Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.740 - €5.559
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 30 december
  • Vacaturenummer CIV-558
  • Plaatsingsdatum 3 december 2019
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)

Functie­omschrijving

Zorg jij ervoor dat scheepvaartsystemen binnen Rijkswaterstaat naar tevredenheid werken? Jij gaat regie voeren op een cluster van high-impact applicaties, bijvoorbeeld industriële automatisering of real-time monitoring van scheepvaartstromen.

Als Service Delivery Manager zorg jij ervoor dat een cluster van nieuwe en bestaande applicaties en releases binnen Rijkswaterstaat naar volle tevredenheid werkt. Jouw focus daarbij ligt op een cluster met een grote impact.

Jij houdt regie op het cluster waarvoor je verantwoordelijk bent. Je stelt (integrale) analyses op om de performance van het cluster te monitoren. Het is jouw verantwoordelijkheid dat er daarbij continu wordt voldaan aan de vooraf afgesproken prestatiekenmerken, zoals performance en bedrijfszekerheid. Tevens zorg je dat wordt voldaan aan (vooraf overeengekomen) wensen van gebruikers. Ook realiseer je de aansluiting met de keten van informatievoorziening en waar nodig richt je operationele processen in of past ze aan.

Je hebt contact met functioneel beheer en leveranciers/marktpartijen en zoekt bij wijzigingen met betrekking tot het cluster waar jij je op richt, de afstemming op. Je maakt operationele afspraken met hen en houdt in de gaten of deze worden nagekomen. Daarbij zorg je ervoor dat omvangrijke wijzigingen en implementaties op soepele wijze verlopen.

Jij kent de verwachtingen van de omgeving en brengt deze in kaart. Je beschikt over een netwerk en weet dit effectief te benutten. Binnen jouw team coach je je collega’s inhoudelijk.

Functie-eisen

  • Je werkt en denkt op hbo- of wo-niveau en hebt minimaal vijf jaar ervaring als engagement manager of service(delivery)manager binnen complexe ICT-projecten.
  • Je hebt ruime ervaring met regievoering, bij voorkeur binnen complexe leveringsprocessen en omvangrijke contracten waar de klantbeleving centraal staat.
  • Je hebt kennis van software rondom lifecyclemanagement en Agile-methodes.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met projectmanagement, ITIL, BiSL, System Engineering en ASL.
  • Je kunt goed werken in een dynamisch team, bent proactief in het uitwisselen van informatie en in staat om gezamenlijke belangen te onderkennen.
  • Je staat stevig in je schoenen, hebt overtuigingskracht en kunt goed onderhandelen.
  • Je bent flexibel, bevlogen, inspirerend en hebt een can-do-mentaliteit.
  • Je bent je bewust van de (in)formele regels, verschillende posities, ontwikkelingen, gevoeligheden en krachtenvelden binnen en buiten de organisatie en handelt ernaar.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 12
  • Maand­salaris Min €3.740 Max. €5.559 (bruto)
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering, de zogenaamde 13e maand. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 60% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer. Bovendien heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket.

Bijzonderheden

  • Je standplaats is Delft, waarbij je regelmatig werkbezoeken aflegt in Nederland.
  • Je bent bereid om incidenteel (on)geplande werkzaamheden buiten kantoortijden uit te voeren.
  • Nodigen we jou uit voor een sollicitatiegesprek? Dan vragen we je om jezelf in een bevlogen pitch van vijf minuten te presenteren en ons ervan te overtuigen dat jij de beste kandidaat bent.
  • Een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties maakt deel uit van het sollicitatieproces.

Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Meer over de functiegroep Expert Vastgoed en Infrastructuur

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Centrale Informatievoorziening is een van de zeven landelijke organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat en vormt een grote, complexe en uitdagende wereld op het gebied van informatievoorziening (IV). Een wereld waarin big data nieuwe informatie uit grote hoeveelheden gegevens kan generen. Waarin we steeds nieuwe oplossingen vinden om onze infrastructuur beter te benutten en waarin we zorgen voor een (water)wegennet dat slim, veilig en duurzaam is. Wij zijn zowel binnen als buiten Rijkswaterstaat actief en streven ernaar om een gewilde partner te zijn in de IV-dienstverlening. In totaal werken er 1060 mensen binnen CIV, verspreid over 4 directies: Ontwikkeling en Services, Inwinning en Gegevensanalyse, Informatievoorziening Netwerken en Bedrijfsvoering en Inkoop.

Scheepvaartmanagement

De afdeling Scheepvaartmanagement levert informatievoorzieningsdiensten voor scheepvaartverkeersmanagement die aansluiten op korte- en langetermijnbehoeftes van Rijkswaterstaat en zijn partners. Hierbij ligt het accent op het innoveren en wijzigen van bestaande informatievoorzieningsdiensten.

Wind op zee en het project Maritiem IV-Servicepunt

Binnen Rijkswaterstaat is het organisatieonderdeel Zee en Delta de trekker van het overheidsprogramma Wind op Zee. Dit programma omvat diverse projecten waaronder kavelbesluiten voor de windparken en het net op zee, doorvaart en medegebruik en het Wind op Zee Ecologisch Programma. Meer informatie vind je op www.windopzee.nl.

Daarnaast is ook het project Maritiem IV-Servicepunt (MIVSP) onderdeel van Wind op Zee. MIVSP valt onder ons organisatieonderdeel Centrale Informatie Voorziening. Het projectteam van MIVSP bestaat uit specialisten met kennis van de nautische wereld, van de verschillende typen sensoren die op en nabij de platforms van TenneT nodig zijn en van het borgen, distribueren en beheren van ingewonnen data.

Binnen het projectteam van MIVSP bestaan de volgende werkpakketten:

  • sensoren: gericht op het verkrijgen, leveren, installeren en beheren van sensoren;
  • infrastructuur: gericht op het aanleggen van de benodigde infrastructuur;
  • beheer: gericht op het aan elkaar koppelen van alle werkzaamheden, het ontwikkelen en implementeren van onder andere soft- en hardware, lifecyclemanagement, testen, dataopslag, -verwerking en -distributie en de vastlegging van deze diensten in contracten en service level agreements. 

Rijkswaterstaat

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Bert Tielens

06-46935711

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Erwin Stam

06-11493711

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijkswaterstaat nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Service Delivery Manager

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft, Rhoon
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 9 december
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)

Afdelingscontroller

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 16 december
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)

Programmamanager ICT voor bedrijfsvoeringssytemen

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 17 december
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon