Specialist Mobiele Werkplek

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)

  • Stand­plaats Bilthoven
  • Contractduur 12 maanden
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.811 - €4.519
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 30 juni Nog 4 dagen
  • Vacaturenummer #171
  • Plaatsingsdatum 8 juni 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Ben jij op zoek naar een veelzijdige baan waarin je veel in contact bent? Heb je kennis van beheerapplicaties in Windows, Adroid, iOs en wil je jouw kennis en ervaring inzetten om de gebruikers van onder andere het RIVM optimaal te ondersteunen? Dan is deze functie als Specialist mobiele werkplek apparatuur echt iets voor jou!

Wat ga je doen?
Als Specialist mobiele werkplek apparatuur ben je samen met je collega-ICT specialisten verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van de mobiele werkplek. Denk hierbij aan mobiele apparaten zoals smartphones, tablets en laptops. Je bent het gezicht van onze afdeling Digitale Werkomgeving Gebouw & Persoon (WGP). Via het support center komen verzoeken en verstoringen vanuit eindgebruikers bij jou binnen. Jij zorgt ervoor dat meldingen opgepakt worden en opgelost worden, Je analyseert wat het probleem is en zorgt ervoor dat het opgelost wordt. Je bekijkt of het een bekend probleem is dat we direct kunnen oplossen. Maar het kan ook zijn dat het probleem complexer is. Dan zoek je contact met bijvoorbeeld de leverancier om samen tot een oplossing te komen. Door jouw bijdrage kunnen gebruikers efficienter en beter gebruik maken van hun mobiele apparatuur.

Daarnaast ben je operationeel-technisch uitvoerder voor de Product Owner. Je levert een bijdrage aan ICT-vernieuwingen. Dit doe je onder andere door het analyseren van veelvoorkomende problematiek en het komen tot structurele oplossingen.Formeel val je onder het afdelingshoofd Digitale Werkomgeving Gebouw en Persoon. Je wordt aangestuurd vanuit het team Mobiele Werkplek en legt functioneel verantwoording af aan de Product Owner.

Jouw werkzaamheden in het kort:

  • ondersteuning op afstand én soms op locatie van werkplekken binnen de klantdomeinen;
  • kennisborging en kennisoverdracht;
  • reactief en proactief handelen op meldingen van andere beheerders, klanten en gebruikers;
  • correcte registratie van acties in de registratietool (TOPdesk).

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)

RIVM: deskundig, betrouwbaar en onafhankelijk

Als Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) zijn we een deskundige, betrouwbare en onafhankelijke adviseur voor overheid, professionals en burgers. Ons doel: een gezonde bevolking en een duurzame, veilige en gezonde leefomgeving. We bewaken gezondheid, ziekten, de kwaliteit van de leefomgeving én het milieu. Daarvoor doen we onderzoek en we verzamelen kennis voor toegankelijke informatie en toepasbare adviezen. Het RIVM zorgt voor een goede geboortescreening, het bestrijden van infectieziekten en heeft een centrale rol bij het Rijksvaccinatieprogramma en de bevolkingsonderzoeken. We onderzoeken wat er nodig is voor goede zorg, een gezonde leefstijl, veilige producten en een veilige en gezonde leefomgeving. Ook dragen we bij aan het voorkomen, bestrijden en beheersen van incidenten en crises. Vanuit ons hoofdkantoor in Bilthoven en vanaf 2023 vanuit een prachtig nieuw gebouw op het Utrecht Science Park, werken we met ongeveer 2100 collega’s aan al onze adviezen, rapporten, factsheets en publicaties. Daarbij laten we ons leiden door de vragen van vandaag én morgen. We doen ons werk midden in de maatschappij. Trots zijn we op onze organisatie waar iedereen welkom is. Als kennisinstituut van de overheid willen we een afspiegeling van de samenleving zijn. Naast talent, ervaring en motivatie maken ook aspecten van identiteit zoals leeftijd, geaardheid, culturele achtergrond of arbeidsbeperking, onze organisatie rijker, innovatiever én leuker. Met deze verschillende achtergronden, perspectieven en inzichten werken wij samen aan een nog beter resultaat!

RIVM – De zorg voor morgen begint vandaag

Ook benieuwd naar hoe anderen het werken bij het RIVM ervaren? Bekijk het op RIVM-ers aan het woord | RIVM

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Vincent Bosse

06-11170863

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Vacaturebeheer

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Skilled 1e-lijns support center medewerker

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)
  • Stand­plaats Bilthoven
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 1 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Ervaren Scrummaster

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)
  • Stand­plaats Bilthoven
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 13 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Twee adviseurs Veilig werken met gevaarlijke stoffen

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)
  • Stand­plaats Bilthoven
  • Uren per week 28-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 7 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon