• Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €4.214 - €6.227
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 13 oktober Nog 14 dagen
  • Vacaturenummer 1175506
  • Plaatsingsdatum 7 september 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Het team On-Site Support ondersteunt alle medewerkers van de Belastingdienst en sommige andere overheden in meer dan tachtig kantoren verspreid over het hele land. Bij ons in Apeldoorn maak je echt het verschil voor alle klanten van de Belastingdienst. Werken als teamleider betekent dat je in een compact managementteam invulling geeft aan onze missie en visie. En werkt aan een professionele inrichting van de serviceafdeling voor de eindgebruikers.

Dit doe jij bij de Belastingdienst
Als teamleider ben je in de eerste plaats eindverantwoordelijk voor de inrichting en aansturing van het team On-Site Support en voor de kwaliteit van de dienstverlening aan alle klanten. Je geeft leiding aan 29 ervaren en deskundige IT-professionals. Daarnaast neem je deel aan teamoverstijgende zaken, zoals de inrichting en het onderhoud van de technische ruimten of de samenwerking met andere dienstonderdelen vanuit het programma Integrale Dienstverlening. De komende technologische en organisatorische veranderingen doen een flink beroep op jouw veranderkracht als manager. Je bent daarom helder in jouw verwachtingen en je stuurt op resultaat. Als teamleider leg je verantwoordelijkheid af aan het afdelingshoofd End User Services.

Binnen jouw team zorg je voor het creëren van een cultuur waarin we continu verbeteren. De nadruk van je werkzaamheden ligt op het coachen en begeleiden van de professionals, zodat zij optimaal kunnen presteren. Je faciliteert een sfeer van openheid, veiligheid en vertrouwen waarin medewerkers zich vrij voelen om te zeggen wat zij denken en voelen. Situationeel leiderschap pas je naadloos toe en waar nodig stuur je bij. Op het gebied van verdere professionalisering van medewerkerkers heb jij een faciliterende rol. Samen met je collega-teamleiders zorg jij voor onderlinge afstemming en samenwerking. Ook draag je bij aan de realisatie van onderwerpen uit het jaarplan en de onderliggende plannen vanuit de dienstencategorie-overleggen.

Een bijzondere baan, omdat …

  • Geen dag hetzelfde is en je werk doet dat ertoe doet!
  • Belastingdienst Data Center Services zorgt voor de voortbrenging en exploitatie van de generieke delen van de infrastructuur voor de Belastingdienst en mogelijk andere onderdelen van de Nederlandse overheid.
  • Je samen met je collega-teamleider in een compact managementteam invulling geeft aan de missie, visie en inrichting van de afdeling End User Services als een toekomstbestendige organisatie, die optimaal én professioneel presteert.
  • Je een van de leukste banen binnen de Belastingdienst hebt wanneer jij een flinke dosis enthousiasme en doorzettingsvermogen combineert met vakkennis én met je streven naar excellente dienstverlening.
  • Het bestuurlijke spel je fascineert en de rol van ambassadeur van de vernieuwing bij je past.

Dit zegt een collega- over jouw werkomgeving
“Met het team On-Site Support maak je écht het verschil voor alle collega's van de Belastingdienst. Voor en op alle locaties waar deze collega's werken. Ons doel is hen zo effectief en zorgeloos mogelijk met IT-middelen op kantoor en ergens anders te kunnen laten werken.” Andries, teamleider On-Site Support bij de Belastingdienst.

  • Je hebt wo-niveau en algemene kennis van ICT-infrastructuur en/of applicatieontwikkeling.
  • Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende functie.
  • Je hebt ervaring in het toepassen van situationeel leiderschap en met HR, zoals werving en selectie, ziekteverzuim, vakontwikkeling en ontwikkeling van medewerkers.
  • Je bent een faciliterende en coachende leider, analytisch sterk, pragmatisch en proactief in het leiden en coachen van je team.
  • Je kunt met je goede contactuele vaardigheden jouw ideeën helder overbrengen aan anderen, ook aan mensen die weinig weten van ICT.
  • Je hebt een duidelijke visie, staat stevig in je schoenen en gaat een discussie met inhoudelijke argumenten dan ook niet uit de weg.
  • Je bent enthousiast, betrokken, beschikt over een flinke dosis durf en doorzettingsvermogen, en als besluitvaardig manager weeg je continu alle alternatieven tegen elkaar af.

Jouw competenties?

  • aansturen groep
  • aansturen medewerkers
  • motiveren
  • resultaatgericht
  • organisatiesensitiviteit
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Salaris­omschrijving

    *In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €4.214 Max. €6.227 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Informatievoorziening (IV) heeft een integraal jaarplan. De organisatie werkt voor de gehele Belastingdienst en heeft als doel de Belastingdienst optimaal te ondersteunen. Daartoe werkt IV met de business samen op basis van functionele gelijkwaardigheid. In onderling overleg wordt de prioriteitstelling vastgesteld, waarbij de eindverantwoordelijkheid steeds meer schuift richting de business.

Onderdeel Data Center Services (DCS) verzorgt de voortbrenging en exploitatie van de generieke delen van de infrastructuur voor de Belastingdienst en mogelijk andere onderdelen van de Nederlandse overheid.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Inge Koopmans, Afdelingshoofd end user services

06 - 52 76 58 85

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Wim Huppelschoten, Adviseur werving & selectie

06 - 12 21 24 39

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Cloud engineer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 17 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Technical lead - project architect

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 30 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

System engineer VMware infrastructure

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 31 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon