• Je hebt hbo-niveau en minimaal vijf jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt ervaring met het werken in technisch complexe IT-omgevingen, bij voorkeur binnen de (semi-)overheid.
• Je hebt ervaring met het xperience-managementframework, het ITIL 4-framework en de agile werkwijze, en kennis van integrated servicemanagement.
• Je hebt kennis van productbacklogmanagement.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met servicemanagementtooling, zoals TOPdesk.
• Je schakelt makkelijk tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau en vindt het leuk om intensief contact te hebben met zowel in- als externe stakeholders.
• Je kunt binnen onze organisatie een klant- en resultaatgerichte sfeer creëren met de focus op dienstkwaliteit en dienstervaring.
• Je kunt goed samenwerken in een team, je inleven in uiteenlopende situaties, je ziet altijd een oplossing voor complexe vraagstukken en hebt sterke communicatieve vaardigheden.

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Wat KVK jou nog meer biedt
Een uitdagende functie waarin je jouw passie kwijt kunt en dagelijks nieuwe mogelijkheden ontdekt. Je krijgt de ruimte om eigen initiatieven te ontplooien en tot mooie resultaten te komen. En dan ook nog:

• Een fulltime functie in schaal 12 met een maximaal salaris van € 6.148,- per maand, afhankelijk van opleiding, kennis en werkervaring.
• Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling.
• Een eindejaarsuitkering.
• Shuttel-vervoerskaart.
• 35 vakantiedagen (inclusief 12 adv-dagen op basis van fulltime inzet).
• Goede verlof-, pensioen- en ziektekostenregeling.