheid en overtuigingskracht zijn minstens zo belangrijk, dus je kunt er ook voor kiezen een van deze competenties verder te ontwikkelen. Met je manager maak je daarvoor een concreet plan.

Bijzonderheden

  • Wij kijken ernaar uit je te ontmoeten. Vanwege de coronarichtlijnen is de kans groot dat wij je op digitale wijze treffen. Natuurlijk stellen we alles in het werk om dat op een prettige manier te gaan doen! Laat het je vooral niet weerhouden om je interesse voor deze vacature kenbaar te maken.
  • Inwerken vindt mogelijk plaats in Zwolle.
  • COVID 19 maakt dat je wellicht in de toekomst een combinatie gaat vinden in thuiswerken en het werken op de RVO-locatie in Zwolle. Natuurlijk in overleg met je leidinggevende en rekening houdend met de richtlijnen van de Rijksoverheid en RVO.
  • Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Meer over de functiegroep Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Kernprocessen NL draagt bij aan de RVO-missie. Dat doen we door te zorgen voor efficiënte ketens met een optimale inzet van kennis, ondersteund door een adequate ICT-architectuur. Onder de directie vallen de afdelingen GIDS1 en GIDS2. Deze afdelingen werken aan grootschalige (kennisintensieve) regelingen waarbij procesoptimalisatie en inzet van ICT een grote rol spelen: WBSO, RDA, SDE, MEP, EIA, Mia/VAmil, BEW+, heffingsvermindering (RVV) ZonPV, SJC en de nieuwe regelingen heffingsvermindering, ETS en Praktijkleren en het Fonds Energiebesparing Huursector.

Als processpecialist kom je te werken in een nieuw multidisciplinair team. Dit team is klein en informeel van karakter en bestaat naast jou uit een mix van procesexperts vanuit de verschillende regelingen, data-analisten en uitvoeringscollega's. Het team werkt agile. In het team heb je een prominente rol in het ondersteunen van de productowner met de prioritering van de aan te pakken verbeteringen op grond van jouw inventarisatie. In het team staat onderling vertrouwen centraal. Het team vertrouwt jou dan ook op je ‘zeg wat je doet en doe wat je zegt-mentaliteit’. Naast hard werken is er uiteraard ook ruimte voor een persoonlijke noot en een gezonde dosis humor.

Naast je werk in het kleine team maak je deel uit van de grote afdeling GIDS2 met veel collega’s met veel verschillende (technische) expertises. Ook hier heerst een informele en persoonlijke sfeer.

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) is onderdeel van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat. Het ministerie streeft ernaar om een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking voor wil werken. Aan de slag gaan met maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons ministerie effectiever en innovatiever. En het werk leuker.

Kansen voor Nederland, kansen voor jou.

Een duurzame, economisch sterke samenleving: daar werken we aan bij RVO. We zorgen voor een soepele en optimale dienstverlening. Met nationale en internationale programma’s; van de energietransitie en voedselproductie tot ontwikkelingsprojecten in Afrika. Met voorlichting, advies, financiering, subsidies en hulp bij het vinden van zaken- of kennispartners. Door slim te organiseren en maximaal gebruik te maken van digitale communicatie. En we bieden nieuwe inzichten en mogelijkheden door elkaar op te zoeken en verbindingen te leggen. Voor en achter de schermen zetten 4500 mensen zich op verschillende vestigingen in voor een economisch sterk, innovatief en duurzaam Nederland.

Onze adviseurs weten als geen ander wat er nodig is om ondernemende Nederlanders vooruit te helpen. Beoordelaars nemen subsidie- en andere verzoeken onder de loep en helpen de aanvragers om nieuwe stappen te zetten. Inkopers benutten de inkoopkracht van de Rijksoverheid, ook om maatschappelijke doelen te bereiken. De medewerkers van de frontoffice staan iedereen te woord die vragen heeft. Functioneel beheerders ontwikkelen en onderhouden digitale loketten. Projectmanagers onderzoeken wat de mogelijkheden van big data zijn. Juristen zorgen dat we ons houden aan wet- en regelgeving. En communicatieadviseurs ontwikkelen toegankelijke websites voor voorlichting en advies. 

Wie ondernemend Nederland een warm hart toedraagt, kan bij onze organisatie dus alle kanten op.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

De heer Koen Septer, productowner team processen GIDS2

06-21149923

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Strategisch adviseur P&O

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
  • Stand­plaats Den Haag, Utrecht, Roermond, Assen, Zwolle
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 30 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Blueriq specialist / Business Engineer / Modelleur / Low code programmeur

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 25 juni
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Financieel economisch medewerker

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
  • Stand­plaats Nader te bepalen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 25 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon