Teamleider Frontoffice regio Zuid
KVK
- Standplaats Eindhoven
- Contractduur 1 jaar met optie tot vaste aanstelling
- Uren per week 36 - 40
- Maandsalaris €2.811 - €4.519
- Salarisniveau schaal 10
- Niveau Bachelor - HBO
- Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening
- Vacaturenummer 2022-776
- Plaatsingsdatum 23 februari 2022
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
KVK maakt zich klaar voor de toekomst. Om beter te kunnen inspelen op de wensen van onze klanten maken wij onze dienstverlening flexibeler en onze ICT up-to-date. KVK zet vol in op hybride dienstverlening en heeft zichzelf als doel gesteld om de beste dienstverlener te worden binnen de publieke sector. Wegens doorgroei intern zoeken wij een nieuwe teammanager Frontoffice.
Jouw kracht
Als teammanager Frontoffice ben je verantwoordelijk voor de aansturing van 18FTE. Je hebt een duidelijke visie op organisatieverandering en zorgt ervoor dat je team van specialisten ondernemers die bij ons aankloppen, goed weten te helpen. Jouw team van specialisten staat onze klanten fysiek te woord op één van onze locaties.
KVK is bezig met een grote transformatie, waarbij agile werken een grote rol speelt. Gemak en het voor ondernemers toegankelijker maken van onze producten en diensten staan hierin centraal. Met jouw skills weet je de professionaliseringsslag snel en efficiënt te realiseren. Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is.
Jouw managementtalenten spelen hierbij een doorslaggevende rol. Je weet medewerkers te inspireren en te motiveren, en de klant te overtuigen. Je doelstelling realiseer je samen met je team.
KVK is continu in beweging. Jij bent je ervan bewust wat dit betekent voor de medewerkers en voor jou. Je pro actieve houding maakt dat je inspeelt op nieuwe ontwikkelingen binnen onze Frontoffice. Als inspirerend leider motiveer en daag je medewerkers uit om eigen verantwoordelijkheid te nemen voor hun werk, loopbaan en inzet. In hectische situaties houd je het hoofd koel, stel je prioriteiten en houd je focus. Met jouw tact, coachende vaardigheden en klantgerichtheid bouw je mee aan een nieuwe KVK!
Daarnaast maak je deel uit van een team van teamleiders (landelijk) waarin je gezamenlijk een aantal projecten oppakt.
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar relevante leidinggevende ervaring;
- Bekend met verander- en performancemanagement;
- Kennis van LEAN & Agile;
- Gedreven persoonlijkheid, die zorgt voor een positieve dynamiek;
- Kennis van en ervaring met nieuwe trends en ontwikkelingen in de veranderende digitale wereld;
- Je standplaats is Eindhoven maar je zult wekelijks op bezoek gaan bij ons kantoor in Breda en Den Bosch.
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 10
- Salarisomschrijving
Let op: Een fulltime functie schaal 9 of 10 , waarvan het salaris maximaal € 4770,- per maand obv 38 uur bedraagt, afhankelijk van opleiding, kennis en werkervaring.
- Maandsalaris Min €2.811 – Max. €4.519 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar met optie tot vaste aanstelling
- Minimaal aantal uren per week 36
- Maximaal aantal uren per week 40
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Wat KVK jou nog meer biedt
Vrijheid, vertrouwen, verantwoordelijkheid en samenwerking met een enthousiast team. Ruimte voor ideeën en initiatieven. Dat is de cultuur waarin wij willen dat jij beweegt en resultaten boekt. En wat betekent dat in arbeidsvoorwaarden?
- Een fulltime functie schaal 9 of 10. Je salaris bedraagt maximaal € 4.770,- per maand op basis van 38 uur per week, afhankelijk van je opleiding, kennis en werkervaring.
- Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling.
- Individueel keuzebudget van 16,37% over het salaris.
- Shuttel-vervoerskaart;
- 35 vakantiedagen (inclusief 12 adv-dagen op basis van fulltime inzet).
- Goede verlof-, pensioen- en ziektekostenregeling.
Bijzonderheden
Goed om te weten:
- deze vacature staat open tot 14 april;
- de (online) selectiegesprekken vinden doorlopend plaats;
- bij voldoende passende sollicitanten kan de vacature eerder worden gesloten;
- voldoe je niet helemaal aan het profiel, maar denk je wel dat deze functie bij je past? Overtuig ons met je motivatie!
KVK
Werken voor ondernemers, daar draait het bij ons om. KVK is een toonaangevende uitvoeringsorganisatie in het publieke domein met een unieke propositie. Omdat KVK een aantal wettelijke registers beheert – waaronder het voor iedereen bekende Handelsregister – is de naamsbekendheid groot.
We willen anders gaan werken, met nog meer aandacht voor onze klanten. Of dat nu gaat om de startende ondernemer, de zzp’er die wil groeien, de mkb’er die ontzorgd wil worden, het grootbedrijf dat uittreksels wil afnemen of collega-organisaties. We zetten daarom een organisatieverandering in naar meer agile werken in klantgerichte groups en van een complexe naar een meer simpele besturing. Ons doel? Waarde toevoegen en onmisbaar zijn voor ondernemend Nederland. Een andere manier van werken past daarbij.
Business en IT werken daarom in groups samen, waarbij ze zich richten op één of meerdere klantgroepen. De group vertaalt de wensen van klanten naar praktische IT-oplossingen die makkelijk toegankelijk en 24/7 beschikbaar moeten zijn. Dat is wat de markt vraagt. Onze medewerkers spelen hierbij een cruciale rol. Zij zijn het gezicht van KVK, het aanspreekpunt, de denkkracht, de adviseur en de expert. Maar ook de menselijke kant van de digitale dienstverlener.
Contactpersonen
Voor meer informatie over deze vacature:
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Solliciteren?
Digitaal solliciteren
Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Design Director
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-40
- Salarisniveau schaal 12
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Accountmanager data
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 40
- Salarisniveau schaal 11
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Customer experience manager
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-40
- Salarisniveau schaal 11
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd