Teamleider managementondersteuning

Rijkswaterstaat

  • Stand­plaats Delft
  • Contractduur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.824 - €3.990
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Administratief / secretarieel
  • Reageren voor 25 januari Nog 1 dag
  • Vacaturenummer CIV-740
  • Plaatsingsdatum 4 januari 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Een goedlopend management begint bij de juiste dienstverlening. Deskundige managementondersteuners zijn dan ook onmisbaar voor Rijkswaterstaat Centrale Informatievoorziening (CIV). Als teamleider managementondersteuning zorg jij dat je medewerkers hun werk optimaal kunnen doen.

Je geeft op een zakelijke wijze leiding aan een betrokken team van managementondersteuners en bent tegelijkertijd de verbindende factor. Onder jouw leiding realiseert het team van ruim 25 managementondersteuners de doelen, producten en diensten volgens de gemaakte afspraken. Samen verzorgen zij de ondersteuning aan het management van de vier directies binnen CIV. De gedachte hierachter is dat het team als pool functioneert waarin men elkaar kan vervangen en bij kan springen waar nodig.

Als teamleider heb je oog voor de diversiteit binnen het team en benut je ieders kwaliteiten optimaal. Je geeft je medewerkers ruimte en vertrouwen, passend bij hun vakbekwaamheid en praktijkkennis. Waar nodig coach je de medewerkers in het maken van keuzes en het stellen van prioriteiten. Jij bent het eerste aanspreekpunt met betrekking tot de kwaliteit van de dienstverlening. Respectvol aanspreken en feedback geven en ontvangen gaat jou dan ook natuurlijk af. Indien er sprake is van (langdurig) verzuim vervul jij de rol van casemanager in het kader van de Wet verbetering poortwachter.

Naast deze taken in de dagelijkse aansturing, monitor je de formatie en bezetting van het team en de verdeling van het werk. Vanuit de formatie en bezetting in het team kijk jij kritisch naar wat de klant nodig heeft en koppelt hier de juiste collega aan. Je organiseert werkoverleggen, zit deze voor en zorgt voor het (laten) uitvoeren van de verslaglegging. Ook voer je periodiek personeelsgesprekken, waarbij je rechtspositionele besluiten voorlegt aan het afdelingshoofd. Dit afdelingshoofd is jouw directe leidinggevende en sparringpartner in het aansturen van het team. Samen zetten jullie de hoofdlijnen uit voor de ontwikkeling van het team, de dienstverlening en de mensen. Je stimuleert de ontwikkeling van je medewerkers door hier regelmatig het gesprek met ze over aan te gaan en de tools aan te reiken die vanuit de organisatie beschikbaar zijn.

Met jouw kennis van de producten en diensten die een managementondersteuner levert kun je het team goed informeren en aansturen. Je richt je op kwaliteitsverbetering en -borging. Dit doe je onder meer via uniforme werkprocessen. Je stimuleert verbeteringen in de dienstverlening en samenwerking richting de klant en bewaakt hierin de tevredenheid van de klant. Tevens werk je mee aan de doorontwikkeling van de dienstverlening in het kader van MO2020 (Rijkswaterstaat-brede ontwikkeling). Bijvoorbeeld het aanpassen van de dienstverlening aan steeds verdergaande automatisering. Tenslotte neem je deel aan het landelijke overleg van teamleiders.

In verband met de ontwikkelingen rondom het corona virus heeft Rijkswaterstaat een aangepaste selectieprocedure. De meest actuele informatie vind je via deze link.

Functie-eisen

  • Je hebt een relevante HBO opleiding afgerond, bijvoorbeeld in de richting van Directiesecretaresse, Officemanagement of Bedrijfskunde;
  • Je hebt bij voorkeur enige jaren ervaring met het operationeel aansturen van een team;
  • Je hebt een verbindende stijl van leidinggeven;
  • Je bent daadkrachtig, kunt goed luisteren en hebt empathisch vermogen;
  • Je bent je bewust van de (in)formele regels, verschillende posities, ontwikkelingen, gevoeligheden en krachtenvelden binnen en buiten de organisatie en handelt ernaar;
  • Je bent in staat op te treden als gesprekspartner van het management.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 9
  • Maand­salaris Min €2.824 Max. €3.990 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 60% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer. Bij de Rijksoverheid heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket. Daarvoor kun je bovenop het salaris rekenen op een individueel keuzebudget van 16,37% van je salaris. Tot slot hecht de Rijksoverheid sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor ook tal van mogelijkheden.

Bijzonderheden

Een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties maakt deel uit van het sollicitatieproces.

Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Meer over de functiegroep Operationeel Manager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Centrale Informatievoorziening is een van de zeven landelijke organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat en vormt een grote, complexe en uitdagende wereld op het gebied van informatievoorziening (IV). Een wereld waarin big data nieuwe informatie uit grote hoeveelheden gegevens kan generen. Waarin we steeds nieuwe oplossingen vinden om onze infrastructuur beter te benutten en waarin we zorgen voor een (water)wegennet dat slim, veilig en duurzaam is. Wij zijn zowel binnen als buiten Rijkswaterstaat actief en streven ernaar om een gewilde partner te zijn in de IV-dienstverlening. In totaal werken er 1060 mensen binnen CIV, verspreid over 4 directies: Ontwikkeling en Services, Inwinning en Gegevensanalyse, Informatievoorziening Netwerken en Bedrijfsvoering en Inkoop.

Bedrijf RWS
De afdeling Bedrijf RWS richt zich met een corporate blik op de bedrijfsmatige aspecten van het organisatieonderdeel Centrale Informatievoorziening. We adviseren over de bedrijfsvoering en leveren de benodigde bedrijfsvoeringsproducten. Naast de pool van Managementondersteuners waar je werkzaam wordt, bestaat de afdeling Bedrijf RWS ook uit de taakgroepen HRM, Communicatie, Managementcyclus en de ambtelijke ondersteuning van de OR.

Rijkswaterstaat

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Monique van Assen- van Raamsdonk, Middenmanager

06-52300827

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Nicole Hofma-Noordhuis, Adviseur Werving en Selectie

06-51704390

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijkswaterstaat nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior HRM adviseur

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 32
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 3 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Projectcontroller

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12
  • Reageren voor 8 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Clustercoördinator PMO

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 25 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon