Strategisch accountmanager

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.842 - €5.710
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Universitair oude stijl, Master/doctoraal
  • Vakgebied Financieel / economisch
  • Reageren voor 1 februari
  • Vacaturenummer 7772
  • Plaatsingsdatum 3 december 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Welke behoeftes hebben de Immigratie en Naturalisatie Dienst, het Nederlands Forensisch Instituut, Dienst Justitiële Inrichtingen en Justis als het gaat om financiële dienstverlening? Hoe verloopt onze dienstverlening? Zijn we met de juiste dingen bezig? Dit zijn vragen die jij straks elke dag stelt. Als accountmanager bouw je nieuwe relaties op en onderhoud je bestaande relaties. Alles om de dienstverlening van het Financieel Dienstencentrum te verbeteren.

De coördinatie van de totstandkoming van de producten- en dienstencatalogus is ook jouw taak, zowel op proces als inhoudelijk. Jij betrekt de juiste mensen hierbij, stelt een
communicatieplan en stakeholdermap op, adviseert over de aanpak en geeft vorm en inhoud aan de uitvoering hiervan. Hierbij bewaak je de samenhang in de dienstverlening en de nakoming van de dienstverleningsovereenkomsten. Jij begrijpt hoe onze financiële processen werken. Op basis van jouw inzichten adviseer je het hoofd van het Financieel Dienstencentrum over het door ontwikkelen van de dienstverlening.

Als accountmanager regel je de klantgesprekken waar je, soms samen met het Hoofd FDC, soms alleen naar toe gaat. Werk je samen met het Klantcontactcentrum en de teams order to cash – record to report – purchase to pay, zodat je weet welke vragen er spelen en kunt initiëren waar er actie genomen moet worden. Jij zorgt ervoor dat de klantrapportages op orde zijn zodat de klant de juiste informatie krijgt over het afhandelen van calls, de kwaliteit en de behaalde KPI’s Maar je denkt ook mee met de teamleider aan aanbodkant zodat prestatieafspraken met de klanten nagekomen worden. Je hebt oog en inzicht in hoe zaken beter kunnen. Ook ben je betrokken bij het opdrachtgevers- en bestuurlijk overleg.

Jij bent een verbinder en een aanjager, door jouw bijdrage zorg je voor een betere financiële dienstverlening aan onze klant!

 

Functie-eisen

  • Je hebt een relevant wo-diploma
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, geen commerciële sales functie
  • Je hebt kennis van financiële administratie, rapportage en visualisatie
  • Je hebt sterk ontwikkelde communicatie skills en krijgt dingen gedaan
  • Je bent een klantgerichte manier van werken
  • Je beschikt over organisatiesensitiviteit, communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en overtuigingskracht.

Naast bovenstaande functie-eisen, zijn de competenties uit het Functiegebouw Rijk die horen bij de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering S12 van toepassing

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 12
  • Maand­salaris Min €3.842 Max. €5.710 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

  • Ben je in dienst van het Rijk en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk- of (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een voordracht van je leidinggevende of trajectmanager en een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
  • Om je sollicitatie in behandeling te kunnen nemen, ontvangen wij graag je cv en motivatiebrief.

Meer over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Financieel Dienstencentrum
Het Financieel Dienstencentrum is een organisatieonderdeel van het SSC DJI. Wij verzorgen de financiële administratie voor verschillende onderdelen van het ministerie van Justitie en Veiligheid, waaronder de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, het Nederlands Forensisch Instituut en Justis. Deze opdrachtgevers vertrouwen erop dat hun financiële zaken bij ons in goede handen zijn. Debiteuren, crediteuren, grootboek en financieel beheer, maar ook klantspecifieke financiële taken, zoals de administratie rondom de betaalrekeningen van justitiabelen en de inning van leges bij gemeenten.

Ons werk willen we steeds efficiënter en innovatiever doen. Dat wil zeggen: niet alleen alle financiën keurig op orde, maar ook onze opdrachtgevers proactief adviseren over kansen en risico’s. De komende tijd staat daarom in het teken van het digitaliseren, automatiseren, standaardiseren en robotiseren van processen. Vind je het interessant om bezig te zijn met vernieuwen en verbeteren, dan is het Financieel Dienstencentrum dus absoluut een inspirerende werkomgeving. Je krijgt bij ons alle ruimte en
handvatten om te excelleren en samen met je collega’s te werken aan een Financieel Dienstencentrum om trots op te zijn.

Cluster Accountmanagement
Als accountmanager vorm jij zelfstandig het cluster Accountmanagement. Je bent onderdeel van de afdeling Management en Staf, waar ook het hoofd van het Financieel
Dienstencentrum, de manager van de afdeling Operations en de afdeling Ontwikkeling en Support en het cluster Interne Controle deel van uitmaken. Vanuit het cluster Accountmanagement ondersteun je het Financieel Dienstencentrum bij het inrichten van de klantcontacten.

Ministerie van Justitie en Veiligheid
Werken bij de Rijksoverheid betekent een bijdrage leveren aan een beter Nederland. Dus ook aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen. Justitie en Veiligheid verdedigt en beschermt de rechtsorde. En met resultaat: Nederland staat de afgelopen jaren steevast in de top 10 van Europese en zelfs wereldwijde onafhankelijke onderzoeken naar indicatoren van een goed functionerende, veilige rechtsstaat. Daar werkt iedereen in onze samenleving aan mee, en als Justitie en Veiligheid vervullen
we daarbij een bijzondere rol.

Het ministerie van Justitie en Veiligheid bestaat uit diensten die elk een eigen werkterrein hebben en op een geheel eigen wijze ingrijpen in de levensloop van mensen. Het Financieel Dienstencentrum verzorgt de financiële administratie voor de volgende onderdelen van het ministerie van Justitie en Veiligheid.

  • De Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI), oftewel het gevangeniswezen, voert vrijheidsstraffen en maatregelen uit.
  • De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) is verantwoordelijk voor de uitvoering van het toelatingsbeleid in Nederland. Dat houdt in dat de IND alle aanvragen beoordeelt van vreemdelingen.
  • Het Nederlands Forensisch Instituut (NFI) verricht diverse soorten onderzoek, die kunnen bijdragen aan het boven water halen van de waarheid in strafzaken.
  • Justis beoordeelt de betrouwbaarheid van personen en organisaties en draagt daarmee bij aan de rechtsstaat en een veiliger samenleving.

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
Werken bij de Rijksoverheid betekent een bijdrage leveren aan een beter Nederland. Dus ook aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen. Justitie en Veiligheid verdedigt en beschermt de rechtsorde. Van beleid tot uitvoering.

Dienst Justitiële Inrichtingen
De Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 15.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra en detentiecentra. Het is veelzijdig en boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Mevrouw S. van Kints, Recruiter

06-27408888

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Shared Service Center DJI, Werving, Selectie & Inzetbaarheid

08807-54321

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Record to report specialist

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 31 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Manager operations finance

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 1 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Adviseur Interne Controle

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 1 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon