Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent
  • Stand­plaats Apeldoorn of Rotterdam
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €4.252 - €6.374
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 3 december Nog 1 dag
  • Vacaturenummer 1129895
  • Plaatsingsdatum 7 november 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

"Ik zorg dat we als team en als individuen onze doelstellingen behalen. Soms door collega's direct aan te sturen of werkprocessen te verbeteren, maar meestal door medewerkers te stimuleren zich te verbreden. Zo maken we samen het verschil in deze steeds veranderende organisatie. En dat voelt goed!" Mark Werner, teamleider klantgegevens bij de Belastingdienst

Binnen de Belastingdienst zorgt de afdeling klantgegevens voor het inwinnen, bewerken en beschikbaar stellen van klantgegevens. Deze komen vaak van het Handelsregister, de Basisregistratie Personen en de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie. Binnenkomende signalen, zoals afwijkende adresgegevens of het starten van een onderneming, worden dagelijks beoordeeld en tijdig, volledig en juist geregistreerd. Hierdoor beschikt de Belastingdienst altijd over betrouwbare gegevens, die vervolgens gebruikt worden bij de heffing en inning van belastingen en het toekennen van toeslagen. Binnen de afdeling klantgegevens zorgt het team productieplanning en sturing voor de massale geautomatiseerde productie. De collega’s hier zijn verantwoordelijk voor sturing op drie integrale (administratieve) productielijnen: burgers, bedrijven en akten. Daarnaast geeft het team vorm aan de interne beheersing van de afdeling klantgegevens en verzorgt het de rapportages over de productie.

In jouw rol van teammanager klantgegevens geef je leiding en richting aan ongeveer vijfentwintig medewerkers. Zij krijgen van jou vertrouwen en duidelijke kaders waarbinnen zij vrijheid van handelen hebben en hun professionele verantwoordelijkheid kunnen nemen. Je inspireert, enthousiasmeert en stimuleert je medewerkers zich te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk. Dankzij jou is er sprake van een veilige werkomgeving waarin de individuele medewerkers en de Belastingdienst als geheel van fouten kunnen en durven leren.

Als teammanager klantgegevens hecht je veel waarde aan een goede samenwerking met je collega-leidinggevenden binnen en buiten de afdeling. Collega-teamleiders vinden in jou een collega die goed weet wat er speelt binnen de Belastingdienst en die verstand heeft van de logistieke processen. Je komt met vernieuwende ideeën om de kwaliteit en efficiëntie van processen te verbeteren.

Zullen we zakendoen en word jij onze nieuwe collega? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Martin Visser, afdelingshoofd klantgegevens, via 06 - 53 54 26 93.

Functie-eisen

  • Je hebt een wo- en/of masterdiploma, bij voorkeur in (technische) bedrijfskunde of bestuurlijke informatiekunde, of in een vergelijkbare richting.
  • Je hebt minimaal vijf jaar leidinggevende ervaring.
  • Je hebt kennis van en ervaring met grootschalige administratieve processen, zowel met kantoor- als met geautomatiseerde processen.
  • Je hebt kennis van en ervaring met logistiek en ICT.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met werken in een grote en complexe administratieve organisatie, zoals grote uitvoeringsorganisaties, banken of verzekeraars.

Jouw competenties?

  • omgevingsbewustzijn
  • aansturen groep
  • plannen & organiseren
  • netwerken
  • organisatiesensitiviteit

Herken jij jezelf ook hierin?
Thema’s als operatie, bedrijfsprocessen, ICT, continu verbeteren en control zijn jou op het lijf geschreven. Je bent van nature goed in coachen, begeleiden en leidinggeven via heldere communicatie. Probleemloos schakel je tussen leiderschapsstijlen en zorg je voor verbinding. Daarnaast sta je bekend als enthousiaste en betrokken doorzetter en ben je enorm flexibel. Je hebt er dan ook zichtbaar plezier in om je te bewegen in een veranderende organisatie.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 13
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel kan inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats vinden. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €4.252 Max. €6.374 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

Voor interne sollicitanten is deze vacature vijf werkdagen eerder zichtbaar dan voor externe sollicitanten. Na de sluitingsdatum worden alle sollicitanten in één keer beoordeeld, wat betekent dat de interne sollicitant dus niet beschikt over een voorrangspositie, tenzij er sprake is van gelijke geschiktheid.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op vrijdag 11 december 2020 vinden de selectiegesprekken plaats.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

Gezien de huidige maatregelen kunnen deze gesprekken plaatsvinden via video-bellen.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Martin Visser, plv. directeur CAP

06-53542693

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Willem Hofland, adviseur Werving & Selectie

06-21368001

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Medewerker AO/IC

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn. Amsterdam, Groningen of Enschede (bijzonderheden)
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 4 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Business architect datamanagement

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn/Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 4 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Procesinrichter afdeling autoheffingen

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 8 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon