• Stand­plaats Amsterdam, Groningen, Apeldoorn of Enschede
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.279 - €5.039
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Fiscaal, Financieel / economisch, ICT
  • Reageren voor 2 november
  • Vacaturenummer 1172005
  • Plaatsingsdatum 15 oktober 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Operationele processen en systemen. Als senior processpecialist in Amsterdam, Groningen, Apeldoorn of Enschede (afhankelijk van je woonplaats) ben je de inhoudelijk deskundige, zet je jouw kennis hierover in, en breng je zo de ontwikkeling van onze ICT rond inningsprocessen naar het volgende level. Het leuke aan jouw functie? Je bent betrokken van begin tot eind. Zo richt je je ook op de implementatie én ondersteuning van gebruikers in de dagelijkse praktijk.

Dit doe jij bij de Belastingdienst
Jij vertaalt de visie van de organisatie en de wensen van de gebruikers naar de benodigde ICT-functionaliteit. Dit doe je onder leiding van de gedelegeerd business-owner. Je vergaart input via een nauwe samenwerking met gebruikers van de applicaties. Je begrijpt en ondersteunt hen, signaleert issues en formuleert wensen tot aanpassing. Voor stakeholders ben je daarnaast hét aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde zaken. Samen met collega’s bepaal je de prioriteiten voor de bouwteams en test je of de opgeleverde functionaliteit werkt op basis van de vastgestelde criteria. Ook borg je de implementatie en het gebruik van de applicaties in de business. Is er een procesverstoring? Dan coördineer je het herstel en zorg je voor de uitvoering van de oplossing.

Daarnaast draag je bij aan de implementatie van (nieuwe) geautomatiseerde informatiesystemen die het inningsproces verbeteren en optimaliseren. Je stelt requirements op voor die systemen en je hebt onder meer refinementsessies om de gewenste functionaliteiten te specificeren. Ook stel je acceptatiecriteria op voor de gebruikersacceptatietesten, die je vervolgens uitvoert. Zijn de (werk)processen veranderd? Dan informeer je collega’s binnen en buiten je team en begeleid je hen daarin. Bovendien neem je deel aan overleggen waarin de inningsprocessen het onderwerp van gesprek zijn. Je werkt nauw samen met teammanagers en collega-specialisten. Binnen die samenwerking zijn jouw expertise en inhoudelijke kennis van inningsprocessen onmisbaar om (organisatie)doelstellingen te behalen.

Een bijzondere baan, omdat

  • Je werkt aan functionele ICT-applicaties van de Belastingdienst. En zo bijdraagt aan een soepel en efficiënt invorderingsproces voor burgers en bedrijven.
  • Je terechtkomt in een divers, energiek, proactief en zelfstandig team dat landelijk werkt. Het team ondersteunt de primaire teams van het Landelijk Incasso Centrum op het gebied van procesinrichting, -ontwikkeling en -beheersing. Dit betekent voor jou veel afwisseling in werkzaamheden.
  • Je meewerkt aan de regie op het complexe invorderingsproces en de business vertegenwoordigt in belangrijke ontwikkelingen op het gebied van informatievoorziening. Een uitdagende functie dus!

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Ik ben de spil tussen ICT en medewerkers, en draag bij aan de ICT-vernieuwingen binnen het inningslandschap. Het doel? Gezamenlijk een goed werkend eindproduct neerzetten dat medewerkers ondersteunt én zorgt dat inningswerkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd.” Erik Gooyert, processpecialist.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Huib Knotter, Teammanager

06 - 29 23 60 23

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Maartje Arntz, adviseur Werving & Selectie

06 - 25 64 02 79

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Projectmanager managementinformatie

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 28 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Administratief planner

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 25 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Adviseur Administratieve Organisatie

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn of Amsterdam of Enschede of Groningen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 10 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon