Supervisor Facilitaire Dienstverlening

  • Rotterdam  -  route
  • MBO
  • 36 uur
  • schaal 8
    €3.246 - €4.340 (bruto)
  • Facilitair / dienstverlening
  • Solliciteer voor 21 juli 2024 Nog 3 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Kenmerk: 4913, Plaatsingsdatum: 10 juli 2024

Servicegerichtheid, Gastvrijheid en Persoonlijk contact; dat zijn jouw sleutelwoorden als Supervisor Facilitaire Dienstverlening Serviceteam Rotterdam op de locaties Laan op Zuid 45 en 391. Met je team van servicemedewerkers zorg je dat onze dienstverlening goed verloopt en dat iedereen zich welkom voelt in onze panden. In Rotterdam zijn jullie samen het visitekaartje van de shared service organisatie Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (SSO CFD).

Dit doe je bij de Belastingdienst

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de functionele aansturing van jouw servicemedewerkers. Je zorgt ervoor dat de facilitaire activiteiten in onze gebouwen goed verlopen. Denk aan de taken van de receptie, kleine verhuizingen en werkzaamheden voor binnen- en buitenonderhoud. Ook plan en begeleid je uitbestede werkzaamheden en organiseer je de administratieve borging daarvan. Als dienstverlenende en klantvriendelijke supervisor van een serviceteam voer je voortgangs- en evaluatiegesprekken met klanten over onze dienstverlening. Ook ben je met je goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden en een representatieve uitstraling het aanspreekpunt voor onze projectleiders en externe leveranciers, waaronder die van het Rijksvastgoedbedrijf. Met hen bespreek je de voortgang van oplossingen voor storingen en gebreken; van aanpassingen, onderhoud, projecten, verbouwingen en werkzaamheden aan bijzondere gebouw technische voorzieningen. Dat betekent dat je graag meerdere ballen in de lucht houdt en dat je af en toe te maken krijgt met hoge werkdruk.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je met je team Rotterdam op twee locaties aan de Laan op Zuid werkt.
  • Je met het serviceteam ervoor zorgt dat alle gebruikers van de Belastingdienst, Douane, Toeslagen, Rijkswaterstaat, DUO en de Raad voor de Kinderbescherming kunnen focussen op hun primaire proces.
  • Je samen met andere supervisors de servicemedewerkers van Rotterdam aanstuurt, gelijktijdig meerdere opdrachten begeleidt én zorgt voor een juiste voortgangscontrole.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"De functie van supervisor is veelomvattend, druk en uitdagend. Het geeft veel voldoening als je samen met de servicemedewerkers ervoor kunt zorgen dat alles op rolletjes loopt." Bagdad, supervisor Serviceteam Rotterdam 1.

Meer over de functiegroep Medewerker Facilitair Management

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten – wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Dolf Dirksz, Teamleider 06-11521446

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Jeremy Stork, Adviseur Werving & Selectie 0610836158

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon