Service delivery manager platformen

Rijkswaterstaat

  • Stand­plaats Delft
  • Contractduur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €4.278 - €6.320
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 24 april Nog 7 dagen
  • Vacaturenummer CIV-24-056
  • Plaatsingsdatum 3 april 2024
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Als service delivery manager speel je een cruciale rol in het coördineren van leveranciers en ontwikkelaars, waarbij je garant staat voor optimale prestaties en continue verbetering van onze Business Intelligence- en Geografische Informatieplatforms. Breng jouw expertise naar voren en bouw mee aan de toekomst van operationele efficiëntie en transparantie binnen ons platformlandschap. Durf jij deze uitdaging aan?

Hoe jij bijdraagt in jouw rol
Als Service delivery manager ben je verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van cruciale platformen en tooling binnen Rijkswaterstaat. Dit omvat onder andere het coördineren van leveranciers en ontwikkelaars om optimale prestaties te garanderen voor Business Intelligence- en Geografische Informatieplatforms. Daarnaast bewaak je de serviceniveaus en rapporteer je regelmatig aan teamleiders om voortdurende verbeteringen te stimuleren.

Je krijgt in deze functie te maken met uiteenlopende of tegengestelde belangen.Met jouw goede communicatieve vaardigheden stem jij alles tijdig af en creëert hiermee draagvlak bij de stakeholders. Je bent daardoor voorspelbaar. Afnemers weten welke dienstverlening ze kunnen verwachten, de kosten zijn transparant en nieuwe releases worden volgens een bekend ritme uitgerold en het is iedereen duidelijk wanneer oude omgevingen opgeruimd worden en wat de impact daarvan is.

Ook naar de medewerkers in het cluster ben je duidelijk, open en transparant. Je geeft constructieve feedback waar dat nodig is, kunt luisteren, stelt duidelijke en haalbare doelen en bent aanspreekbaar. Kritiek zie je als een stimulans om jezelf en het team van product owners steeds verder te verbeteren.

Dit is waar jij voldoening uit haalt
Als service delivery manager draag je bij aan de optimale werking van essentiële platformen en tools bij Rijkswaterstaat. Je coördineert leveranciers en ontwikkelaars om top prestaties te garanderen voor Business Intelligence- en Geografische Informatieplatforms, en bewaakt serviceniveaus voor continue verbetering. Je geniet van het balanceren van diverse belangen en het creëren van consensus, waardoor je transparantie en voorspelbaarheid in dienstverlening waarborgt. Je voldoening haal je uit het bieden van duidelijkheid en het faciliteren van groei voor zowel afnemers als het intern team.

Wat wij aan jou waarderen
Als ideale kandidaat verwelkomen we jouw diepgaande ervaring en kennis van platformen, inclusief inzicht in hun architectuur en werking. Jouw bekwaamheid in het begrijpen van complexe technische structuren en het vermogen om effectief te communiceren over deze onderwerpen worden zeer gewaardeerd binnen ons team. Daarnaast waarderen we jouw vermogen om problemen op te lossen en innovatieve oplossingen te vinden die bijdragen aan de optimalisatie van onze platformen. Met jouw expertise draag je bij aan het waarborgen van de stabiliteit, prestaties en continue verbetering van onze operationele omgeving.

Alvast meer weten?
Wil je eerst meer informatie over de vacature voordat je gaat solliciteren? Bel of app met Daniella Buring-Marfait, Afdelingshoofd IVP, via 06-54674922. Zij staat je graag te woord!

Meer over de functiegroep (Senior) Adviseur

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen de Centrale Informatievoorziening (CIV)? Dit organisatieonderdeel is verantwoordelijk voor alles op het gebied van informatievoorziening (IV). In een wereld waarin big data nieuwe informatie uit een grote hoeveelheid gegevens kan genereren, vindt CIV nieuwe oplossingen om onze infrastructuur beter te benutten en waarin gezorgd wordt voor een slim, veilig en duurzaam (water)wegennet. Zowel binnen als buiten Rijkswaterstaat is CIV actief en streeft CIV ernaar een gewilde partner te zijn in de IV-dienstverlening.

In totaal werken 1.060 mensen binnen CIV, verspreid over vier directies: Ontwikkeling & Services, Inwinning & Gegevensanalyse, Informatievoorziening Netwerken en Bedrijfsvoering & Inkoop.

IV-Platformen
De afdeling IV-Platformen levert generieke platformen en bouwstenen die toepasbaar zijn in meerdere domeinen, zoals verkeersmanagement en watermanagement. Belangrijke werkvelden zijn business analytics, Geografische Informatiesystemen (GIS), integratieplatformen, licentiemanagement, IT-assetmanagement, procesondersteunende tooling, levering van externe gegevensverzamelingen, innovatie en kwaliteitsborging van IV-ontwikkelingen bij collega-afdelingen.

Rijkswaterstaat

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit 6 landelijke en 7 regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 225 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland: dat is werken bij Rijkswaterstaat.

Talent als basis, diversiteit als kracht
Rijkswaterstaat is een inclusieve organisatie. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers gebruikt om samen betere resultaten te halen voor Nederland. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt; niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Daniella Buring-Malfait, afdelingshoofd

06-54674922

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Stefan Lopez, adviseur Werving en Selectie

06-52642947

Solliciteren?

Rijkswaterstaat nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Service delivery manager

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 24 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Servicemanager telefonie

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft of Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 23 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Contractadviseur

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 23 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon