• Stand­plaats Rotterdam
  • Werkplekken 4
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.469 - €3.045
  • Salaris­niveau schaal 5
  • Niveau MBO
  • Vakgebied Facilitair / dienstverlening
  • Reageren voor 3 oktober Nog 2 dagen
  • Vacaturenummer 1212095
  • Plaatsingsdatum 13 september 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Klant- en servicegericht, gastvrij, persoonlijk contact en met een kritische blik; dat is waar jij voor staat als servicemedewerker bij het serviceteam Rotterdam 2. Bij het serviceteam Rotterdam 2 is geen werkdag hetzelfde. Vanuit jouw standplaats in Rotterdamse Havengebied zorg jij voor een uitstekende dienstverlening. Je collega’s zijn je dankbaar, want door jouw integere en doortastende werkwijze kunnen zij onbezorgd hun werk doen.  

Dit doe je bij de grootste Concern Dienstverlener van het Rijk

Jij bent het gezicht bij de servicebalie en onze receptie. Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en onze klanten. Ook sta je onze klanten te woord over alle vragen op het gebied van onze facilitaire dienstverlening. Werkzaamheden op het vlak van logistiek, beheer en onderhoud zijn ook onderdeel van jouw takenpakket.

Bovendien ben je in de panden in het Rotterdamse Havengebied en voor het Douane museum  verantwoordelijk voor het voorkomen van storingen en verricht je eenvoudige technische werkzaamheden. Daarnaast bevoorraad je de verschillende etages met bijvoorbeeld kantoorartikelen en printpapier. Ook heb je de regie over de dienstverlening van onze leveranciers en begeleid je hen bij de uitvoering van hun werkzaamheden. Tijdens onze dagstart bespreek je de geplande werkzaamheden en de kwaliteit van onze eigen en de uitbestede diensten.

Een bijzondere baan, omdat….

  • je veel afwisselende werkzaamheden hebt, iedere dag is anders.
  • Je op verschillende locaties inzetbaar bent en je hierdoor snel een groot netwerk opbouwt
  • je het gezicht bent van de afdeling .
  • je meedraait in bereikbaarheids- en beschikbaarheidsdiensten: men kan in geval van calamiteit buiten kantoortijden worden opgeroepen om op de locatie aanwezig te zijn.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Iedere dag met een glimlach naar je werk om op facilitair gebied alles te bieden wat onze afnemers nodig hebben. Met deze glimlach ervoor zorgen dat deze afnemers zich welkom voelen.” - Roald, teammanager Serviceteam.

  • Je beschikt over mbo-werk- en -denkniveau.
  • Je hebt bij voorkeur een diploma in de richting van facilitaire dienstverlening of leisure & hospitality.
  • Je hebt technisch inzicht.
  • Je hebt bij voorkeur een BHV én een VCA-diploma.
  • Je schrijft en spreekt goed Nederlands en je verstaat en spreekt voldoende Engels om mensen te kunnen doorverwijzen.
  • Je hebt een rijbewijs B en een auto. Dit is belangrijk omdat je in verschillende gebouwen werkt en onze locaties niet met het openbaar vervoer bereikbaar zijn.

Jouw competenties

  • klantgerichtheid
  • voortgangscontrole
  • zelfontwikkeling
  • flexibiliteit
  • stressbestendig
  • Salaris­niveau schaal 5
  • Salaris­omschrijving

    Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

  • Maand­salaris Min €2.469 Max. €3.045 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • Op 11 oktober vinden de selectiegesprekken plaats. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.


De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het Centrum Facilitaire Dienstverlening (CFD) levert producten en diensten op het gebied van de bedrijfsvoering aan medewerkers van de Belastingdienst, Douane, Toeslagen én andere rijksdiensten. CFD is een concerndienstverlener en voert samen met collega-concerndienstverleners de regie op het gehele pakket van de rijksbrede facilitaire dienstverlening. 

Bij CFD staat voor iedere medewerker het belang van de klant voorop. Wij voegen waarde toe aan de doelen en processen van onze klanten door hen te ondersteunen op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding. Zo kunnen onze klanten zich maximaal richten op hun primaire proces.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Roald Zuidema, teamleider

06 - 11 52 16 87

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Robert van der Sluijs, adviseur Werving & Selectie

06 - 15 01 53 79

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Facilitair Service Medewerker

Belastingdienst
  • Stand­plaats Almelo
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 5
  • Reageren voor 16 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Servicemedewerker facilitair.

Belastingdienst
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 5
  • Reageren voor 10 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Integraal facilitair servicemedewerker

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 5
  • Reageren voor 2 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon