Senior productowner inning en betalingsverkeer

Belastingdienst

  • Stand­plaats Utrecht, Amsterdam, Apeldoorn, Enschede, Groningen
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.842 - €5.710
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 11 oktober
  • Vacaturenummer 1149482
  • Plaatsingsdatum 18 augustus 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

“Als senior productowner vertaal ik de wensen van de organisatie en de medewerkers bij de keten inning en betalingsverkeer naar concrete systeemspecificaties. Als onze medewerkers hun werk makkelijker kunnen doen door betere voorzieningen voor hen te maken, ben ik tevreden.” Aldus Roos Vogel, werkzaam als senior productowner, afdeling regie en kwaliteit, directie Centrale Administratieve Processen (CAP) bij de Belastingdienst.

Binnen de Belastingdienst richt de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) zich op de soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven. Deze directie is ook verantwoordelijk voor de inning- en betalingsprocessen, de sturing van de massale productieprocessen, de integrale productieplanning en -beheersing. Het cluster Inning, onderdeel van de directie CAP, zorgt voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen. De ondersteunende processen zijn veelal geautomatiseerd. De afdeling Regie en Kwaliteit van CAP staat opgesteld om de forecast, planning en rapportage, het proces- en bestandsbeheer en de vernieuwing, implementatie en het beheer van ICT-applicaties van de invorderingsprocessen te verzorgen én zo nodig te verbeteren.

Als senior productowner inning en betalingsverkeer onderzoek je samen met de business en het scrumteam hoe de burger met de inzet van data en analytics een behandeling ‘op maat’ kan krijgen. Jij houdt de regie op het dynamische en complexe invorderingsproces. Je werkt nauw samen met de gebruikers van de daarvoor benodigde applicaties, ondersteunt hen, signaleert issues en formuleert kansen voor procesverbeteringen met de inzet van artificial intelligence. Samen met de business en een team van data-scientists zoek je naar creatieve en nieuwe manieren om de afdeling effectiever te maken en de burger met ‘contact op maat’ te bedienen. Zo stel jij samen met collega’s de prioriteiten voor de bouwteams, test je of de opgeleverde functionaliteit werkt op basis van vooraf gestelde criteria en borg je de implementatie in de business.

Omdat de primaire processen en systemen van onze invordering complex zijn, volg je bij ons een interne opleiding op maat, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. In jouw rol als senior productowner opereer jij op het snijvlak van ‘running and changing the business’. Je vertaalt de visie van de afdeling inning en betalingsverkeer naar een visie op doelgroepenbenadering en weet die te operationaliseren en te organiseren. En je stemt af met collega’s op alle niveaus om ideeën te concretiseren en materialiseren.

Vanuit jouw kennis van de businessprocessen draag je bij aan ICT-ontwikkelingen, de implementatie van functionele wijzigingen en de ondersteuning van gebruikers. Jij bent onderdeel van een scrum-team en dus ook verantwoordelijk voor de continuïteit en de ontwikkeling van de risicomodellen. Hierover onderhoud je contact met de gebruikers en het management.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Roos Vogel? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan telefonisch contact op of whatsapp met Huib Knotter, teamleider regie en kwaliteit, via 06 - 29 23 60 23.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op:https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Huib Knotter, Teammanager Centrale Regie & Workflow 2

06 - 29 23 60 23

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jeffry Proost, adviseur Werving & Selectie

06 - 11 79 64 44

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Productmanager inning en betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 1 november
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Adviseur/Coördinator interne beheersing

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht of Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 29 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior functioneel beheerder

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 25 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon