Teamleider data-analyse

Directoraat-generaal Toeslagen

  • Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €4.367 - €6.547
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 23 mei Nog 2 dagen
  • Vacaturenummer 1184415
  • Plaatsingsdatum 30 april 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Zorgen dat miljoenen Nederlanders maandelijks de toeslag krijgen waar ze recht op hebben; daar speel jij een belangrijke rol in als teamleider Data-analyse in Utrecht. Voor jou geldt de menselijke maat voor burgers én medewerkers. Jij weet precies wat je team nodig heeft om tot een betere uitvoering van toeslagregelingen te komen.

Dit doe je bij Informatiebeheer, Data & Analytics

Data zijn noodzakelijk om individuele feiten en omstandigheden van burgers mee te nemen in besluitvorming en zo de best mogelijke dienstverlening te bieden. Jij geeft leiding aan een data-analyseteam dat dagelijks bestuurlijke informatie oplevert, zodat de kantoorbehandeling goed plaatsvindt. Ook zorgen jouw medewerkers voor gegevensleveringen en (semi-)geautomatiseerde behandeling van (klant)verzoeken. Daardoor is jullie werk direct gekoppeld aan de efficiënte én juiste uitvoering van toeslagen. De analisten uit jouw team zijn sparringpartner voor de business en komen samen tot verbeterinzichten. Voor jou als teamleider ligt er een rol om deze korte lijnen met de business te stimuleren en waar nodig processen te verbeteren. In samenspraak met de business draag je bij aan de inhoudelijke ontwikkeling van de productiesturing, specifiek gericht op het voorkomen van hoge werkvoorraden en productieverstoringen. Zo help je lange wachttijden voor burgers te voorkomen. 

In een breed netwerk van onder meer collega-teamleiders werk je samen aan de ontwikkeling en kwaliteit van het analyseproces en van de dienst Toeslagen. Dit doe je binnen een afdeling die in ontwikkeling is. Alle werkzaamheden rond data-analyse van Toeslagen zijn hier bij elkaar gebracht. Teams groeien zowel op inhoud als qua bezetting en de rol van data-analyse wordt steeds groter. Je versterkt daarom de interne samenwerking. Samen met je teamleden werk je aan continue verbetering van de teamprestaties en productkwaliteit. Waar nodig help je bij het oplossen van knelpunten. 

Een bijzondere baan, omdat…

  • Toeslagen voor miljoenen mensen in Nederland onmisbaar zijn om de kosten van de zorgverzekering, de zorg voor hun kinderen of hun woonruimte te betalen. Vanuit jouw rol maak je het verschil door je bijdrage aan een betere dienstverlening waarbij burgers centraal staan.
  • Je voor het managementteam van Toeslagen een volwaardige gesprekspartner bent. Met gevraagd en ongevraagd advies draag je bij aan een steeds betere uitvoering van de toeslagregelingen. Daarbij ligt jouw focus op de realisatie van onze strategische en operationele doelen.
  • Je mag werken met een team vol professionals met het hart op de juiste plaats. Je inspireert, enthousiasmeert en stimuleert hen om doelstellingen te realiseren en zichzelf verder te ontwikkelen. Dat doe je in een open werkcultuur die uitnodigt tot innoveren en experimenteren. Zo weet je het beste uit jouw mensen te halen. 

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als teamleider van Data-analyse kom je samen met het team tot de beste resultaten. Je voert gesprekken met medewerkers, opdrachtgevers en (keten)partners over de richting van het vakgebied. Ook stimuleer je medewerkers om zich verder te ontwikkelen. Een afwisselende functie? Zeker weten!” Anouk, teamleider Data-analyse bij het directoraat-generaal Toeslagen.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Toeslagen gerechtigden van het directoraat-generaal Toeslagen zorgt voor de uitbetaling van de huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag en het kindgebonden budget. De werkzaamheden zijn innovatief en resultaatgericht; de cultuur is gericht op ontwikkelen, van zowel werkprocessen als medewerkers. De burger staat hierbij centraal. We behandelen uitbetaling van toeslagen met de ‘menselijke’ maat.

Directoraat-generaal Toeslagen

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Directoraat-generaal Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Bij directoraat-generaal Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet. 

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Rik Raymaekers, afdelingshoofd ID&A Toeslagen

06 - 41 29 16 91

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Michael Matthijsen, adviseur Werving & Selectie

06 - 11 79 64 31

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Directoraat-generaal Toeslagen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Data Analist

Directie Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 2 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior Ontwerper Datawarehouse

Directoraat-generaal Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 9 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior Juridisch adviseur AVG en Woo

Directoraat-generaal Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 30 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon