Teamleider end user services (applicaties)

Belastingdienst

  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.842 - €5.710
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 29 juli
  • Vacaturenummer 1144347
  • Plaatsingsdatum 9 juni 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

“Jouw team faciliteert de juiste inrichting van de digitale werkplek voor álle medewerkers van de Belastingdienst. Samen maak je het verschil voor duizenden collega’s. Daarbij geef jij als manager vanuit een compact managementteam invulling aan de missie, visie en professionaliteit van het team.” - René Barendsz, teammanager Data Center Services bij de Belastingdienst.

Belastingdienst Data Center Services (DCS) realiseert en exploiteert de generieke delen van de infrastructuur voor de Belastingdienst en eventueel andere onderdelen van de Nederlandse overheid. Dat doen we met vijf afdelingen, waaronder End User Services (EUS). Wij zijn de leverancier van alle eindgebruikersdiensten voor werkplekken, mobiele apparaten, samenwerken en videovergaderen, maar ook voor rijksbrede dienstverlening op het gebied van pandgebonden diensten. Denk aan digitale informatieschermen, videoconferencing en vergadervoorzieningen zoals schermen, netwerken en printfaciliteiten.

Team KIEN VIP is onderdeel van de afdeling EUS en geeft invulling aan de kantoorautomatisering van de digitale werkplekken binnen de Belastingdienst. Ook verzorgen we de (internet)browserdiensten, de endpoint-securitydiensten, niet-standaard infrastructuur en de applicatiepackaging voor de distributie van software naar de ruim 35.000 fysieke en virtuele werkplekken.

In de rol van teammanager ben je in de eerste plaats eindverantwoordelijk voor de inrichting en aansturing van het team KIEN VIP en voor de kwaliteit van de dienstverlening aan de eindgebruikers. Je geeft leiding aan 27 ervaren en deskundige IT-professionals. Ook ben je voorzitter van het dienstencategorie-overleg applicaties. Daarmee houd je overzicht over het aanbod van alle applicaties die gebruikt worden op de digitale werkplek. Vanuit deze rol coördineer je het aanbod van applicaties in het domein van afdeling EUS. Voor de komende technologische en organisatorische veranderingen zet je jouw veranderkracht als manager in. Daarbij communiceer je helder over je verwachtingen en stuur je op resultaat. Binnen en buiten het team acteer je op zowel inhoud als het proces.

Als teammanager creëer je een cultuur waarin je collega’s zich continu kunnen verbeteren. De nadruk van je werkzaamheden ligt dan ook op het coachen en begeleiden van de professionals, zodat zij optimaal kunnen presteren. Op basis van situationeel leiderschap faciliteer je een sfeer van openheid, veiligheid en vertrouwen waarin iedereen zich vrij voelt om te zeggen wat hij of zij denkt en voelt. Waar nodig stuur je bij. Samen met je collega-teammanagers zorg je voor onderlinge afstemming en samenwerking. Ook draag je bij aan de realisatie van onderwerpen uit het jaarplan en de onderliggende plannen vanuit de dienstencategorie-overleggen.

Word jij onze nieuwe teammanager? Of wil je liever eerst praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Inge Koopmans, afdelingshoofd End User Services, via 06 - 52 76 58 85.

Functie-eisen

  • Je hebt een wo-diploma, liefst in de richting ICT of bedrijfskundige informatica.
  • Je hebt algemene kennis van ICT-infrastructuur en/of. applicatieontwikkeling.
  • Je hebt minimaal drie jaar ervaring met leidinggeven.
  • Je hebt ervaring in het toepassen van situationeel leiderschap.
  • Je hebt ervaring met HR, zoals werving en selectie, ziekteverzuim, vakontwikkeling en ontwikkeling van medewerkers.

Jouw competenties?

  • aansturen groep
  • aansturen medewerker
  • motiveren
  • ontwikkelen medewerker
  • organisatiesensitiviteit

Herken jij jezelf ook hierin?

Als faciliterende en coachende leider heb je een duidelijke visie en sta je stevig in je schoenen. Bovendien heb je een sterk analytisch inzicht en werk je pragmatisch. Een discussie met inhoudelijke argumenten ga je dan ook niet uit de weg. Je neemt graag het initiatief in het leiden en coachen van een team. Met goede contactuele vaardigheden kun je jouw ideeën helder overbrengen aan anderen; ook aan mensen die weinig weten van ICT. Het bestuurlijke spel fascineert je en de rol van ambassadeur van vernieuwing past jou. Als besluitvaardig, klant- en resultaatgerichte manager weeg je continu alle alternatieven tegen elkaar af. Je werkt met enthousiasme en betrokkenheid en beschikt over een flinke dosis durf en doorzettingsvermogen.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 12
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €3.842 Max. €5.710 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

  • We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
  • De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
  • Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.
  • De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!
  • Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
  • Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Informatievoorziening (IV) heeft een integraal jaarplan. De organisatie werkt voor de gehele Belastingdienst en heeft als doel de Belastingdienst optimaal te ondersteunen. Daartoe werkt IV met de business samen op basis van functionele gelijkwaardigheid. In onderling overleg wordt de prioriteitstelling vastgesteld, waarbij de eindverantwoordelijkheid steeds meer schuift richting de business.

Onderdeel Data Center Services (DCS) verzorgt de voortbrenging en exploitatie van de generieke delen van de infrastructuur voor de Belastingdienst en mogelijk andere onderdelen van de Nederlandse overheid.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Inge Koopmans, afdelingshoofd End User Services

06 - 52 76 58 85

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Wim Huppelschoten, adviseur Werving & Selectie

06 - 12 21 24 39

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Teamleider Mail, Agenda & Digitaal Samenwerken (MADS)

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 3 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

System engineer SAAS

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 28 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Processpecialist Assetmanagement

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 23 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon