Teammanager Bedrijfsvoering en Kwaliteit, Keten en Advies

SSC-ICT

  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €4.092 - €6.045
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 13 december Nog 12 dagen
  • Vacaturenummer a0t0800000DMhskAAD
  • Plaatsingsdatum 21 november 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Binnen de organisatie levert de Business Unit IT Infrastructuur Services de basisinfrastructuur voor onze eindproducten. Jij borgt als teammanager met je ene team de kwaliteit van de dienstverlening en de ketensamenwerking binnen de Business Unit en biedt met het andere team ondersteuning aan de lijnmanagers.

Je team mede opbouwen, de verschillende rollen verder uitwerken en het team de juiste plek geven binnen de Business Unit: dat is kort gezegd jouw taak als teammanager Kwaliteit, Keten en Advies binnen het Bedrijfsbureau. Onze Business Unit levert onder andere de servers, databases, netwerk en monitoring die de andere Business Units gebruiken. Voor die diensten, ontzorgt en ondersteunt jouw team de Business Unit met onder meer servicelevelmanagement, advisering over ICT-security én advisering over de inhoud van de dienstverlening. Je geeft dan ook leiding aan servicelevelmanagers, serviceadviseurs en securityadviseurs.

Als onderdeel van de Business Unit ben je met je team in staat om samen met het lijnmanagement toe te zien op de kwaliteit van de dienstverlening en de ketensamenwerking. Jij geeft deze nieuwe manier van samenwerken mede vorm door te zorgen voor goede verbinding tussen de functies in je team en de afdelingen die zij ontzorgen. Je zorgt voor afstemming van alle belangen, door verbinding te maken met interne en externe stakeholders van de Business Unit.

Als teammanager Bedrijfsvoering, jouw andere team binnen het Bedrijfsbureau, zorg je voor de juiste randvoorwaarden, zodat je medewerkers hun werk goed en plezierig kunnen uitvoeren. In die zin ben je een echte people manager. Je onderzoekt, ook in overleg met de collega-teammanagers in de Business Unit, of de werkzaamheden binnen het team (nog) beter kunnen worden afgestemd op de behoeften van de managers. Je doet daartoe voorstellen en zorgt voor de implementatie.

Vanzelfsprekend verzorg je als manager de personeelszaken van je 2 teams. Ook zorg je voor coaching van je medewerkers en stimuleer en faciliteer je hen in hun ontwikkeling. Je geeft hun vertrouwen en zorgt voor duidelijkheid over wat er wordt verwacht. Door te bouwen aan gestructureerde, planmatige en goed samenwerkende teams draag je bij aan de operational excellence binnen SSC-ICT als geheel en de Business Unit IT Infrastructuur Services in het bijzonder.

  • Je hebt minimaal hbo-niveau en een diploma in management en economie of een vergelijkbare richting.
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het aansturen en coachen van medewerkers.
  • Je hebt inhoudelijke kennis van en ervaring met servicelevelmanagement en advisering over ICT-diensten en ICT-security.
  • Je hebt kennis van servicemanagement en ITIL-processen.

Competenties:

  • Je communiceert open en eerlijk en bent een echte verbinder die scherp is op de inhoud en zacht op de persoon.
  • Je bent sterk in het aanbrengen van structuur en het uitzetten van de juiste lijnen in een organisatie die volop in beweging is.
  • Je werkt resultaatgericht en planmatig, en neemt graag het initiatief.
  • Je coacht je medewerkers in hun ontwikkeling en bent in staat om de juiste sfeer te creëren in je team voor samenwerking en het leveren van toegevoegde waarde.
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Salaris­omschrijving

    Binnen schaal 12 bedraagt jouw bruto maandsalaris tussen de € 4.092,- en € 6.045,- afhankelijk van je opleiding en ervaring, op basis van 36 uur per week. Het bruto jaarsalaris voor deze schaal, inclusief het individueel keuzebudget (IKB), bedraagt maximaal € 84.415,-.

  • Maand­salaris Min €4.092 Max. €6.045 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit 2 gesprekken en mogelijk een assessment.

Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.

Meer over de functiegroep Manager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De afdeling Bedrijfsbureau van de Business Unit IT Infrastructuur Services heeft 3 teams: Planning en Managementinformatie (4 fte), Bedrijfsvoering (3 fte) en Kwaliteit, Keten en Advies (10 fte). De afdelingsmanager is ook de manager voor het team Planning en Managementinformatie; voor de andere 2 teams zoeken we nu dus 1 teammanager.

We zijn een afdeling in ontwikkeling binnen een organisatie in verandering. Nog lang niet alles is bij ons in beton gegoten en samen geven we onze werkwijze vorm.
Dat doen we in een leuke sfeer met veel ruimte voor de inbreng van ieders ideeën. We werken op een informele manier met elkaar samen, helpen elkaar als dit nodig is en hebben veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
De gewoonte binnen de afdeling is om 2 dagen per week op kantoor te werken en de rest van de week vanuit huis. Een mooie stap in een boeiende carrière binnen de Rijksoverheid!

SSC-ICT

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 40.000 rijkscollega's van 7 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.200 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega's met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 50 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

SSC-ICT

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Solliciteren?

SSC-ICT nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Serviceadviseur

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 31 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Technisch projectleider

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 2 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Informatiebeveiligingscoördinator

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 13 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon