Servicemedewerker
Belastingdienst
- Standplaats Apeldoorn
- Contractduur -
- Uren per week 32 - 36
- Maandsalaris €2.469 - €3.045
- Salarisniveau schaal 5
- Niveau MBO
- Vakgebied Facilitair / dienstverlening
- Reageren voor 3 oktober Nog 12 dagen
- Vacaturenummer 1213660
- Plaatsingsdatum 13 september 2023
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Oplossingsgericht, gastvrij en dienstverlenend; allemaal kenmerken waarin jij jezelf herkent. Je bent dan ook helemaal op je plek als servicemedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Samen met collega’s haal je alles uit de kast voor de klant én denkt na over hoe het morgen nog beter kan.
Dit doe je bij de Belastingdienst...
Samen met je collega’s lever jij producten en diensten op het terrein van facilitaire zaken, huisvesting, informatiehuishouding en inkoop. Dit doe je aan zowel medewerkers van de Belastingdienst als andere rijksdiensten. Jouw functie is heel divers en je zesde zintuig voor facilitaire zaken, je gevoel voor hospitality en je oog voor dienstverlening komen hier dan ook goed van pas.
Je bent allround inzetbaar bij alle facilitaire werkzaamheden binnen onze panden. Tijdens de dagstart bespreek je de geplande werkzaamheden en de kwaliteit van onze eigen diensten en van de diensten die we hebben uitbesteed. Je bemenst de receptie of je staat afnemers te woord over alle voorkomende vragen op het gebied van dienstverlening. Ook heb je de regie over de dienstverlening van onze leveranciers en begeleid je hen bij de uitvoering van hun werkzaamheden.
Een bijzondere baan omdat....
- jouw werk veelzijdig is en je snel nieuwe contacten legt doordat je met veel verschillende mensen kennis maakt.
- je de kans krijgt om via ons een aantal opleidingen te volgen, zodat je onder andere veilig kunt werken en een brandmeldinstallatie kunt beheren.
- jij er met jouw oog voor goede dienstverlening en gastvrijheid er samen met je collega’s voor zorgt dat medewerkers dagelijks comfortabel kunnen werken.
- je op meerdere locaties wordt ingezet en in alle gebouwen het gezicht van onze serviceorganisatie bent.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving...
“Samen er alles aan doen om onze klanten in het primaire proces te ontzorgen, daar gaan wij voor en dat geeft ons elke dag weer een tevreden gevoel!” Medewerker operationele facilitaire dienst.
Functie-eisen
- je hebt mbo werk- en denkniveau.
- je hebt aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie.
- je bent gastvrij en hebt een facilitair hart.
- je bent bereid te werken op meerdere van onze locaties in Apeldoorn en een aantal verplichte opleidingen te volgen.
Jouw competenties
- klantgerichtheid
- flexibiliteit
- stressbestendigheid
- samenwerken
- zelfontwikkeling
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 5
- Salarisomschrijving Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
- Maandsalaris Min €2.469 – Max. €3.045 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur -
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.
Bijzonderheden
Indien er sprake is van Evenementen kan het voorkomen dat er langer wordt doorgewerkt.
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op 11 oktober vinden de selectiegesprekken plaats.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Meer over jouw toekomstige afdeling
Shared Service Organisatie Centrum Facilitaire Dienstverlening (SSO CFD) levert producten en diensten op het gebied van de bedrijfsvoering aan medewerkers van de Belastingdienst, Douane, Toeslagen én andere rijksdiensten. SSO CFD is een concerndienstverlener en voert samen met collega-concerndienstverleners de regie op het gehele pakket van de rijksbrede facilitaire dienstverlening.
Bij SSO CFD staat voor iedere medewerker het belang van de klant voorop. Wij voegen waarde toe aan de doelen en processen van onze klanten door hen te ondersteunen op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding. Zo kunnen onze klanten zich maximaal richten op hun primaire proces.
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/
Contactpersonen
Voor meer informatie over deze vacature:
Sjouke Otten, Projectmanager
06 - 18 60 01 96Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Kerenza Wessels, adviseur Werving & Selectie
06 - 29 18 73 79Solliciteren?
Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Allround Servicemedewerker
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 5
- Reageren voor 6 oktober
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Integraal facilitair servicemedewerker
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 5
- Reageren voor 2 oktober
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Adviseur Informatiehuishouding
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 10
- Reageren voor 1 januari
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd