Service medewerker Rotterdam
Belastingdienst
- Standplaats Rotterdam
- Werkplekken 3
- Contractduur -
- Uren per week 32 - 36
- Maandsalaris €2.133 - €2.811
- Salarisniveau schaal 5
- Niveau MBO
- Vakgebied Facilitair / dienstverlening
- Reageren voor 3 juni Nog 9 dagen
- Vacaturenummer 1182399
- Plaatsingsdatum 13 mei 2022
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
De shared service organisatie Centrum Facilitaire Dienstverlening voert samen met drie andere rijksbrede concerndienstverleners de regie over het hele dienstenpakket voor de Belastingdienst. Jij bent als servicemedewerker in Rotterdam allround inzetbaar bij alle facilitaire werkzaamheden in een pand.
Dit doe je bij SSO CFD
Je bemenst onder meer receptie en de servicebalie waar bezoekers ontvangt, je producten uitlevert en afnemers te woord staat over de dienstverlening. Ook voer je werkzaamheden uit op het gebied van logistiek, beheer en onderhoud. Het gaat bijvoorbeeld om storingen voorkomen, eenvoudige technische klussen uitvoeren en de verschillende afdelingen bevoorraden met kantoorartikelen. In het werk staat gastvrijheid centraal. Tevens kan je ingezet worden op diverse locaties in het havengebied en in het Belasting en Douane Museum.
Tijdens de dagstart bespreken we de geplande werkzaamheden en de kwaliteit van onze eigen diensten. Vervolgens pak je uit jezelf — en met jouw zesde zintuig voor facilitaire zaken, gevoel voor hospitality en oog voor dienstverlening — de zaken snel en efficiënt op. Door middel van opleidingen zorgen we ervoor dat jij je werk veilig en op een verantwoorde manier uit kunt voeren.
Een bijzondere baan, omdat …
- Je werk superdivers is en je in no time alle kneepjes van het vak kent.
- Jij in de gebouwen het gezicht van onze serviceorganisatie bent en aan de receptie het eerste aanspreekpunt voor bezoekers.
- Je de regie hebt over de dienstverlening van onze leveranciers en hen begeleidt bij de uitvoering van hun werkzaamheden.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Ik geniet als ik zie dat onze mensen van het serviceteam elke dag weer met plezier hun best doen om de afnemers in onze panden — in de wereldhaven van Nederland — een welkom gevoel te geven.” Ron, teammanager Serviceteam.
Functie-eisen
- Je hebt mbo 2-werk- en -denkniveau op het gebied van facilitaire dienstverlening of leisure en hospitality.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en je verstaat en spreekt voldoende Engels om mensen door te kunnen verwijzen.
- Je hebt een rijbewijs B en beschikt over een auto om de afstanden tussen de verschillende gebouwen af te kunnen leggen.
- Je hebt bij voorkeur een bhv- en een VCA-diploma.
Jouw competenties
- klantgerichtheid
- samenwerken
- zelfontwikkeling
- flexibiliteit
- stressbestendigheid
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 5
- Salarisomschrijving
In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.
- Maandsalaris Min €2.133 – Max. €2.811 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur -
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op 22 juni vinden de selectiegesprekken plaats. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.
De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Meer over jouw toekomstige afdeling
Shared Service Organisatie Centrum Facilitaire Dienstverlening (SSO CFD) levert producten en diensten op het gebied van de bedrijfsvoering aan medewerkers van de Belastingdienst, Douane, Toeslagen én andere rijksdiensten. SSO CFD is een concerndienstverlener en voert samen met collega-concerndienstverleners de regie op het gehele pakket van de rijksbrede facilitaire dienstverlening.
Bij SSO CFD staat voor iedere medewerker het belang van de klant voorop. Wij voegen waarde toe aan de doelen en processen van onze klanten door hen te ondersteunen op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding. Zo kunnen onze klanten zich maximaal richten op hun primaire proces.
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/
Contactpersonen
Voor meer informatie over deze vacature:
Ron Hageraats, Teamleider
06 - 18 60 14 14Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Nick Rutten, adviseur Werving & Selectie
06 - 51 25 00 54Solliciteren?
Digitaal solliciteren
Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Medewerker beheer en onderhoud
- Standplaats Zwolle
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 6
- Reageren voor 11 juni
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Strategisch adviseur gastvrijheid (facilitaire dienstverlening)
- Standplaats Utrecht (flexibel ivm hybride werken)
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 13
- Reageren voor 31 mei
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Manager Gebouw & Installatiebeheer
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 10
- Reageren voor 7 juni
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd