• Apeldoorn
  • Master/doctoraal
  • 32 - 36 uur
  • schaal 12
    €4.691 - €6.907 (bruto)
  • Documentatie en Informatievoorziening
  • Solliciteer voor 28 juni 2024
  • Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
Kenmerk: 3218, Plaatsingsdatum: 6 juni 2024

Als servicemanager bij de Belastingdienst kom jij terecht in het team Regie en Beheer loonheffingen. Wij voeren processen uit die burgers en bedrijven helpen om te voldoen aan hun fiscale verplichtingen. En daar draag jij aan bij. Met jouw ervaring en kennis weet je de processen te doorgronden, verbeteren en verder te ontwikkelen. En jouw eigen ontwikkeling? Natuurlijk is daar meer dan genoeg ruimte voor.

Dit doe je bij de Belastingdienst

  • Je bent productverantwoordelijke voor brieven en uitingen naar burgers en bedrijven. 
  • Je bent eindverantwoordelijk voor diverse productiecampagnes en de evaluaties hiervan.
  • Je stelt evaluaties op na grote productieverstoringen en doet voorstellen om verbeteringen door te voeren.
  • Je levert input bij diverse vernieuwingstrajecten en geeft advies voor vrijgave bij implementaties.
  • Je hebt een adviserende en coördinerende rol bij Business Continuity Management. Je werkt de daaruit voortkomende producten en procedures uit. 

Een bijzondere baan, omdat...

  • je volop de kans krijgt jezelf te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied. 
  • je veel samenwerkt met experts en andere professionals, waarmee je jouw professionele netwerk sterk kunt uitbreiden.
  • je een grote bijdrage levert aan de loonheffingsprocessen en daarmee de producten van de keten helpt verbeteren.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als servicemanager werk ik in een dynamische omgeving mee aan het verbeteren van de loonheffingsprocessen voor de burgers en bedrijven van Nederland. Tegelijkertijd moeten we als team de continuïteit van de huidige processen borgen. Samenwerking staat dan ook centraal, en dat gegeven maakt deze functie juist zo mooi” Carli, Servicemanager Loonheffingen.

Meer over de functiegroep Expert Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Alex Vlessert

06 - 18 60 42 35

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Henk Brouwer, ketenregisseur loonheffingen

06 - 51 98 78 76

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Business consultant Inning en Betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 18 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Adviseur administratieve organisatie & interne controle (AO/IC)

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 6 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Manager operations vennootschapsbelasting Utrecht

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 20 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon