Specialist frontoffice betalingsverkeer

Belastingdienst

  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 24 - 30
  • Maand­salaris €2.824 - €3.990
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Administratief / secretarieel, Financieel / economisch, ICT
  • Reageren voor 25 mei
  • Vacaturenummer 1149479
  • Plaatsingsdatum 29 april 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

“Betalingsverkeer is binnen en buiten de Belastingdienst een dynamisch proces. Als specialist frontoffice betalingsverkeer ben je de operationele spil tussen onze medewerkers en leveranciers die ons betalingsverkeer ondersteunen. Het is een afwisselende functie waarbij je een groot netwerk hebt.” Renie Boom, manager betalingsverkeer cluster inning, Belastingdienst.

De Belastingdienst is onder meer verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Hierbij speelt het cluster inning een essentiële rol. De collega’s hier zorgen dat belastinggelden en -schulden worden geïnd en dat toeslagen worden uitbetaald. Binnen het cluster inning ziet de afdeling regie en kwaliteit toe op het zo efficiënt en foutloos mogelijk laten verlopen van de massale processen van het innings- en betalingsverkeer en van de lokale (kantoor)processen. Het team betalingsverkeer is verantwoordelijk voor de continuïteit, verbetering en vernieuwing van het betalingsverkeer. Ongeveer tien procent van alle betalingsverkeertransacties in Nederland vindt plaats van of naar de Belastingdienst en daarmee is de Belastingdienst de grootste zakelijke speler op dit terrein. Voor het betalingsverkeer worden contracten afgesloten en uitgevoerd met externe leveranciers.

In jouw rol van specialist frontoffice betalingsverkeer ben jij dé contactpersoon voor het operationele betalingsverkeer van de gehele Belastingdienst. Om je werkzaamheden, die grote impact hebben op burgers en bedrijven, goed uit te kunnen voeren, onderhoud je contact met uiteenlopende in- en externe partijen. Denk hierbij aan diverse banken en aan leveranciers van betalingsverkeerproducten. Tijdens deze contacten komen je sterke communicatieve eigenschappen, je analytische blik en je dienstverlenende instelling goed van pas. Dankzij je heldere overzicht van de operationele betalingsverkeerprocessen signaleer je snel mogelijke procesverbeteringen. Ook overzie je de gevolgen van eventuele knelpunten in de dienstverlening. Denk hierbij bijvoorbeeld aan problemen rondom het functioneren van mobiele pinapparaten bij de Douane op Schiphol. Je treedt hierbij adequaat op, zet de juiste acties in gang en bewaakt de voortgang. Deze verantwoordelijkheid neem jij zeer serieus.

Als specialist frontoffice betalingsverkeer pak je ook diverse administratieve taken rondom het betalingsverkeer en rekeningbeheer van de Belastingdienst zorgvuldig op. Denk hierbij aan het afhandelen van facturen, en het voeren van een administratie van uitgeleverde producten en toegekende autorisaties. Je ondersteunt de accountmanagers betalingsverkeer bij het aanbesteden van nieuwe contracten en bij de implementatie van de afgesloten contracten. Daarnaast stel je diverse managementinformatierapporten op en signaleer je trends en afwijkingen rondom onder meer het gebruik van de diverse betaalproducten. Deze trends en afwijkingen deel je met je directe collega’s en je manager. Zo zorg je dat onze aanpak rondom betalingsverkeer continu up-to-date is.

Word jij onze nieuwe collega? Of wil je liever eerst praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met Renie Boom- van Geest via 06 - 18 60 56 53.

Functie-eisen

  • Je hebt een hbo-diploma in een relevante richting, bij voorkeur in de richting economie en bedrijfskunde.
  • Je hebt relevante werkervaring.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van financiële processen en/of van betalingsverkeer.
  • Je bent vijf dagen per week beschikbaar. Wil je 28 uur werken? Dan kunnen de uren verdeeld worden over vijf dagen.

Jouw competenties?

  • analyseren
  • klantgerichtheid
  • plannen en organiseren
  • initiatief
  • accuraat werken

Herken jij jezelf ook hierin?
Dienstverlening staat bij jou hoog in het vaandel en je beschikt over een gezonde dosis nieuwsgierigheid. Je bent een gelijkwaardig en deskundig gesprekspartner en werkt nauwkeurig. Ambitieus als je bent, wil je jezelf altijd blijven ontwikkelen, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk. De mogelijkheden die de Belastingdienst je daarin biedt, grijp je dan ook met beide handen aan. Je voelt je op je plek in een omgeving waar interne veranderingen en organisatieontwikkeling plaatsvinden.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 9
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel kan inschaling in de naast lagere salarisschaal plaatsvinden. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €2.824 Max. €3.990 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 24
  • Maximaal aantal uren per week 30

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

Voor interne sollicitanten is deze vacature vijf werkdagen eerder zichtbaar dan voor externe sollicitanten. Na de sluitingsdatum worden alle sollicitanten in één keer beoordeeld, wat betekent dat de interne sollicitant dus niet beschikt over een voorrangspositie, tenzij er sprake is van gelijke geschiktheid.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op 1 juni 2021 vinden de selectiegesprekken plaats. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Renie Boom, Manager team Betalingsverkeer en business analyse team

06-18605653

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Carla Menken, Adviseur werving en selectie

06-46256284

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Analist business rules inning en betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 26 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Productmanager Inning en Betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 8 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior productowner inning en betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht, Amsterdam, Apeldoorn, Enschede, Groningen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 14 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon