Teamleider Relatiemanagement & Senior Adviseurs

P-Direkt is onderdeel van O&P Rijk, dé hr-dienstverlener van de Rijksoverheid. Binnen P-Direkt werken de teams Relatiemanagement en Senior Adviseurs nauw samen aan het continu verbeteren van onze producten en diensten.. Voor deze teams zijn we op zoek naar een teamleider die samenwerkt aan een efficiënte en waardevolle dienstverlening voor al onze stakeholders, zowel intern als extern.
 

Wat ga je doen? 

Als teamleider rapporteer je aan het afdelingshoofd van de afdeling AIR (Advies-Informatie-Relatiemanagement) en geef je leiding aan een multidisciplinair team van professionals en specialisten. Je werkt intensief samen met de teamleiders en strategische partners binnen P-Direkt en O&P Rijk. Je geeft richting aan een team van professionals en draagt bij aan de ontwikkeling van een wendbare, samenhangende en toekomstbestendige organisatie. 
In deze functie houd jij je met het team bezig met het inrichten, verbeteren en borgen van product- en dienstprocessen,  datagedreven werken en het bevorderen van teamontwikkeling. Ook stimuleer je de samenwerking binnen het team, binnen P-Direkt en organisatiebreed binnen O&P Rijk.
Jij creëert samenhang tussen strategie, uitvoering en communicatie en zorgt dat het team optimaal bijdraagt aan een efficiënte, klantgerichte (waardevolle) en betrouwbare dienstverlening.

Jouw werkzaamheden:
•    Je geeft professionals richting, vertrouwen en ruimte om hun expertise optimaal te benutten.
•    Je stimuleert eigenaarschap, samenwerking en een cultuur van leren en verbeteren.
•    Je coacht medewerkers in professioneel gedrag en ontwikkeling in een veranderende omgeving.
•    Je verbindt teams, afdelingen en externe stakeholders en stimuleert kennisdeling.
•    Je zorgt voor samenhang tussen strategie, uitvoering en communicatie.
•    Je verbindt strategische doelen met de dagelijkse praktijk van dienstverlening.
•    Je draagt bij aan een wendbare, datagedreven en toekomstbestendige organisatie.
•    Je bewaakt de kwaliteit, consistentie en samenhang van dienstverlening en processen, met aandacht voor risicomanagement.
•    Je draagt actief bij aan verbeterinitiatieven vanuit de visie van O&P Rijk en P-Direkt.
•    Je ontwerpt, implementeert en borgt efficiënte en samenhangende werkprocessen samen met je team.
•    Je gebruikt datagedreven inzichten en Agile-principes om prestaties en kwaliteit te verbeteren.
•    Je signaleert knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties en structurele oplossingen.
•    Je bevordert standaardisatie en continue verbetering volgens Operational Excellence.

•    Hbo+/wo-werk- en denkniveau. 
•    Ervaring met leidinggeven aan professionals in een kennis gedreven of dienstverlenende organisatie.
•    Aantoonbare ervaring met procesinrichting, teamontwikkeling en verandertrajecten.
•    Vaardigheid in datagedreven werken en kennis van Agile werkprincipes.
•    Kennis van het hr-werkveld in de rol van manager, projectleider en/of businesspartner.

Competenties:
•    Besluitvaardig – durft richting te kiezen en verantwoordelijkheid te nemen.
•    Verbindend – creëert samenwerking, vertrouwen en synergie tussen mensen en teams.
•    Doortastend – handelt voortvarend en resultaatgericht.
•    Reflectief – leert van ervaring en stimuleert dat bij anderen.
•    Resultaatgericht – gericht op continu verbeteren en het behalen van gezamenlijke doelen.
•    Nieuwsgierig en analytisch – gebruikt data en feedback om dienstverlening te verbeteren.

O&P Rijk vindt het belangrijk om een goede afspiegeling van de samenleving te zijn en werkt daarom actief aan een divers personeelsbestand binnen een inclusieve organisatie. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt – niet ondanks maar dankzij de verschillen. Het is dan ook mogelijk om in je sollicitatie alleen die gegevens te noemen die je relevant vindt voor de functie. Want ook zonder bijvoorbeeld je naam, je leeftijd of je geboorteplaats kunnen wij een goede inschatting maken of je in aanmerking komt voor een sollicitatiegesprek.

Standplaats: 
Zwolle of Den Haag