Samenwerken met interne en externe partners. Met als doel: het registreren en slim ontsluiten van betrouwbare en veilige data die van levensbelang zijn. Precies daar zet jij je voor in als service level manager bij het CIBG in Den Haag. Een baan in de IT met maatschappelijk belang én een baan waarbij thuiswerken zeker mogelijk is.
Wat ga je doen?
“Hoewel het CIBG een overheidsinstantie is, is onze afdeling eigenlijk een hoogwaardig 'IT-Huis'. En dan met een maatschappelijke rol. Door jouw samenwerking met partners draag je serieus bij aan het zorgveld. Dankzij jou komt vertrouwelijke informatie bij de juiste persoon. Zoals gegevens die het ziekenhuis van je krijgt. Jij zorgt dat die informatie transparant en veilig is opgeslagen.” – Hermen, afdelingshoofd ASM
Je hebt als service level manager bij de afdeling Applicatie- en Servicemanagement een belangrijke rol. Als CIBG krijgen wij namelijk opdrachten vanuit beleidsdirecties en Inspectie van het ministerie van VWS. En bij dat primaire proces hoort een goed werkende ICT. Want als de systemen niet werken, heeft dit gevolgen voor het primaire proces van CIBG én daarbuiten. Met een grote verantwoordelijkheid maak jij daarom goede afspraken met (keten)partners. Je zorgt voor het beheer en het tot stand komen van overeenkomsten (SLA’s en DAP’s) en houdt toezicht op de afgesproken processen. Je vertegenwoordigt het CIBG in extern overleg richting leveranciers en in intern overleg met stakeholders. Op basis hiervan adviseer je de applicatiemanager, contractmanager en het management voor verbetering en risicobeheersing van het servicelevel-managementproces.
Je werkt samen met 20 directe collega’s en met meerdere ketenpartners en leveranciers. Op dinsdag werk je met je team samen in Den Haag. Verder krijg je veel ruimte om thuis te werken. Samen met andere ICT-afdelingen werk je continu aan de ontwikkeling en verbetering van onze applicaties. Heb je nieuwe ideeën? Dan zijn die zeker welkom. En hoewel iedereen het druk heeft, nemen collega’s altijd de tijd om elkaar te helpen. Dat begint al bij binnenkomst. Want voordat je begint met je nieuwe baan, krijg je een uitgebreid inwerktraject onder begeleiding van een ervaren collega. Zo leer je precies hoe jij voor ons het verschil kan maken.
Iedereen is anders en juist de verschillen in mensen helpen ons nog beter om onze maatschappelijke opgave te vervullen. Daarom zijn we benieuwd naar wie jíj bent en zien wij jouw sollicitatie heel graag tegemoet.